translated lega
This commit is contained in:
sdarbinyan
@@ -1,172 +1,5 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
@if (isnovo) {
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>О нас</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Современный маркетплейс для вашего удобства</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">🚀</div>
|
||||
<h3>Кто мы</h3>
|
||||
<p>Мы - динамично развивающийся маркетплейс, объединяющий продавцов и покупателей из разных стран. Наша платформа создает удобные условия для безопасной торговли различными товарами и услугами.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🎯</div>
|
||||
<h3>Наша миссия</h3>
|
||||
<p>Создавать простую и выгодную экосистему для бизнеса и покупателей, где каждый находит лучшие предложения.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🌍</div>
|
||||
<h3>География</h3>
|
||||
<p>Мы работаем в России, Армении, ОАЭ, Турции, Китае, Казахстане, Кыргызстане и других странах.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">💼</div>
|
||||
<h3>Для бизнеса</h3>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Простое размещение товаров</li>
|
||||
<li>Готовая аудитория</li>
|
||||
<li>Удобные инструменты</li>
|
||||
<li>Техническая поддержка</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🛍️</div>
|
||||
<h3>Для покупателей</h3>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Широкий выбор товаров</li>
|
||||
<li>Выгодные цены</li>
|
||||
<li>Безопасные покупки</li>
|
||||
<li>Быстрая доставка</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🔒</div>
|
||||
<h3>Наши ценности</h3>
|
||||
<div class="features-list">
|
||||
<div class="feature">✓ Прозрачность</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Надежность</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Инновации</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Клиентский сервис</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">📈</div>
|
||||
<h3>Наш путь</h3>
|
||||
<div class="timeline">
|
||||
<div class="timeline-item">
|
||||
<strong>2024</strong>
|
||||
<p>Запуск платформы в Армении</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="timeline-item">
|
||||
<strong>2025</strong>
|
||||
<p>Выход на российский рынок</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="timeline-item">
|
||||
<strong>Сегодня</strong>
|
||||
<p>Международная экспансия</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">🏢</div>
|
||||
<h3>Реквизиты компании</h3>
|
||||
<p><strong>Компания:</strong> ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»</p>
|
||||
<p><strong>Директор:</strong> Тоноян Ваграм</p>
|
||||
<p><strong>ИНН:</strong> 9909687443</p>
|
||||
<p><strong>КПП:</strong> 770287001</p>
|
||||
<p><strong>Адрес:</strong> АРМЕНИЯ, 0501, АРАГАЦОТНСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЛИН, ул. ГАЯ, д. 12</p>
|
||||
<p><strong>Банк:</strong> Уточняется</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📞</div>
|
||||
<h3>Связаться с нами</h3>
|
||||
<a href="mailto:info@novo.market" class="contact-email">info@novo.market</a>
|
||||
<p><a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a></p>
|
||||
<p class="support-note">Мы всегда на связи</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
} @else {
|
||||
<h1>О компании ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>О нас</h2>
|
||||
<p>Компания DexarMarket действительно представляет собой быстроразвивающийся маркетплейс, активно функционирующий в области торговли различными товарами и услугами. Регистрация юридического лица ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК", осуществленная согласно законодательству Армении, подчеркивает международную направленность бизнеса, поскольку компания также успешно работает на российском рынке, имея необходимые реквизиты для легальной деятельности в РФ.</p>
|
||||
|
||||
<p>Начало своей деятельности DEXARMARKET положил именно в Армении, однако расширение произошло стремительно. Уже летом 2025 года площадка вышла на российский рынок, показывая значительный рост популярности среди партнеров и покупателей из разных регионов мира, включая Россию, Объединённые Арабские Эмираты, Турцию, Китай, Армению, Казахстан, Кыргызстан и другие государства.</p>
|
||||
|
||||
<p>Основная цель компании заключается в предоставлении качественного сервиса своим партнерам и покупателям, обеспечивая комфорт и надежность сделок, расширяя ассортимент товаров и услуг, а также поддерживая высокие стандарты обслуживания клиентов.</p>
|
||||
|
||||
<p>Таким образом, DEXARMARKET является ярким примером успешного международного проекта, демонстрирующего успешное развитие и интеграцию на глобальном уровне.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Наша миссия</h2>
|
||||
<p>Мы стремимся создать уникальную экосистему, обеспечивающую максимальный комфорт и выгоду нашим партнёрам при размещении товаров на платформе DEXARMARKET. Мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг и сервисов, помогающих оптимизировать бизнес-процессы наших продавцов.</p>
|
||||
|
||||
<p>Для покупателей мы предоставляем удобный доступ к разнообразному ассортименту качественных товаров по привлекательным ценам непосредственно от производителей и поставщиков. Это позволяет клиентам экономить время и средства, выбирая лучшие предложения на рынке.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Нашими основными приоритетами являются:</h3>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Создание прозрачной и эффективной системы взаимодействия между продавцами и покупателями.</li>
|
||||
<li>Предоставление инновационных решений для повышения конкурентоспособности и увеличения продаж наших партнёров.</li>
|
||||
<li>Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержки пользователей на всех этапах сотрудничества.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Мы постоянно работаем над улучшением функционала нашей платформы, внедряя новые технологии и инструменты, чтобы сделать процесс покупки и продажи ещё более удобным и выгодным для всех участников рынка.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>История компании DEXARMARKET</h2>
|
||||
|
||||
<p>Компания DEXARMARKET возникла благодаря усилиям команды профессионалов, объединённых общей целью и опытом в ключевых областях: информационно-коммуникационных технологиях (IT), экономике и торговой отрасли. Основатели понимали важность интеграции передовых технологических решений и глубокого понимания рыночных процессов, что позволило сформировать эффективную концепцию развития маркетплейса.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Основные этапы становления:</h3>
|
||||
|
||||
<h4>Зарождение идеи</h4>
|
||||
<p>Команда, обладающая глубокими познаниями в цифровой трансформации бизнеса и экономических процессах, объединилась вокруг амбициозной цели: создание площадки, способствующей развитию предпринимательства и коммерции на международном уровне.</p>
|
||||
|
||||
<h4>Разработка концепции</h4>
|
||||
<p>Осознавая необходимость предоставления удобных инструментов для эффективного управления бизнесом онлайн, команда приступила к разработке оригинальной модели маркетплейса, основанной на последних достижениях в области электронной коммерции и аналитики больших данных.</p>
|
||||
|
||||
<h4>Запуск платформы</h4>
|
||||
<p>Используя инновационные решения в информационной инфраструктуре и надёжные механизмы защиты данных, команда создала стабильную цифровую среду, привлекательную для предпринимателей и конечных потребителей.</p>
|
||||
|
||||
<h4>Выход на международный уровень</h4>
|
||||
<p>Получив признание на национальном рынке, DEXARMARKET начал своё активное продвижение на международные рынки, постепенно охватывая разные регионы и страны, создавая условия для роста малого и среднего бизнеса, а также крупных торговых компаний.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Сегодня DEXARMARKET продолжает развиваться, совершенствуя свои технологические возможности и предлагая пользователям всё больше преимуществ и возможностей для успешной коммерческой деятельности.</strong></p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Контактная информация</h2>
|
||||
<p><strong>Телефон (Россия):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></p>
|
||||
<p><strong>Телефон (Армения):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></p>
|
||||
<p><strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></p>
|
||||
<p><strong>Часы работы:</strong><br>Техподдержка: 24/7<br>Ответы на вопросы: 10:00 - 19:00 (МСК)</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Реквизиты организации</h2>
|
||||
<p><strong>Полное наименование организации:</strong><br>ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»</p>
|
||||
<p><strong>Директор:</strong> Оганнисян Ашот Рафикович</p>
|
||||
<p><strong>Юридический адрес:</strong><br>АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4</p>
|
||||
<p><strong>Офис в Армении:</strong><br>0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47</p>
|
||||
<p><strong>Офис в России:</strong><br>121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2</p>
|
||||
<p><strong>Основные реквизиты:</strong><br>ИНН (РФ): 9909697628<br>ИНН (Армения): 03033502<br>КПП: 770287001<br>ОГРН: 85.110.1408711</p>
|
||||
<p><strong>Банковские реквизиты:</strong><br>Банк: АО "Райффайзенбанк"<br>Расчетный счет: 40807810500000002376<br>Корр. счет: 30101810200000000700<br>БИК: 044525700</p>
|
||||
<p><strong>Контактная информация:</strong><br>Телефон (Россия): +7 (926) 459-31-57<br>Телефон (Армения): +374 94 86 18 16<br>Email: info@dexarmarket.ru<br>Сайт: www.dexarmarket.ru</p>
|
||||
</section>
|
||||
}
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@switch (lang()) {
|
||||
@case ('ru') { <app-about-ru /> }
|
||||
@case ('en') { <app-about-en /> }
|
||||
@case ('hy') { <app-about-hy /> }
|
||||
}
|
||||
|
||||
@@ -1,16 +1,16 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
import { environment } from '../../../../environments/environment';
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy, inject } from '@angular/core';
|
||||
import { LanguageService } from '../../../services/language.service';
|
||||
import { AboutRuComponent } from './ru/about-ru.component';
|
||||
import { AboutEnComponent } from './en/about-en.component';
|
||||
import { AboutHyComponent } from './hy/about-hy.component';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-about',
|
||||
imports: [],
|
||||
imports: [AboutRuComponent, AboutEnComponent, AboutHyComponent],
|
||||
templateUrl: './about.component.html',
|
||||
styleUrls: ['./about.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class AboutComponent {
|
||||
brandName = environment.brandName;
|
||||
brandFullName = environment.brandFullName;
|
||||
contactEmail = environment.contactEmail;
|
||||
isnovo = environment.theme === 'novo';
|
||||
lang = inject(LanguageService).currentLanguage;
|
||||
}
|
||||
|
||||
74
src/app/pages/info/about/en/about-en.component.html
Normal file
74
src/app/pages/info/about/en/about-en.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,74 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>About the company LLC «INT FIN LOGISTIC»</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>About us</h2>
|
||||
<p>DexarMarket is a rapidly growing marketplace actively operating in the trade of various goods and services. The registration of the legal entity ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК" in accordance with Armenian legislation underscores the international focus of the business, as the company also successfully operates in the Russian market with all necessary credentials for legal activity in the Russian Federation.</p>
|
||||
|
||||
<p>DEXARMARKET began its operations in Armenia, but expansion happened swiftly. By the summer of 2025, the platform had entered the Russian market, showing significant growth in popularity among partners and buyers from various regions of the world, including Russia, the United Arab Emirates, Turkey, China, Armenia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, and other countries.</p>
