Частые вопросы

Быстрые ответы на популярные вопросы

🛍️

Как сделать заказ?

1. Добавьте товар в корзину

2. Укажите данные для доставки

3. Выберите способ оплаты

4. Подтвердите заказ

💳

Способы оплаты

  • Банковские карты
  • СБП
  • Электронные кошельки
  • Наличные при получении*

*Зависит от продавца

🚚

Доставка

Цифровые товары

Мгновенно на email

Физические товары

СДЭК, Почта России, DPD

↩️

Возврат товара

Можно вернуть качественный товар в течение 7 дней, если он не использовался и сохранена упаковка.

🔒

Безопасность

✓ Защищенные платежи
✓ Проверка продавцов
✓ Гарантия возврата
⏱️

Обработка заказа

Заказ обрабатывается сразу после оплаты. Продавец отправляет товар в течение 1-3 рабочих дней.

💬

Служба поддержки

Email info@lavero.store
Телефон {{ env.phones.support }}
Время работы

24/7 техподдержка

Время ответа

До 2 часов в рабочее время