|
||||
|
||||
<p>The company's primary goal is to provide quality service to its partners and customers, ensuring comfort and reliability of transactions, expanding the range of goods and services, and maintaining high standards of customer care.</p>
|
||||
|
||||
<p>Thus, DEXARMARKET is a prime example of a successful international project demonstrating effective development and integration on a global level.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Our mission</h2>
|
||||
<p>We strive to create a unique ecosystem that provides maximum convenience and benefit to our partners when listing products on the DEXARMARKET platform. We offer a wide range of additional services to help optimize the business processes of our sellers.</p>
|
||||
|
||||
<p>For buyers, we provide convenient access to a diverse assortment of quality products at attractive prices directly from manufacturers and suppliers. This allows customers to save time and money by choosing the best offers on the market.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Our main priorities are:</h3>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Creating a transparent and efficient system of interaction between sellers and buyers.</li>
|
||||
<li>Providing innovative solutions to increase competitiveness and boost sales for our partners.</li>
|
||||
<li>Ensuring a high level of customer service and user support at all stages of cooperation.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>We are constantly working to improve the functionality of our platform by implementing new technologies and tools to make the buying and selling process even more convenient and beneficial for all market participants.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>History of DEXARMARKET</h2>
|
||||
|
||||
<p>DEXARMARKET was created through the efforts of a team of professionals united by a common goal and experience in key areas: information and communication technologies (IT), economics, and the trade industry. The founders understood the importance of integrating cutting-edge technological solutions with a deep understanding of market processes, which allowed them to develop an effective concept for the marketplace.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Key milestones:</h3>
|
||||
|
||||
<h4>Birth of the idea</h4>
|
||||
<p>A team with deep expertise in digital business transformation and economic processes came together around an ambitious goal: creating a platform that fosters entrepreneurship and commerce on an international level.</p>
|
||||
|
||||
<h4>Concept development</h4>
|
||||
<p>Recognizing the need to provide convenient tools for effective online business management, the team began developing an original marketplace model based on the latest advances in e-commerce and big data analytics.</p>
|
||||
|
||||
<h4>Platform launch</h4>
|
||||
<p>Using innovative solutions in information infrastructure and reliable data protection mechanisms, the team created a stable digital environment attractive to entrepreneurs and end consumers.</p>
|
||||
|
||||
<h4>Going international</h4>
|
||||
<p>Having gained recognition in the domestic market, DEXARMARKET began its active expansion into international markets, gradually covering different regions and countries, creating conditions for the growth of small and medium businesses as well as large trading companies.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Today, DEXARMARKET continues to develop, improving its technological capabilities and offering users more and more advantages and opportunities for successful commercial activity.</strong></p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Contact information</h2>
|
||||
<p><strong>Phone (Russia):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></p>
|
||||
<p><strong>Phone (Armenia):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></p>
|
||||
<p><strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></p>
|
||||
<p><strong>Working hours:</strong><br>Technical support: 24/7<br>Inquiries: 10:00 AM - 7:00 PM (Moscow time)</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Company details</h2>
|
||||
<p><strong>Full company name:</strong><br>ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»</p>
|
||||
<p><strong>Director:</strong> Оганнисян Ашот Рафикович</p>
|
||||
<p><strong>Legal address:</strong><br>АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4</p>
|
||||
<p><strong>Office in Armenia:</strong><br>0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47</p>
|
||||
<p><strong>Office in Russia:</strong><br>121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2</p>
|
||||
<p><strong>Key details:</strong><br>ИНН (RF): 9909697628<br>ИНН (Armenia): 03033502<br>КПП: 770287001<br>ОГРН: 85.110.1408711</p>
|
||||
<p><strong>Banking details:</strong><br>Bank: АО "Райффайзенбанк"<br>Settlement account: 40807810500000002376<br>Correspondent account: 30101810200000000700<br>БИК: 044525700</p>
|
||||
<p><strong>Contact information:</strong><br>Phone (Russia): +7 (926) 459-31-57<br>Phone (Armenia): +374 94 86 18 16<br>Email: info@dexarmarket.ru<br>Website: www.dexarmarket.ru</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
9
src/app/pages/info/about/en/about-en.component.ts
Normal file
9
src/app/pages/info/about/en/about-en.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,9 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-about-en',
|
||||
templateUrl: './about-en.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../about.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class AboutEnComponent {}
|
||||
74
src/app/pages/info/about/hy/about-hy.component.html
Normal file
74
src/app/pages/info/about/hy/about-hy.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,74 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>«ИНТ ФИН ЛОГИСТИК» ՍՊԸ ընկերության մասին</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Մեր մասին</h2>
|
||||
<p>DexarMarket-ը արագորեն զարգացող մարկեթփլեյս է, որն ակտիվորեն գործում է տարբեր ապրանքների և ծառայությունների առևտրի ոլորտում։ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК» ՍՊԸ իրավաբանական անձի գրանցումը, իրականացված Հայաստանի օրենսդրությանը համաձայն, ընդգծում է բիզնեսի միջազգային ուղղվածությունը, քանի որ ընկերությունը նաև հաջողությամբ գործում է ռուսական շուկայում։</p>
|
||||
|
||||
<p>DEXARMARKET-ը իր գործունեությունը սկսել է հենց Հայաստանում, սակայն ընդլայնումը տեղի ունեցավ արագ։ 2025 թվականի ամռանը հարթակը մուտք գործեց ռուսական շուկա, ցույց տալով ժողովրդականության զգալի աճ գործընկերների և գնորդների շրջանում, ներառյալ Րուսաստանը, Միացյալ Արաբական Էմիրությունները, Թուրքիան, Չինաստանը, Հայաստանը, Ղազախստանը, Ղրղզստանը և այլ երկրները։</p>
|
||||
|
||||
<p>Ընկերության հիմնական նպատակը որակյալ ծառայություններ մատուցելն է իր գործընկերներին և գնորդներին, ապահովելով գործարքների հարմարությունը և հուսալիությունը, ընդլայնելով ապրանքների և ծառայությունների տեսականիքը, ինչպես նաև պահպանելով հաճախորդների սպասարկման բարձր չափանիշները։</p>
|
||||
|
||||
<p>Այսպիսով, DEXARMARKET-ը հաջող միջազգային նախագծի վառք օրինակ է, որը ցույց է տալիս հաջող զարգացում և ինտեգրացիա համաշխարհային մակարդակով։</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Մեր առաքելությունը</h2>
|
||||
<p>Մենք ձգտում ենք ստեղծել յուրահատուկ էկոհամակարգ, որը ապահովում է առավելագույն հարմարություն և օգուտ մեր գործընկերներին DEXARMARKET հարթակում ապրանքներ տեղադրելիս։ Մենք առաջարկում ենք լայն շրջանակի լրացուցիչ ծառայություններ, որոնք օգնում են օպտիմալացնել մեր վաճառողների բիզնես գործընթացները։</p>
|
||||
|
||||
<p>Գնորդների համար մենք ապահովում ենք հարմար մուտք դեպի որակյալ ապրանքների բազմազան տեսականիք գրավիչ գներով անմիջապես արտադրողներից և մատակարարներից։ Սա թույլ է տալիս հաճախորդներին խնայել ժամանակ և միջոցներ, ընտրելով շուկայի լավագույն առաջարկները։</p>
|
||||
|
||||
<h3>Մեր հիմնական առաջնահերթություններն են՝</h3>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Ստեղծել թափանցիկ և արդյունավետ համակարգ վաճառողների և գնորդների միջև։</li>
|
||||
<li>Տրամադրել նորարարական լուծումներ՝ մեր գործընկերների մրցունակությունը բարձրացնելու և վաճառքները ավելացնելու համար։</li>
|
||||
<li>Ապահովել հաճախորդների սպասարկման և օգտատերների աջակցության բարձր մակարդակ համագործակցության բոլոր փուլերում։</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Մենք մշտապես աշխատում ենք մեր հարթակի ֆունկցիոնալության բարելավման վրա, ներդրելով նոր տեխնոլոգիաներ և գործիքներ, որպեսզի գնում և վաճառքի գործընթացը ավելի հարմար և շահավետ դարձնենք շուկայի բոլոր մասնակիցների համար։</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>DEXARMARKET ընկերության պատմությունը</h2>
|
||||
|
||||
<p>DEXARMARKET ընկերությունը ստեղծվել է մասնագետների թիմի ջանքերի շնորհիվ, որոնք միավորվել էին ընդհանուր նպատակով և փորձով հիմնական ոլորտներում՝ տեղեկատվական-հաղորդակցական տեխնոլոգիաների (IT), տնտեսագիտության և առևտրային ոլորտի։ Հիմնադիրները հասկանում էին առաջատար տեխնոլոգիական լուծումների ինտեգրման և շուկայական գործընթացների խորը ըմբռնման կարևորությունը, ինչը հնարավորություն տվեց ձևավորել մարկեթփլեյսի զարգացման արդյունավետ հայեցակարգ։</p>
|
||||
|
||||
<h3>Հիմնական փուլերը՝</h3>
|
||||
|
||||
<h4>Գաղափարի ծնունդը</h4>
|
||||
<p>Թիմը, որը ուներ խորը գիտելիքներ թվային բիզնեսի տրանսֆորմացիայի և տնտեսական գործընթացների ոլորտում, միավորվեց հավակնորդ նպատակի շուրջ՝ ստեղծել հարթակ, որը նպաստում է ձեռներկատիրության և առևտրի զարգացմանը միջազգային մակարդակով։</p>
|
||||
|
||||
<h4>Հայեցակարգի մշակումը</h4>
|
||||
<p>Գիտակցելով, որ անհրաժեշտ է տրամադրել հարմար գործիքներ օնլայն բիզնեսի արդյունավետ կառավարման համար, թիմը սկսեց մարկեթփլեյսի յուրահատուկ մոդելի մշակում, հիմնված էլեկտրոնային առևտրի և մեծ տվյալների վերլուծության վերջին նվաճումների վրա։</p>
|
||||
|
||||
<h4>Հարթակի գործարկումը</h4>
|
||||
<p>Օգտագործելով նորարարական լուծումներ տեղեկատվական ենթակառուցվածքում և տվյալների պաշտպանության հուսալի մեխանիզմներով, թիմը ստեղծեց կայուն թվային միջավայր, գրավիչ ձեռներկատերների և վերջնական սպառողների համար։</p>
|
||||
|
||||
<h4>Միջազգային մակարդակ դուրս գալը</h4>
|
||||
<p>Ազգային շուկայում ճանաչում ստանալով՝ DEXARMARKET-ը սկսեց իր ակտիվ առաջմումը միջազգային շուկաներում, աստիճանաբար ընդգրկելով տարբեր տարածաշրջաններ և երկրներ, ստեղծելով պայմաններ փոքր և միջին բիզնեսի, ինչպես նաև խոշոր առևտրային ընկերությունների աճի համար։</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Այսօր DEXARMARKET-ը շարունակում է զարգանալ, կատարելագործելով իր տեխնոլոգիական հնարավորությունները և օգտատերներին առաջարկելով ավելի շատ առավելություններ և հնարավորություններ հաջող առևտրային գործունեության համար։</strong></p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Կապի տեղեկատվություն</h2>
|
||||
<p><strong>Հեռախոս (Ռուսաստան)՝</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></p>
|
||||
<p><strong>Հեռախոս (Հայաստան)՝</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></p>
|
||||
<p><strong>Էլ. փոստ՝</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></p>
|
||||
<p><strong>Աշխատանքային ժամերը՝</strong><br>Տեխնիկական աջակցություն՝ 24/7<br>Հարցերի պատասխաններ՝ 10:00 - 19:00 (ՄՍԿ)</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Կազմակերպության վավերապայմանները</h2>
|
||||
<p><strong>Կազմակերպության լիարժեք անվանումը՝</strong><br>ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»</p>
|
||||
<p><strong>Տնօրեն՝</strong> Оганнисян Ашот Рафикович</p>
|
||||
<p><strong>Իրավաբանական հասցե՝</strong><br>АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4</p>
|
||||
<p><strong>Գրասենյակ Հայաստանում՝</strong><br>0033, Երևան, Եղբայրներ Օրբելի փողոց, 47</p>
|
||||
<p><strong>Գրասենյակ Ռուսաստանում՝</strong><br>121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2</p>
|
||||
<p><strong>Հիմնական վավերապայմանները՝</strong><br>ՀՍՀ (ՌՄ)՝ 9909697628<br>ՀՍՀ (Հայաստան)՝ 03033502<br>ԿՊՊ՝ 770287001<br>ՕԳՌՆ՝ 85.110.1408711</p>
|
||||
<p><strong>Բանկային վավերապայմանները՝</strong><br>Բանկ՝ АО "Райффайзенбанк"<br>Հաշվարկային հաշիվ՝ 40807810500000002376<br>Թղթակցային հաշիվ՝ 30101810200000000700<br>ԲԻԿ՝ 044525700</p>
|
||||
<p><strong>Կապի տեղեկատվություն՝</strong><br>Հեռախոս (Ռուսաստան)՝ +7 (926) 459-31-57<br>Հեռախոս (Հայաստան)՝ +374 94 86 18 16<br>Էլ. փոստ՝ info@dexarmarket.ru<br>Կայք՝ www.dexarmarket.ru</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
9
src/app/pages/info/about/hy/about-hy.component.ts
Normal file
9
src/app/pages/info/about/hy/about-hy.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,9 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-about-hy',
|
||||
templateUrl: './about-hy.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../about.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class AboutHyComponent {}
|
||||
74
src/app/pages/info/about/ru/about-ru.component.html
Normal file
74
src/app/pages/info/about/ru/about-ru.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,74 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>О компании ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>О нас</h2>
|
||||
<p>Компания DexarMarket действительно представляет собой быстроразвивающийся маркетплейс, активно функционирующий в области торговли различными товарами и услугами. Регистрация юридического лица ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК", осуществленная согласно законодательству Армении, подчеркивает международную направленность бизнеса, поскольку компания также успешно работает на российском рынке, имея необходимые реквизиты для легальной деятельности в РФ.</p>
|
||||
|
||||
<p>Начало своей деятельности DEXARMARKET положил именно в Армении, однако расширение произошло стремительно. Уже летом 2025 года площадка вышла на российский рынок, показывая значительный рост популярности среди партнеров и покупателей из разных регионов мира, включая Россию, Объединённые Арабские Эмираты, Турцию, Китай, Армению, Казахстан, Кыргызстан и другие государства.</p>
|
||||
|
||||
<p>Основная цель компании заключается в предоставлении качественного сервиса своим партнерам и покупателям, обеспечивая комфорт и надежность сделок, расширяя ассортимент товаров и услуг, а также поддерживая высокие стандарты обслуживания клиентов.</p>
|
||||
|
||||
<p>Таким образом, DEXARMARKET является ярким примером успешного международного проекта, демонстрирующего успешное развитие и интеграцию на глобальном уровне.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Наша миссия</h2>
|
||||
<p>Мы стремимся создать уникальную экосистему, обеспечивающую максимальный комфорт и выгоду нашим партнёрам при размещении товаров на платформе DEXARMARKET. Мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг и сервисов, помогающих оптимизировать бизнес-процессы наших продавцов.</p>
|
||||
|
||||
<p>Для покупателей мы предоставляем удобный доступ к разнообразному ассортименту качественных товаров по привлекательным ценам непосредственно от производителей и поставщиков. Это позволяет клиентам экономить время и средства, выбирая лучшие предложения на рынке.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Нашими основными приоритетами являются:</h3>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Создание прозрачной и эффективной системы взаимодействия между продавцами и покупателями.</li>
|
||||
<li>Предоставление инновационных решений для повышения конкурентоспособности и увеличения продаж наших партнёров.</li>
|
||||
<li>Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержки пользователей на всех этапах сотрудничества.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Мы постоянно работаем над улучшением функционала нашей платформы, внедряя новые технологии и инструменты, чтобы сделать процесс покупки и продажи ещё более удобным и выгодным для всех участников рынка.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>История компании DEXARMARKET</h2>
|
||||
|
||||
<p>Компания DEXARMARKET возникла благодаря усилиям команды профессионалов, объединённых общей целью и опытом в ключевых областях: информационно-коммуникационных технологиях (IT), экономике и торговой отрасли. Основатели понимали важность интеграции передовых технологических решений и глубокого понимания рыночных процессов, что позволило сформировать эффективную концепцию развития маркетплейса.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Основные этапы становления:</h3>
|
||||
|
||||
<h4>Зарождение идеи</h4>
|
||||
<p>Команда, обладающая глубокими познаниями в цифровой трансформации бизнеса и экономических процессах, объединилась вокруг амбициозной цели: создание площадки, способствующей развитию предпринимательства и коммерции на международном уровне.</p>
|
||||
|
||||
<h4>Разработка концепции</h4>
|
||||
<p>Осознавая необходимость предоставления удобных инструментов для эффективного управления бизнесом онлайн, команда приступила к разработке оригинальной модели маркетплейса, основанной на последних достижениях в области электронной коммерции и аналитики больших данных.</p>
|
||||
|
||||
<h4>Запуск платформы</h4>
|
||||
<p>Используя инновационные решения в информационной инфраструктуре и надёжные механизмы защиты данных, команда создала стабильную цифровую среду, привлекательную для предпринимателей и конечных потребителей.</p>
|
||||
|
||||
<h4>Выход на международный уровень</h4>
|
||||
<p>Получив признание на национальном рынке, DEXARMARKET начал своё активное продвижение на международные рынки, постепенно охватывая разные регионы и страны, создавая условия для роста малого и среднего бизнеса, а также крупных торговых компаний.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Сегодня DEXARMARKET продолжает развиваться, совершенствуя свои технологические возможности и предлагая пользователям всё больше преимуществ и возможностей для успешной коммерческой деятельности.</strong></p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Контактная информация</h2>
|
||||
<p><strong>Телефон (Россия):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></p>
|
||||
<p><strong>Телефон (Армения):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></p>
|
||||
<p><strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></p>
|
||||
<p><strong>Часы работы:</strong><br>Техподдержка: 24/7<br>Ответы на вопросы: 10:00 - 19:00 (МСК)</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Реквизиты организации</h2>
|
||||
<p><strong>Полное наименование организации:</strong><br>ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»</p>
|
||||
<p><strong>Директор:</strong> Оганнисян Ашот Рафикович</p>
|
||||
<p><strong>Юридический адрес:</strong><br>АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4</p>
|
||||
<p><strong>Офис в Армении:</strong><br>0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47</p>
|
||||
<p><strong>Офис в России:</strong><br>121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2</p>
|
||||
<p><strong>Основные реквизиты:</strong><br>ИНН (РФ): 9909697628<br>ИНН (Армения): 03033502<br>КПП: 770287001<br>ОГРН: 85.110.1408711</p>
|
||||
<p><strong>Банковские реквизиты:</strong><br>Банк: АО "Райффайзенбанк"<br>Расчетный счет: 40807810500000002376<br>Корр. счет: 30101810200000000700<br>БИК: 044525700</p>
|
||||
<p><strong>Контактная информация:</strong><br>Телефон (Россия): +7 (926) 459-31-57<br>Телефон (Армения): +374 94 86 18 16<br>Email: info@dexarmarket.ru<br>Сайт: www.dexarmarket.ru</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
9
src/app/pages/info/about/ru/about-ru.component.ts
Normal file
9
src/app/pages/info/about/ru/about-ru.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,9 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-about-ru',
|
||||
templateUrl: './about-ru.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../about.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class AboutRuComponent {}
|
||||
@@ -1,94 +1,5 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
@if (isnovo) {
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>Контакты</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Свяжитесь с нами</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🏢</div>
|
||||
<h3>Организация</h3>
|
||||
<p class="org-name">ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»</p>
|
||||
<p><strong>ИНН:</strong> 9909687443</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📞</div>
|
||||
<h3>Телефон</h3>
|
||||
<p><a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a></p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">✉️</div>
|
||||
<h3>Email</h3>
|
||||
<p><a href="mailto:info@novo.market">info@novo.market</a></p>
|
||||
<p class="note">Ответ в течение 24 часов</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📍</div>
|
||||
<h3>Адрес</h3>
|
||||
<p>Армения, 0501, Арагацотиская обл., г. Талин, ул. Гая, д. 12</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">⏰</div>
|
||||
<h3>Часы работы</h3>
|
||||
<p><strong>Поддержка:</strong> 9:00 - 21:00</p>
|
||||
<p><strong>Выходные:</strong> Суббота - Воскресенье</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">💬</div>
|
||||
<h3>Связаться с нами</h3>
|
||||
<p>При возникновении технических проблем с работой сайта или вопросов по оформлению заказа обращайтесь на <a href="mailto:info@novo.market">info@novo.market</a> с подробным описанием проблемы.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
} @else {
|
||||
<h1>Контакты</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Контактная информация</h2>
|
||||
<p>Свяжитесь с нами по любым вопросам, связанным с работой маркетплейса, оформлением заказов или возвратом товаров.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Реквизиты организации</h2>
|
||||
<p><strong>Наименование:</strong> ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»</p>
|
||||
<p><strong>ИНН:</strong> 9909697628</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Телефоны</h2>
|
||||
<p><strong>Россия:</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></p>
|
||||
<p><strong>Армения:</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Email</h2>
|
||||
<p>По всем вопросам пишите на: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></p>
|
||||
<p>Мы стараемся отвечать на все письма в течение 24 часов в рабочие дни.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Часы работы</h2>
|
||||
<p><strong>Техническая поддержка:</strong> Круглосуточно (24/7)</p>
|
||||
<p><strong>Ответы на вопросы:</strong> Понедельник - Пятница: 10:00 - 19:00 (МСК)</p>
|
||||
<p>Суббота - Воскресенье: выходной</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Адреса офисов</h2>
|
||||
<p><strong>Офис в Армении:</strong> 0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47</p>
|
||||
<p><strong>Офис в России:</strong> 121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Техническая поддержка</h2>
|
||||
<p>При возникновении технических проблем с работой сайта или вопросов по оформлению заказа обращайтесь на <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> с подробным описанием проблемы.</p>
|
||||
</section>
|
||||
}
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@switch (lang()) {
|
||||
@case ('ru') { <app-contacts-ru /> }
|
||||
@case ('en') { <app-contacts-en /> }
|
||||
@case ('hy') { <app-contacts-hy /> }
|
||||
}
|
||||
|
||||
@@ -1,18 +1,16 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
import { environment } from '../../../../environments/environment';
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy, inject } from '@angular/core';
|
||||
import { LanguageService } from '../../../services/language.service';
|
||||
import { ContactsRuComponent } from './ru/contacts-ru.component';
|
||||
import { ContactsEnComponent } from './en/contacts-en.component';
|
||||
import { ContactsHyComponent } from './hy/contacts-hy.component';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-contacts',
|
||||
imports: [],
|
||||
imports: [ContactsRuComponent, ContactsEnComponent, ContactsHyComponent],
|
||||
templateUrl: './contacts.component.html',
|
||||
styleUrls: ['./contacts.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class ContactsComponent {
|
||||
brandName = environment.brandName;
|
||||
contactEmail = environment.contactEmail;
|
||||
supportEmail = environment.supportEmail;
|
||||
phones = environment.phones;
|
||||
domain = environment.domain;
|
||||
isnovo = environment.theme === 'novo';
|
||||
lang = inject(LanguageService).currentLanguage;
|
||||
}
|
||||
|
||||
46
src/app/pages/info/contacts/en/contacts-en.component.html
Normal file
46
src/app/pages/info/contacts/en/contacts-en.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,46 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Contacts</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Contact Information</h2>
|
||||
<p>Get in touch with us regarding any questions about the marketplace, placing orders, or returning products.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Company Details</h2>
|
||||
<p><strong>Company name:</strong> INT FIN LOGISTIC LLC</p>
|
||||
<p><strong>TIN:</strong> 9909697628</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Phone Numbers</h2>
|
||||
<p><strong>Russia:</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></p>
|
||||
<p><strong>Armenia:</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Email</h2>
|
||||
<p>For all inquiries, please write to: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></p>
|
||||
<p>We strive to respond to all emails within 24 hours on business days.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Working Hours</h2>
|
||||
<p><strong>Technical support:</strong> Around the clock (24/7)</p>
|
||||
<p><strong>Inquiry responses:</strong> Monday – Friday: 10:00 AM – 7:00 PM (MSK)</p>
|
||||
<p>Saturday – Sunday: closed</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Office Addresses</h2>
|
||||
<p><strong>Office in Armenia:</strong> 0033, Yerevan, Orbeli Brothers Street, 47</p>
|
||||
<p><strong>Office in Russia:</strong> 121059, Moscow, Taras Shevchenko Embankment, 3/2</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Technical Support</h2>
|
||||
<p>If you experience technical issues with the website or have questions about placing an order, please contact <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> with a detailed description of the problem.</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
9
src/app/pages/info/contacts/en/contacts-en.component.ts
Normal file
9
src/app/pages/info/contacts/en/contacts-en.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,9 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-contacts-en',
|
||||
templateUrl: './contacts-en.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../contacts.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class ContactsEnComponent {}
|
||||
46
src/app/pages/info/contacts/hy/contacts-hy.component.html
Normal file
46
src/app/pages/info/contacts/hy/contacts-hy.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,46 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Կապ</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Կապի տեղեկատվություն</h2>
|
||||
<p>Կապվեք մեզ հետ մարկեթփլեյսի աշխատանքի, պատվերների ձևակերպման կամ ապրանքների վերադարձի վերաբերյալ ցանկացած հարցերով։</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Կազմակերպության տվյալներ</h2>
|
||||
<p><strong>Անվանումը՝</strong> ՍՊԸ «ԻՆՏ ՖԻՆ ԼՈԳԻՍՏԻԿ»</p>
|
||||
<p><strong>ՀՍՀ՝</strong> 9909697628</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Հեռախոսներ</h2>
|
||||
<p><strong>Ռուսաստան՝</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></p>
|
||||
<p><strong>Հայաստան՝</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Էլ. փոստ</h2>
|
||||
<p>Բոլոր հարցերի համար գրեք՝ <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></p>
|
||||
<p>Մենք ձգտում ենք պատասխանել բոլոր նամակներին 24 ժամվա ընթացքում աշխատանքային օրերին։</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Աշխատանքային ժամեր</h2>
|
||||
<p><strong>Տեխնիկական աջակցություն՝</strong> Շուրժամյա (24/7)</p>
|
||||
<p><strong>Հարցերի պատասխաններ՝</strong> Երկուշաբթի – Ուրբաթ՝ 10:00 - 19:00 (ՄՍԿ)</p>
|
||||
<p>Շաբաթ – Կիրակի՝ հանգստյան օր</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Գրասենյակների հասցեներ</h2>
|
||||
<p><strong>Գրասենյակ Հայաստանում՝</strong> 0033, Երևան, Եղբայրներ Օրբելի փողոց, 47</p>
|
||||
<p><strong>Գրասենյակ Ռուսաստանում՝</strong> 121059, Մոսկվա, Տարաս Շևչենկոի փողոց, 3կ2</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Տեխնիկական աջակցություն</h2>
|
||||
<p>Կայքի տեխնիկական խնդիրների կամ պատվերի ձևակերպման վերաբերյալ հարցերի դեպքում դիմեք <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> հասցեին՝ խնդրի մանրամասն նկարագրով։</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
9
src/app/pages/info/contacts/hy/contacts-hy.component.ts
Normal file
9
src/app/pages/info/contacts/hy/contacts-hy.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,9 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-contacts-hy',
|
||||
templateUrl: './contacts-hy.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../contacts.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class ContactsHyComponent {}
|
||||
46
src/app/pages/info/contacts/ru/contacts-ru.component.html
Normal file
46
src/app/pages/info/contacts/ru/contacts-ru.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,46 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Контакты</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Контактная информация</h2>
|
||||
<p>Свяжитесь с нами по любым вопросам, связанным с работой маркетплейса, оформлением заказов или возвратом товаров.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Реквизиты организации</h2>
|
||||
<p><strong>Наименование:</strong> ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»</p>
|
||||
<p><strong>ИНН:</strong> 9909697628</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Телефоны</h2>
|
||||
<p><strong>Россия:</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></p>
|
||||
<p><strong>Армения:</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Email</h2>
|
||||
<p>По всем вопросам пишите на: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></p>
|
||||
<p>Мы стараемся отвечать на все письма в течение 24 часов в рабочие дни.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Часы работы</h2>
|
||||
<p><strong>Техническая поддержка:</strong> Круглосуточно (24/7)</p>
|
||||
<p><strong>Ответы на вопросы:</strong> Понедельник - Пятница: 10:00 - 19:00 (МСК)</p>
|
||||
<p>Суббота - Воскресенье: выходной</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Адреса офисов</h2>
|
||||
<p><strong>Офис в Армении:</strong> 0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47</p>
|
||||
<p><strong>Офис в России:</strong> 121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Техническая поддержка</h2>
|
||||
<p>При возникновении технических проблем с работой сайта или вопросов по оформлению заказа обращайтесь на <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> с подробным описанием проблемы.</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
9
src/app/pages/info/contacts/ru/contacts-ru.component.ts
Normal file
9
src/app/pages/info/contacts/ru/contacts-ru.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,9 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-contacts-ru',
|
||||
templateUrl: './contacts-ru.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../contacts.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class ContactsRuComponent {}
|
||||
@@ -1,137 +1,5 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
@if (isnovo) {
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>Доставка</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Быстро и удобно до вашей двери</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📧</div>
|
||||
<h3>Цифровые товары</h3>
|
||||
<div class="features-list">
|
||||
<div class="feature">⚡ Мгновенная доставка</div>
|
||||
<div class="feature">📨 На ваш email</div>
|
||||
<div class="feature">💰 Бесплатно</div>
|
||||
<div class="feature">🔒 Безопасно</div>
|
||||
</div>
|
||||
<p class="note important" style="margin-top: 12px;">⚠️ Платформа не несет ответственности за цифровые товары. За качество и работоспособность отвечает продавец.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📦</div>
|
||||
<h3>Физические товары</h3>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>СДЭК (2-7 дней)</li>
|
||||
<li>Почта России (5-14 дней)</li>
|
||||
<li>Boxberry (2-5 дней)</li>
|
||||
<li>DPD (1-3 дня)</li>
|
||||
<li>Яндекс.Доставка (в день заказа*)</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p class="note">*При наличии в вашем городе</p>
|
||||
<p class="note important" style="margin-top: 12px;">⚠️ Платформа не несет ответственности за действия транспортных компаний. За доставку отвечают СДЭК, Почта России, Boxberry, DPD и другие перевозчики.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">💰</div>
|
||||
<h3>Стоимость доставки</h3>
|
||||
<div class="delivery-cost">
|
||||
<div class="cost-item">
|
||||
<strong>Цифровые товары</strong>
|
||||
<span class="free">Бесплатно</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="cost-item">
|
||||
<strong>Физические товары</strong>
|
||||
<span>Зависит от веса и региона</span>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<p class="note">Точная стоимость рассчитывается при оформлении</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🔍</div>
|
||||
<h3>Отслеживание</h3>
|
||||
<p>После отправки вы получите трек-номер на email. Отслеживайте посылку на сайте службы доставки или в личном кабинете.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">✓</div>
|
||||
<h3>При получении проверьте</h3>
|
||||
<div class="check-grid">
|
||||
<div class="check-item">✓ Целостность упаковки</div>
|
||||
<div class="check-item">✓ Соответствие товара</div>
|
||||
<div class="check-item">✓ Комплектность</div>
|
||||
<div class="check-item">✓ Отсутствие повреждений</div>
|
||||
</div>
|
||||
<p class="note important">Если есть проблемы - составьте акт с курьером</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📞</div>
|
||||
<h3>Вопросы по доставке?</h3>
|
||||
<p>Свяжитесь с продавцом или нами:</p>
|
||||
<a href="mailto:info@novo.market" class="contact-email">info@novo.market</a>
|
||||
<p><a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a></p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
} @else {
|
||||
<h1>Доставка</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. Способы доставки</h2>
|
||||
<p>1.1. <strong>Цифровые товары:</strong> Платформа DexarMarket осуществляет доставку цифровых товаров (лицензионные ключи, электронные сертификаты, цифровой контент и т.д.) на указанную Покупателем электронную почту или в личный кабинет на платформе незамедлительно после подтверждения оплаты.</p>
|
||||
<p>1.2. <strong>Материальные товары:</strong> Продавец самостоятельно осуществляет доставку материальных Товаров с привлечением транспортных компаний и почтовых операторов, включая, но не ограничиваясь: <strong>АО «СДЭК»</strong>, <strong>ФГУП «Почта России»</strong>, <strong>Boxberry</strong>, <strong>DPD</strong>, <strong>Яндекс.Доставка</strong> и иных перевозчиков по согласованию с Покупателем.</p>
|
||||
<p>1.3. Способы доставки материальных товаров, доступные для конкретного Заказа, определяются Продавцом на момент оформления Заказа и могут включать:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>курьерскую доставку (АО «СДЭК», DPD, Яндекс.Доставка, иные курьерские службы);</li>
|
||||
<li>доставку в пункт выдачи (Boxberry, СДЭК, Почта России);</li>
|
||||
<li>почтовую отправку (ФГУП «Почта России»);</li>
|
||||
<li>самовывоз (если применимо для данного Товара).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>1.4. Выбор конкретного способа доставки осуществляется Покупателем в процессе оформления Заказа в пределах доступных вариантов, предложенных Продавцом.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. Стоимость доставки</h2>
|
||||
<p>2.1. <strong>Цифровые товары:</strong> Доставка цифровых товаров осуществляется бесплатно.</p>
|
||||
<p>2.2. <strong>Материальные товары:</strong> Стоимость доставки материальных товаров определяется Продавцом в зависимости от выбранного способа доставки, веса и габаритов отправления, адреса доставки и действующих тарифов перевозчика на момент оформления Заказа.</p>
|
||||
<p>2.3. Итоговая стоимость доставки материальных товаров отображается Покупателю до подтверждения Заказа и включается в общую сумму к оплате.</p>
|
||||
<p>2.4. В случае проведения акций и специальных предложений доставка может быть осуществлена бесплатно при выполнении условий, указанных в описании акции.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. Сроки доставки</h2>
|
||||
<p>3.1. <strong>Цифровые товары:</strong> Доставка цифровых товаров производится мгновенно (в течение нескольких минут) после подтверждения оплаты. В отдельных случаях срок может составлять до 24 часов.</p>
|
||||
<p>3.2. <strong>Материальные товары:</strong> Ориентировочные сроки доставки материальных товаров по территории Российской Федерации составляют от 1 (одного) до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента передачи отправления перевозчику Продавцом.</p>
|
||||
<p>3.3. Указанные сроки являются приблизительными и могут изменяться в зависимости от региона доставки, работы перевозчика, погодных условий, выходных и праздничных дней.</p>
|
||||
<p>3.4. Точный срок доставки материальных товаров рассчитывается автоматически при оформлении Заказа на основании данных выбранного перевозчика и доводится до сведения Покупателя.</p>
|
||||
<p>3.5. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием перевозчика, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными независящими от Продавца причинами.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. Условия передачи и приёмки Товара</h2>
|
||||
<p>4.1. Товар передаётся Покупателю или указанному им лицу перевозчиком в соответствии с условиями выбранного способа доставки.</p>
|
||||
<p>4.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.</p>
|
||||
<p>4.3. При получении Товара Покупатель обязан:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>проверить целостность упаковки и соответствие наименования и количества Товара данным, указанным в сопроводительных документах;</li>
|
||||
<li>в случае обнаружения повреждений упаковки, недостачи или несоответствия Товара — составить акт в присутствии представителя перевозчика;</li>
|
||||
<li>при отсутствии претензий — расписаться в документах перевозчика о получении Товара в надлежащем состоянии.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>4.4. Отправка Товара осуществляется Продавцом после подтверждения Заказа и получения оплаты (полной или частичной) в соответствии с условиями конкретного Заказа.</p>
|
||||
<p>4.5. Продавец не несёт ответственности за утрату, повреждение или задержку Товара в период транспортировки, если указанные обстоятельства вызваны действиями или бездействием перевозчика. В таких случаях Покупатель вправе предъявить претензии непосредственно перевозчику в установленном законодательством порядке, а Продавец обязуется оказать содействие в урегулировании спора в разумных пределах.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. Контактная информация</h2>
|
||||
<p>По вопросам доставки обращайтесь:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></li>
|
||||
<li><strong>Телефон (Россия):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></li>
|
||||
<li><strong>Телефон (Армения):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
}
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@switch (lang()) {
|
||||
@case ('ru') { <app-delivery-ru /> }
|
||||
@case ('en') { <app-delivery-en /> }
|
||||
@case ('hy') { <app-delivery-hy /> }
|
||||
}
|
||||
|
||||
@@ -1,15 +1,16 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
import { environment } from '../../../../environments/environment';
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy, inject } from '@angular/core';
|
||||
import { LanguageService } from '../../../services/language.service';
|
||||
import { DeliveryRuComponent } from './ru/delivery-ru.component';
|
||||
import { DeliveryEnComponent } from './en/delivery-en.component';
|
||||
import { DeliveryHyComponent } from './hy/delivery-hy.component';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-delivery',
|
||||
imports: [],
|
||||
imports: [DeliveryRuComponent, DeliveryEnComponent, DeliveryHyComponent],
|
||||
templateUrl: './delivery.component.html',
|
||||
styleUrls: ['./delivery.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class DeliveryComponent {
|
||||
brandName = environment.brandName;
|
||||
contactEmail = environment.contactEmail;
|
||||
isnovo = environment.theme === 'novo';
|
||||
lang = inject(LanguageService).currentLanguage;
|
||||
}
|
||||
|
||||
60
src/app/pages/info/delivery/en/delivery-en.component.html
Normal file
60
src/app/pages/info/delivery/en/delivery-en.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,60 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Delivery</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. Delivery Methods</h2>
|
||||
<p>1.1. <strong>Digital products:</strong> The DexarMarket platform delivers digital products (license keys, electronic certificates, digital content, etc.) to the Buyer's specified email address or personal account on the platform immediately upon payment confirmation.</p>
|
||||
<p>1.2. <strong>Physical products:</strong> The Seller independently delivers physical Products using transport companies and postal operators, including but not limited to: <strong>CDEK</strong>, <strong>Russian Post</strong>, <strong>Boxberry</strong>, <strong>DPD</strong>, <strong>Yandex.Delivery</strong>, and other carriers as agreed with the Buyer.</p>
|
||||
<p>1.3. Delivery methods for physical products available for a specific Order are determined by the Seller at the time of placing the Order and may include:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>courier delivery (CDEK, DPD, Yandex.Delivery, other courier services);</li>
|
||||
<li>delivery to a pickup point (Boxberry, CDEK, Russian Post);</li>
|
||||
<li>postal shipment (Russian Post);</li>
|
||||
<li>self-pickup (if applicable for the given Product).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>1.4. The choice of a specific delivery method is made by the Buyer during the Order placement process within the available options offered by the Seller.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. Delivery Cost</h2>
|
||||
<p>2.1. <strong>Digital products:</strong> Delivery of digital products is free of charge.</p>
|
||||
<p>2.2. <strong>Physical products:</strong> The delivery cost for physical products is determined by the Seller depending on the chosen delivery method, weight and dimensions of the shipment, delivery address, and the carrier's current rates at the time of placing the Order.</p>
|
||||
<p>2.3. The final delivery cost for physical products is displayed to the Buyer before Order confirmation and is included in the total amount payable.</p>
|
||||
<p>2.4. During promotions and special offers, delivery may be provided free of charge subject to the conditions specified in the promotion description.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. Delivery Timeframes</h2>
|
||||
<p>3.1. <strong>Digital products:</strong> Digital products are delivered instantly (within a few minutes) after payment confirmation. In some cases, the timeframe may be up to 24 hours.</p>
|
||||
<p>3.2. <strong>Physical products:</strong> Estimated delivery timeframes for physical products within the Russian Federation are from 1 (one) to 14 (fourteen) business days from the moment the shipment is handed over to the carrier by the Seller.</p>
|
||||
<p>3.3. The specified timeframes are approximate and may vary depending on the delivery region, carrier operations, weather conditions, weekends, and public holidays.</p>
|
||||
<p>3.4. The exact delivery timeframe for physical products is calculated automatically when placing the Order based on the selected carrier's data and is communicated to the Buyer.</p>
|
||||
<p>3.5. The Seller shall not be liable for delivery delays caused by the actions or inaction of the carrier, force majeure circumstances, or other reasons beyond the Seller's control.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. Terms of Product Handover and Acceptance</h2>
|
||||
<p>4.1. The Product is delivered to the Buyer or a person designated by them by the carrier in accordance with the terms of the selected delivery method.</p>
|
||||
<p>4.2. The risk of accidental loss or damage to the Product passes to the Buyer from the moment of actual handover of the Product to the Buyer or their authorized representative.</p>
|
||||
<p>4.3. Upon receiving the Product, the Buyer must:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>check the integrity of the packaging and verify that the name and quantity of the Product correspond to the data indicated in the accompanying documents;</li>
|
||||
<li>in the event of packaging damage, shortages, or Product discrepancies — draw up a report in the presence of the carrier's representative;</li>
|
||||
<li>if there are no claims — sign the carrier's documents confirming receipt of the Product in proper condition.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>4.4. The Product is shipped by the Seller after Order confirmation and receipt of payment (full or partial) in accordance with the terms of the specific Order.</p>
|
||||
<p>4.5. The Seller shall not be liable for loss, damage, or delay of the Product during transportation if such circumstances are caused by the actions or inaction of the carrier. In such cases, the Buyer may file claims directly with the carrier in accordance with the procedure established by law, and the Seller undertakes to assist in resolving the dispute to a reasonable extent.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. Contact Information</h2>
|
||||
<p>For delivery inquiries, please contact us:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></li>
|
||||
<li><strong>Phone (Russia):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></li>
|
||||
<li><strong>Phone (Armenia):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
9
src/app/pages/info/delivery/en/delivery-en.component.ts
Normal file
9
src/app/pages/info/delivery/en/delivery-en.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,9 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-delivery-en',
|
||||
templateUrl: './delivery-en.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../delivery.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class DeliveryEnComponent {}
|
||||
60
src/app/pages/info/delivery/hy/delivery-hy.component.html
Normal file
60
src/app/pages/info/delivery/hy/delivery-hy.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,60 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Առաքում</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. Առաքման եղանակներ</h2>
|
||||
<p>1.1. <strong>Թվային ապրանքներ.</strong> DexarMarket հարթակն իրականացնում է թվային ապրանքների (լիցենզիային բանալիներ, էլեկտրոնային վկայականներ, թվային բովանդակություն և այլն) առաքումը Գնորդի կողմից նշված էլեկտրոնային փոստի հասցեին կամ հարթակում անձնական հաշվին։ վճարման հաստատմանից անմիջապես հետո։</p>
|
||||
<p>1.2. <strong>Նյութական ապրանքներ.</strong> Վաճառողն ինքնուրույն իրականացնում է նյութական ապրանքների առաքումը՝ ներգրավելով տրանսպորտային ընկերություններ և փոստային օպերատորներ՝ ներառյալ, բայց չսահմանափակվաթ՝ <strong>ՍԴԷԿ</strong>, <strong>Ռուսաստանի փոստ</strong>, <strong>Boxberry</strong>, <strong>DPD</strong>, <strong>Yandex.Առաքում</strong> և այլ փոխադրողներ՝ Գնորդի հետ համաձայնությամբ։</p>
|
||||
<p>1.3. Նյութական ապրանքների առաքման եղանակները, հասանելի կոնկրետ Պատվերի համար, որոշվում են Վաճառողի կողմից Պատվերի ձևակերպման պահին և կարող են ներառել՝</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>սուրհանդարակային առաքում (ՍԴԷԿ, DPD, Yandex.Առաքում, այլ սուրհանդարակային ծառայություններ)։</li>
|
||||
<li>առաքում ստացման կետ (Boxberry, ՍԴԷԿ, Հայփոստ)։</li>
|
||||
<li>փոստային առաքում (Հայփոստ)։</li>
|
||||
<li>ինքնավերցնել (եթե կիրառելի է տվյալ ապրանքի համար)։</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>1.4. Առաքման կոնկրետ եղանակի ընտրությունը կատարվում է Գնորդի կողմից Պատվերի ձևակերպման գործընթացում՝ Վաճառողի առաիադրած հասանելի տարբերակների շրիանակում։</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. Առաքման արժեքը</h2>
|
||||
<p>2.1. <strong>Թվային ապրանքներ.</strong> Թվային ապրանքների առաքումն անվճար է։</p>
|
||||
<p>2.2. <strong>Նյութական ապրանքներ.</strong> Նյութական ապրանքների առաքման արժեքը որոշվում է Վաճառողի կողմից՝ կախված առաքման եղանակից, առաքման քաշից և չափսերից, առաքման հասցեից և փոխադրողի գործող սակագներից՝ Պատվերի ձևակերպման պահին։</p>
|
||||
<p>2.3. Նյութական ապրանքների առաքման վերջնական արժեքը ցուցադրվում է Գնորդին մինչև Պատվերի հաստատումը և ներառվում է վճարման ընդհանուր գումարում։</p>
|
||||
<p>2.4. Ակցիաների և հատուկ առածների դեպքում առաքումը կարող է իրականացվել անվճար՝ ակցիայի նկարգրում նշված պայմաններին համապատասխան։</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. Առաքման ժամկետները</h2>
|
||||
<p>3.1. <strong>Թվային ապրանքներ.</strong> Թվային ապրանքների առաքումն իրականացվում է անհապաղ (մի քանի րոպեի ընթացքում) վճարման հաստատմանից հետո։ Առանձին դեպքերում ժամկետը կարող է կազմել մինչև 24 ժամ։</p>
|
||||
<p>3.2. <strong>Նյութական ապրանքներ.</strong> Նյութական ապրանքների առաքման մոտավոր ժամկետները Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում կազմում են 1 (մեկ) մինչև 14 (տասնչորս) աշխատանքային օր՝ առաքմանը փոխադրողին հանձնելու պահից։</p>
|
||||
<p>3.3. Նշված ժամկետները մոտավոր են և կարող են փոխվել՝ կախված առաքման տարածաշրից, փոխադրողի աշխատանքից, եղանակի պայմաններից, հանգստյան և տոնական օրերից։</p>
|
||||
<p>3.4. Նյութական ապրանքների առաքման ճշգրիտ ժամկետը հաշվարկվում է ավտոմատ կերպով Պատվերի ձևակերպման ժամանակ՝ ընտրված փոխադրողի տվյալների հիման վրա և հաղորդվում է Գնորդին։</p>
|
||||
<p>3.5. Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում առաքման ժամկետների խախտման համար՝ պատճառված փոխադրողի գործողությամբ կամ անգործությամբ, անհաղթահարելի ուժի հանգամանքներով կամ Վաճառողից անկախ այլ պատճառներով։</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. Ապրանքի հանձնման և ընդունման պայմանները</h2>
|
||||
<p>4.1. Ապրանքը հանձնվում է Գնորդին կամ նրա նշանակած անձին՝ փոխադրողի կողմից՝ ընտրված առաքման եղանակի պայմաններին համապատասխան։</p>
|
||||
<p>4.2. Ապրանքի պատահական կորստի կամ վնասվելու ռիսկը անցնում է Գնորդին՝ Ապրանքի փաստացի հանձնման պահից։</p>
|
||||
<p>4.3. Ապրանքը ստանալիս Գնորդը պարտավոր է՝</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>ստուգել փաթեթավորման ամբողինությունը և Ապրանքի անվանման ու քանակի համապատասխանությունը ուղեկցող փաստաթղթերին։</li>
|
||||
<li>փաթեթավորման վնասվելու, պակասի կամ ապրանքի անհամապատասխանության դեպքում՝ կազմել ակտ փոխադրողի ներկայացուցչի ներկայությամբ։</li>
|
||||
<li>պրետենզիաների բացակայության դեպքում՝ ստորագրել փոխադրողի փաստաթղթերում՝ ծանոթացնելով, որ Ապրանքը ստացվել է պատշած վիժակում։</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>4.4. Ապրանքի առաքումը իրականացվում է Վաճառողի կողմից Պատվերի հաստատմանից և վճարման ստացմանից (լիարժեք կամ մասնակի) հետո՝ կոնկրետ Պատվերի պայմաններին համապատասխան։</p>
|
||||
<p>4.5. Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում Ապրանքի կորստի, վնասվելու կամ ուշացման համար փոխադրման ընթացքում՝ եթե դրանք պատճառված են փոխադրողի գործողությամբ կամ անգործությամբ։ Այդ դեպքերում Գնորդը իրավունք ունի պրետենզիա ներկայացնել անմիիապես փոխադրողին՝ օրենքով սահմանված կարգով, իսկ Վաճառողը պարտավորվում է աջակցել վեճի կարգավորմանը ողի սահմաններում։</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. Կապի տեղեկատվություն</h2>
|
||||
<p>Առաքման հարցերով դիմեք՝</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Էլ. փոստ՝</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></li>
|
||||
<li><strong>Հեռախոս (Ռուսաստան)՝</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></li>
|
||||
<li><strong>Հեռախոս (Հայաստան)՝</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
9
src/app/pages/info/delivery/hy/delivery-hy.component.ts
Normal file
9
src/app/pages/info/delivery/hy/delivery-hy.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,9 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-delivery-hy',
|
||||
templateUrl: './delivery-hy.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../delivery.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class DeliveryHyComponent {}
|
||||
60
src/app/pages/info/delivery/ru/delivery-ru.component.html
Normal file
60
src/app/pages/info/delivery/ru/delivery-ru.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,60 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Доставка</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. Способы доставки</h2>
|
||||
<p>1.1. <strong>Цифровые товары:</strong> Платформа DexarMarket осуществляет доставку цифровых товаров (лицензионные ключи, электронные сертификаты, цифровой контент и т.д.) на указанную Покупателем электронную почту или в личный кабинет на платформе незамедлительно после подтверждения оплаты.</p>
|
||||
<p>1.2. <strong>Материальные товары:</strong> Продавец самостоятельно осуществляет доставку материальных Товаров с привлечением транспортных компаний и почтовых операторов, включая, но не ограничиваясь: <strong>АО «СДЭК»</strong>, <strong>ФГУП «Почта России»</strong>, <strong>Boxberry</strong>, <strong>DPD</strong>, <strong>Яндекс.Доставка</strong> и иных перевозчиков по согласованию с Покупателем.</p>
|
||||
<p>1.3. Способы доставки материальных товаров, доступные для конкретного Заказа, определяются Продавцом на момент оформления Заказа и могут включать:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>курьерскую доставку (АО «СДЭК», DPD, Яндекс.Доставка, иные курьерские службы);</li>
|
||||
<li>доставку в пункт выдачи (Boxberry, СДЭК, Почта России);</li>
|
||||
<li>почтовую отправку (ФГУП «Почта России»);</li>
|
||||
<li>самовывоз (если применимо для данного Товара).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>1.4. Выбор конкретного способа доставки осуществляется Покупателем в процессе оформления Заказа в пределах доступных вариантов, предложенных Продавцом.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. Стоимость доставки</h2>
|
||||
<p>2.1. <strong>Цифровые товары:</strong> Доставка цифровых товаров осуществляется бесплатно.</p>
|
||||
<p>2.2. <strong>Материальные товары:</strong> Стоимость доставки материальных товаров определяется Продавцом в зависимости от выбранного способа доставки, веса и габаритов отправления, адреса доставки и действующих тарифов перевозчика на момент оформления Заказа.</p>
|
||||
<p>2.3. Итоговая стоимость доставки материальных товаров отображается Покупателю до подтверждения Заказа и включается в общую сумму к оплате.</p>
|
||||
<p>2.4. В случае проведения акций и специальных предложений доставка может быть осуществлена бесплатно при выполнении условий, указанных в описании акции.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. Сроки доставки</h2>
|
||||
<p>3.1. <strong>Цифровые товары:</strong> Доставка цифровых товаров производится мгновенно (в течение нескольких минут) после подтверждения оплаты. В отдельных случаях срок может составлять до 24 часов.</p>
|
||||
<p>3.2. <strong>Материальные товары:</strong> Ориентировочные сроки доставки материальных товаров по территории Российской Федерации составляют от 1 (одного) до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента передачи отправления перевозчику Продавцом.</p>
|
||||
<p>3.3. Указанные сроки являются приблизительными и могут изменяться в зависимости от региона доставки, работы перевозчика, погодных условий, выходных и праздничных дней.</p>
|
||||
<p>3.4. Точный срок доставки материальных товаров рассчитывается автоматически при оформлении Заказа на основании данных выбранного перевозчика и доводится до сведения Покупателя.</p>
|
||||
<p>3.5. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием перевозчика, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными независящими от Продавца причинами.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. Условия передачи и приёмки Товара</h2>
|
||||
<p>4.1. Товар передаётся Покупателю или указанному им лицу перевозчиком в соответствии с условиями выбранного способа доставки.</p>
|
||||
<p>4.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.</p>
|
||||
<p>4.3. При получении Товара Покупатель обязан:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>проверить целостность упаковки и соответствие наименования и количества Товара данным, указанным в сопроводительных документах;</li>
|
||||
<li>в случае обнаружения повреждений упаковки, недостачи или несоответствия Товара — составить акт в присутствии представителя перевозчика;</li>
|
||||
<li>при отсутствии претензий — расписаться в документах перевозчика о получении Товара в надлежащем состоянии.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>4.4. Отправка Товара осуществляется Продавцом после подтверждения Заказа и получения оплаты (полной или частичной) в соответствии с условиями конкретного Заказа.</p>
|
||||
<p>4.5. Продавец не несёт ответственности за утрату, повреждение или задержку Товара в период транспортировки, если указанные обстоятельства вызваны действиями или бездействием перевозчика. В таких случаях Покупатель вправе предъявить претензии непосредственно перевозчику в установленном законодательством порядке, а Продавец обязуется оказать содействие в урегулировании спора в разумных пределах.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. Контактная информация</h2>
|
||||
<p>По вопросам доставки обращайтесь:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></li>
|
||||
<li><strong>Телефон (Россия):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></li>
|
||||
<li><strong>Телефон (Армения):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
9
src/app/pages/info/delivery/ru/delivery-ru.component.ts
Normal file
9
src/app/pages/info/delivery/ru/delivery-ru.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,9 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-delivery-ru',
|
||||
templateUrl: './delivery-ru.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../delivery.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class DeliveryRuComponent {}
|
||||
240
src/app/pages/info/faq/en/faq-en.component.html
Normal file
240
src/app/pages/info/faq/en/faq-en.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,240 @@
|
||||
<h1>Frequently Asked Questions (FAQ) 📌</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>General Questions</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>What is DexarMarket?</h3>
|
||||
<p>DexarMarket is an online marketplace where independent sellers list their products and services. Our goal is to provide a convenient and secure shopping environment — we do not manufacture or sell products ourselves.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>How do I register on the platform?</h3>
|
||||
<p>Registration is easy: open our app within Telegram. Your profile will be created automatically as soon as you log in.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Is it safe to buy on the site?</h3>
|
||||
<p>Absolutely! All transactions are protected by modern encryption technologies (PCI DSS and 3D Secure). Your banking details are securely stored separately from our system.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Placing an Order</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>How do I place an order?</h3>
|
||||
<p>
|
||||
1️⃣ Find the product you like and add it to your cart.<br>
|
||||
2️⃣ Open the cart and click "Place Order".<br>
|
||||
3️⃣ Enter your delivery address and contact information.<br>
|
||||
4️⃣ Choose a convenient payment method.<br>
|
||||
5️⃣ Review and accept the public offer agreement.<br>
|
||||
6️⃣ Complete the payment for your order.
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Can I make changes to my order after purchase?</h3>
|
||||
<p>If the seller has not yet shipped the product, contact our support — we will help adjust the order. However, once the product has been shipped, changes are not possible.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>How do I cancel an order?</h3>
|
||||
<p>Contact us or the seller directly through order chats. As long as the package has not been shipped, cancellation is possible with a full refund.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Payment 💳</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>What payment methods are available?</h3>
|
||||
<p>We accept:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Bank cards: Visa, MasterCard, MIR,</li>
|
||||
<li>Fast Payment System (FPS),</li>
|
||||
<li>Electronic wallets: YooMoney, QIWI,</li>
|
||||
<li>Cash on delivery (if offered by the seller).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>When will funds be charged from my card?</h3>
|
||||
<p>The transaction is processed instantly, but the funds are temporarily held until you receive the product. Once you confirm receipt, the funds are released to the seller.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Why might my payment be declined?</h3>
|
||||
<p>Possible reasons for decline:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Insufficient funds in the account,</li>
|
||||
<li>Card transaction limit exceeded,</li>
|
||||
<li>Card blocked by the bank,</li>
|
||||
<li>Technical issues.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>We recommend contacting your bank for details.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Will I receive a payment receipt?</h3>
|
||||
<p>Yes, an electronic receipt will be sent to your specified email immediately after a successful payment in accordance with Federal Law No. 54-FZ.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Delivery 🚚</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Which delivery services are used?</h3>
|
||||
<p><strong>Digital products:</strong> DexarMarket automatically sends digital products (licenses, keys, certificates) to your email or personal account instantly after payment.</p>
|
||||
<p><strong>Physical products:</strong> The seller works independently with leading delivery services:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>CDEK,</li>
|
||||
<li>Russian Post,</li>
|
||||
<li>Boxberry,</li>
|
||||
<li>DPD,</li>
|
||||
<li>Yandex.Delivery.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>The delivery method for physical products is chosen based on the seller's preferences and destination.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>How much does delivery cost?</h3>
|
||||
<p><strong>Digital products:</strong> Delivery is free — the product arrives to your email instantly.</p>
|
||||
<p><strong>Physical products:</strong> The price is determined by the seller and depends on the weight, dimensions, chosen method, and delivery region. The final cost is displayed at checkout.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>What is the delivery time for my order?</h3>
|
||||
<p><strong>Digital products:</strong> Instant delivery to email (within a few minutes after payment).</p>
|
||||
<p><strong>Physical products</strong> (estimated times):</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>CDEK: 2–7 business days,</li>
|
||||
<li>Russian Post: 5–14 business days,</li>
|
||||
<li>Boxberry: 2–5 business days,</li>
|
||||
<li>DPD: 1–3 business days,</li>
|
||||
<li>Yandex.Delivery: same day (if available in your city).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>How do I track my package?</h3>
|
||||
<p>You will receive a tracking code via email and can view the order status in your personal account. You can track the package on the official website of the chosen courier service.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>What should I do if the product arrived damaged? ⛑</h3>
|
||||
<p>Inspect the product in front of the courier. If defects are found, fill out a refusal of acceptance report and immediately notify the seller and support service.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Returns and Exchanges ✅</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Can I return a product?</h3>
|
||||
<p>Yes, the law allows you to return a quality product within 7 days of receipt. Defective items are returned under special rules.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Which products cannot be returned?</h3>
|
||||
<p>Products listed in Russian Government Decree No. 2463 cannot be returned: medications, cosmetics, underwear, activated digital products, and custom orders. See details in the <a [routerLink]="'/return-policy' | langRoute">"Return Policy"</a> section.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>How do I get a refund?</h3>
|
||||
<p>
|
||||
1. Notify the seller of your intention to return the product.<br>
|
||||
2. Return the product in its original packaging.<br>
|
||||
3. The seller will inspect the product and refund the amount using the same payment method (up to 30 days for the refund to process).
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Who pays for return shipping?</h3>
|
||||
<p>The buyer pays for return shipping of quality products. If a defect is found, the seller covers the costs.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Warranty 🔧</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Is there a warranty on products?</h3>
|
||||
<p>Most of our products come with an official manufacturer's warranty. The period ranges from 12 to 36 months and is indicated on each product page.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>How do I use the warranty?</h3>
|
||||
<p>Notify the seller of the defect, attaching photos of the damage and the warranty card. The seller will handle repair or replacement of the product.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>What is not covered by warranty?</h3>
|
||||
<p>Mechanical damage, consequences of improper use, unauthorized repair, moisture exposure (if not protected), and natural wear — none of these are covered under warranty.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Security and Privacy 🔐</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>How do you protect my personal data?</h3>
|
||||
<p>We use modern SSL/TLS encryption methods, do not store card details, and comply with Federal Law No. 152-FZ on personal data protection. Details are available in our <a [routerLink]="'/privacy-policy' | langRoute">Privacy Policy</a>.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Who has access to my data?</h3>
|
||||
<p>Only your seller for order processing and delivery services. Data is not used by third parties for marketing without your permission.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>How do I delete my account?</h3>
|
||||
<p>Send a request to our support service to delete your account. The account and personal information will be removed within one month.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Information for Sellers 📋</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>How do I start selling on the platform?</h3>
|
||||
<p>To join our sellers, contact our support service by email at <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a>.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>What is the platform's commission?</h3>
|
||||
<p>The commission depends on the product type and sales volume. You can find out the exact terms during registration.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>When will I receive payment for a sale?</h3>
|
||||
<p>The seller receives funds after the customer confirms receipt of the product or two weeks after delivery if the customer has not reported any issues.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Customer Support 💬</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>How do I contact support?</h3>
|
||||
<p>
|
||||
✉️ <strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a><br>
|
||||
📞 <strong>Phone (Russia):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a><br>
|
||||
📞 <strong>Phone (Armenia):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a><br>
|
||||
🏢 <strong>Office hours:</strong> 10:00–19:00 (MSK)<br>
|
||||
❄️ <strong>Technical support is available 24/7.</strong>
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>How long does it take to get a response?</h3>
|
||||
<p>During business hours, you will receive a response within two hours. On holidays and weekends, delays of up to 24 hours are possible.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Need Help?</h2>
|
||||
<p>If you have any additional questions, please contact us at <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> — we will promptly resolve any of your questions!</p>
|
||||
</section>
|
||||
12
src/app/pages/info/faq/en/faq-en.component.ts
Normal file
12
src/app/pages/info/faq/en/faq-en.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
import { RouterLink } from '@angular/router';
|
||||
import { LangRoutePipe } from '../../../../pipes/lang-route.pipe';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-faq-en',
|
||||
imports: [RouterLink, LangRoutePipe],
|
||||
templateUrl: './faq-en.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../faq.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class FaqEnComponent {}
|
||||
@@ -1,336 +1,5 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
@if (isnovo) {
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>Частые вопросы</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Быстрые ответы на популярные вопросы</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🛍️</div>
|
||||
<h3>Как сделать заказ?</h3>
|
||||
<div class="process-steps-compact">
|
||||
<p>1. Добавьте товар в корзину</p>
|
||||
<p>2. Укажите данные для доставки</p>
|
||||
<p>3. Выберите способ оплаты</p>
|
||||
<p>4. Подтвердите заказ</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">💳</div>
|
||||
<h3>Способы оплаты</h3>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Банковские карты</li>
|
||||
<li>СБП</li>
|
||||
<li>Электронные кошельки</li>
|
||||
<li>Наличные при получении*</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p class="note">*Зависит от продавца</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🚚</div>
|
||||
<h3>Доставка</h3>
|
||||
<div class="delivery-info">
|
||||
<div class="delivery-item">
|
||||
<strong>Цифровые товары</strong>
|
||||
<p>Мгновенно на email</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="delivery-item">
|
||||
<strong>Физические товары</strong>
|
||||
<p>СДЭК, Почта России, DPD</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">↩️</div>
|
||||
<h3>Возврат товара</h3>
|
||||
<p>Можно вернуть качественный товар в течение 7 дней, если он не использовался и сохранена упаковка.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🔒</div>
|
||||
<h3>Безопасность</h3>
|
||||
<div class="features-list">
|
||||
<div class="feature">✓ Защищенные платежи</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Проверка продавцов</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Гарантия возврата</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">⏱️</div>
|
||||
<h3>Обработка заказа</h3>
|
||||
<p>Заказ обрабатывается сразу после оплаты. Продавец отправляет товар в течение 1-3 рабочих дней.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">💬</div>
|
||||
<h3>Служба поддержки</h3>
|
||||
<div class="contacts-grid">
|
||||
<div class="contact-item">
|
||||
<strong>Email</strong>
|
||||
<a href="mailto:info@novo.market">info@novo.market</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="contact-item">
|
||||
<strong>Телефон</strong>
|
||||
<a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="contact-item">
|
||||
<strong>Время работы</strong>
|
||||
<p>24/7 техподдержка</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="contact-item">
|
||||
<strong>Время ответа</strong>
|
||||
<p>До 2 часов в рабочее время</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
} @else {
|
||||
<h1>Часто задаваемые вопросы (FAQ) 📌</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Общие вопросы</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Что такое DexarMarket?</h3>
|
||||
<p>DexarMarket — это онлайн-площадка, где независимые продавцы размещают свои товары и услуги. Наша задача — обеспечить удобную и безопасную среду для совершения покупок, мы сами не производим и не продаем товары.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как зарегистрироваться на платформе?</h3>
|
||||
<p>Зарегистрироваться легко: откройте наше приложение внутри Telegram. Ваш профиль будет создан автоматически сразу же после входа.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Безопасно ли покупать на сайте?</h3>
|
||||
<p>Абсолютно да! Все транзакции защищены современными технологиями шифрования (PCI DSS и 3D Secure). Ваши банковские данные надежно хранятся отдельно от нашей системы.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Оформление заказа</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как правильно оформить покупку?</h3>
|
||||
<p>
|
||||
1️⃣ Найдите понравившийся товар и добавьте его в корзину.<br>
|
||||
2️⃣ Открыв корзину, кликните «Оформить заказ».<br>
|
||||
3️⃣ Укажите адрес доставки и контактную информацию.<br>
|
||||
4️⃣ Выберите удобный способ оплаты.<br>
|
||||
5️⃣ Ознакомьтесь и подтвердите публичную оферту.<br>
|
||||
6️⃣ Завершите оплату вашего заказа.
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Можно ли внести изменения в заказ после завершения покупки?</h3>
|
||||
<p>Если продавец ещё не отправил товар, напишите нам в поддержку — мы поможем скорректировать заказ. Но после отправки товара изменение невозможно.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как отказаться от заказа?</h3>
|
||||
<p>Свяжитесь с нами или непосредственно с продавцом через чаты заказов. Пока посылка не отправлена, отказ возможен с полным возвратом денег.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Оплата 💳</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Какие способы оплаты доступны?</h3>
|
||||
<p>Принимаются:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Банковские карты Visa, MasterCard, МИР,</li>
|
||||
<li>Система быстрых платежей (СБП),</li>
|
||||
<li>Электронные кошельки ЮMoney, QIWI,</li>
|
||||
<li>Наличные при получении (если предусмотрено продавцом).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Когда спишутся средства с моей карты?</h3>
|
||||
<p>Операция проходит мгновенно, но деньги временно замораживаются до момента получения вами товара. Как только вы подтверждаете получение, средства отправляются продавцу.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Почему мой платёж мог быть отклонён?</h3>
|
||||
<p>Возможные причины отказа:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Недостаточно средств на счёте,</li>
|
||||
<li>Превышение лимита операций по карте,</li>
|
||||
<li>Карта заблокирована банком,</li>
|
||||
<li>Технические сбои.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Рекомендуем обратиться в банк для выяснения деталей.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Получу ли я чек об оплате?</h3>
|
||||
<p>Да, электронная квитанция придёт на указанный вами e-mail сразу после успешного платежа согласно закону № 54-ФЗ.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Доставка 🚚</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Через какие службы осуществляется доставка?</h3>
|
||||
<p><strong>Цифровые товары:</strong> Платформа DexarMarket автоматически отправляет цифровые товары (лицензии, ключи, сертификаты) на вашу электронную почту или в личный кабинет мгновенно после оплаты.</p>
|
||||
<p><strong>Материальные товары:</strong> Продавец самостоятельно работает с ведущими службами доставки:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>СДЭК,</li>
|
||||
<li>Почта России,</li>
|
||||
<li>Boxberry,</li>
|
||||
<li>DPD,</li>
|
||||
<li>Яндекс.Доставка.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Способ доставки материальных товаров выбирается исходя из предпочтений продавца и места назначения.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Сколько стоит доставка моего заказа?</h3>
|
||||
<p><strong>Цифровые товары:</strong> Доставка бесплатная — товар придёт на email мгновенно.</p>
|
||||
<p><strong>Материальные товары:</strong> Цена определяется продавцом и зависит от веса, габаритов товара, выбранного способа и региона доставки. Окончательная стоимость видна при оформлении заказа.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Какой срок доставки моего заказа?</h3>
|
||||
<p><strong>Цифровые товары:</strong> Мгновенная доставка на email (в течение нескольких минут после оплаты).</p>
|
||||
<p><strong>Материальные товары</strong> (примерные сроки):</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>СДЭК: 2–7 рабочих дней,</li>
|
||||
<li>Почта России: 5–14 рабочих дней,</li>
|
||||
<li>Boxberry: 2–5 рабочих дней,</li>
|
||||
<li>DPD: 1–3 рабочих дня,</li>
|
||||
<li>Яндекс.Доставка: в тот же день (при наличии возможности в вашем городе).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как отслеживать мою посылку?</h3>
|
||||
<p>Вы получите трек-код на свою электронную почту и сможете увидеть статус заказа в личном кабинете. Отслеживать посылку можно на официальном сайте выбранной курьерской службы.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Что делать, если товар пришёл повреждённым? ⛑</h3>
|
||||
<p>Осмотрите товар прямо при курьере. Если обнаружились дефекты — оформляйте акт отказа от приёмки и незамедлительно сообщайте продавцу и службе поддержки.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Возврат и обмен ✅</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Можно ли вернуть товар?</h3>
|
||||
<p>Да, закон позволяет вернуть качественный товар в течение 7 дней после получения. Бракованные изделия возвращаются по особым правилам.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Какие товары вернуть нельзя?</h3>
|
||||
<p>Нельзя вернуть товары, перечисленные в Постановлении Правительства РФ №2463: медикаменты, косметику, бельё, активированные цифровые продукты и индивидуальные заказы. Подробности смотрите в разделе <a [routerLink]="'/return-policy' | langRoute">«Политика возврата»</a>.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как вернуть деньги?</h3>
|
||||
<p>
|
||||
1. Сообщите продавцу о намерении вернуть товар.<br>
|
||||
2. Верните товар в оригинальной упаковке.<br>
|
||||
3. Продавец проверит состояние товара и вернёт средства таким же способом, каким была произведена покупка (до 30 дней ожидания возврата).
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Кто оплатит обратный путь?</h3>
|
||||
<p>Покупатель оплачивает обратную доставку качественного товара. Если обнаружен брак — расходы несёт продавец.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Гарантия 🔧</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Есть ли гарантия на товары?</h3>
|
||||
<p>Большинство наших товаров имеют официальную гарантию производителя. Срок варьируется от 12 до 36 месяцев и указывается в карточке каждого продукта.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как воспользоваться гарантией?</h3>
|
||||
<p>Сообщите продавцу о неисправности, приложив фотографии дефектов и гарантийный талон. Продавец займётся ремонтом или заменой товара.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Что не покрыто гарантией?</h3>
|
||||
<p>Механические повреждения, последствия неправильной эксплуатации, самостоятельный ремонт, влияние влаги (если нет защиты), естественный износ — всё это не является страховым случаем.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Безопасность и конфиденциальность 🔐</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как вы защищаете мои личные данные?</h3>
|
||||
<p>Используем современные методы шифрования SSL/TLS, не храним реквизиты карт, выполняем требования закона №152-ФЗ о защите персональной информации. Подробности — в <a [routerLink]="'/privacy-policy' | langRoute">Политике конфиденциальности</a>.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Кому предоставляются мои данные?</h3>
|
||||
<p>Только вашему продавцу для обработки заказа и службам доставки. Данные не используются третьими лицами для маркетинга без вашего разрешения.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как удалить свой аккаунт?</h3>
|
||||
<p>Напишите нам в службу поддержки запрос на удаление учётной записи. Аккаунт будет ликвидирован вместе с личной информацией в течение месяца.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Информация для продавцов 📋</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как начать продавать на площадке?</h3>
|
||||
<p>Чтобы присоединиться к нашим продавцам, обратитесь в службу поддержки по электронной почте <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a>.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Какова комиссия площадки?</h3>
|
||||
<p>Комиссия зависит от типа товара и объёма продаж. Узнать точные условия можно при регистрации.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Когда поступят деньги за продажу?</h3>
|
||||
<p>Продавец получает средства после подтверждения клиентом получения товара либо спустя две недели с момента доставки, если клиент не указал проблем с покупкой.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Служба поддержки 💬</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как связаться с поддержкой?</h3>
|
||||
<p>
|
||||
✉️ <strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a><br>
|
||||
📞 <strong>Телефон (Россия):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a><br>
|
||||
📞 <strong>Телефон (Армения):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a><br>
|
||||
🏢 <strong>Время работы офиса:</strong> 10:00—19:00 (МСК)<br>
|
||||
❄️ <strong>Техподдержка доступна круглосуточно.</strong>
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Сколько ждать ответа?</h3>
|
||||
<p>Во время рабочего дня ответ поступает в течение двух часов. В праздники и выходные возможны задержки до суток.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Нужна помощь?</h2>
|
||||
<p>Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь на <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> — мы оперативно решим любые ваши вопросы!</p>
|
||||
</section>
|
||||
}
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@switch (lang()) {
|
||||
@case ('ru') { <app-faq-ru /> }
|
||||
@case ('en') { <app-faq-en /> }
|
||||
@case ('hy') { <app-faq-hy /> }
|
||||
}
|
||||
@@ -1,17 +1,16 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
import { RouterLink } from '@angular/router';
|
||||
import { environment } from '../../../../environments/environment';
|
||||
import { LangRoutePipe } from '../../../pipes/lang-route.pipe';
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy, inject } from '@angular/core';
|
||||
import { LanguageService } from '../../../services/language.service';
|
||||
import { FaqRuComponent } from './ru/faq-ru.component';
|
||||
import { FaqEnComponent } from './en/faq-en.component';
|
||||
import { FaqHyComponent } from './hy/faq-hy.component';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-faq',
|
||||
imports: [RouterLink, LangRoutePipe],
|
||||
imports: [FaqRuComponent, FaqEnComponent, FaqHyComponent],
|
||||
templateUrl: './faq.component.html',
|
||||
styleUrls: ['./faq.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class FaqComponent {
|
||||
brandName = environment.brandName;
|
||||
contactEmail = environment.contactEmail;
|
||||
isnovo = environment.theme === 'novo';
|
||||
lang = inject(LanguageService).currentLanguage;
|
||||
}
|
||||
|
||||
240
src/app/pages/info/faq/hy/faq-hy.component.html
Normal file
240
src/app/pages/info/faq/hy/faq-hy.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,240 @@
|
||||
<h1>Հաճախ տրվող հարցեր (FAQ) 📌</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Ընդհանուր հարցեր</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչ է DexarMarket-ը։</h3>
|
||||
<p>DexarMarket-ը օնլայն հարթակ է, որտեղ անկախ վաճառողները տեղադրում են իրենց ապրանքներն ու ծառայությունները։ Մեր նպատակն է ապահովել հարմար ու անվտանգ միջավայր գնումների համար — մենք ինքներս ապրանքներ չենք արտադրում ու չենք վաճառում։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչպես գրանցվել հարթակում։</h3>
|
||||
<p>Գրանցվելը հեշտ է՝ բացեք մեր հավելվածը Telegram-ում։ Ձեր պրոֆիլը կստեղծվի ավտոմատ կերպով մուտք գործելուց հետո։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Անվտանգ է գնել կայքում։</h3>
|
||||
<p>Անպայմանորեն՝ Բոլոր գործարքները պաշտպանված են ժամանակակից գաղտնագրման տեխնոլոգիաներով (PCI DSS և 3D Secure)։ Ձեր բանկային տվյալները պահվում են ապահով կերպով՝ անջատորեն մեր համակարգից։</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Պատվերի ձևակերպում</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչպես կատարել գնում։</h3>
|
||||
<p>
|
||||
1️⃣ Գտեք ձեզհամած ապրանքը և ավելացրեք զամբյուղին։<br>
|
||||
2️⃣ Բացեք զամբյուղը և սեղմեք «Ձևակերպել պատվերը»։<br>
|
||||
3️⃣ Նշեք առաքման հասցեն և կապի տեղեկատվությունը։<br>
|
||||
4️⃣ Ընտրեք հարմար վճարման եղանակ։<br>
|
||||
5️⃣ Ծանոթացեք և հաստատեք հանրային օֆերտան։<br>
|
||||
6️⃣ Ավարտեք վճարումը։
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Կարելի։ է փոփոխություններ կատարել գնումից հետո։</h3>
|
||||
<p>Եթե վաճառողը դեռ չի ուղարկել ապրանքը, գրեք մեզ աջակցության ծառայություն — մենք կօգնենք ճշտել պատվերը։ Սակայն ապրանքը ուղարկելուց հետո փոփոխություն հնարավոր չէ։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչպես հրաժարվել պատվերից։</h3>
|
||||
<p>Կապվեք մեզ հետ կամ անմիջապես վաճառողի հետ պատվերների չատերով։ Մինչև ծանրը չի ուղարկվել, հնարավոր է հրաժարվել լիովին գումարի վերադարձով։</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Վճարում 💳</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչ վճարման եղանակներ կան։</h3>
|
||||
<p>Ընդունվում են՝</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Visa, MasterCard, ՄԻՌ բանկային քարտեր,</li>
|
||||
<li>Արագ վճարման համակարգ (ՍԲՊ),</li>
|
||||
<li>Ելեկտրոնային դրամապանակներ՝ YooMoney, QIWI,</li>
|
||||
<li>Կանխիկ՝ ստանալուց (եթե վաճառողի կողմից նախատեսված է)։</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Երբ կգրանցվեն գումարը քարտից։</h3>
|
||||
<p>Գործարքը կատարվում է անմիջապես, սակայն գումարը ժամանակավորապես սառեցվում է մինչև ապրանքը ստանանք։ Ստացումը հաստատելուց հետո գումարը ֆոխանցվում է վաճառողին։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչու կարող է վճարումս մերժվել։</h3>
|
||||
<p>Մերժման հնարավոր պատճառները՝</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Հաշվին անբավարար միջոցներ,</li>
|
||||
<li>Քարտի գործառնությունների սահմանափակման գերազանցում,</li>
|
||||
<li>Քարտը արգելափակված է բանկի կողմից,</li>
|
||||
<li>Տեխնիկական խնդիրներ։</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Խորհուրդ ենք տալիս դիմել բանկ մանրամասների ճշտելման համար։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Կստանամ վճարման անդրութ։</h3>
|
||||
<p>Այո, էլեկտրոնային անդրագիրը կուգա ձեր նշված էլ. հասցեին հաջողված վճարմանից անմիջապես հետո՝ համաձայն Վ դաշնային օրենքի № 54-ԿԶ-ի պահանջներին։</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Առաքում 🚚</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչ առաքման ծառայություններ կան։</h3>
|
||||
<p><strong>Թվային ապրանքներ՝</strong> DexarMarket հարթակն ավտոմատ կերպով ուղարկում է թվային ապրանքները (լիցենզիաներ, բանալիներ, վկայագրեր) ձեր էլ. հասցեին կամ անձնական հաշվին՝ վճարմանից անմիջապես հետո։</p>
|
||||
<p><strong>Նյութական ապրանքներ՝</strong> Վաճառողն ինքնուրույն աշխատում է առաքման ծառայությունների հետ՝</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>ՍԴԷԿ,</li>
|
||||
<li>Ռուսաստանի փոստ,</li>
|
||||
<li>Boxberry,</li>
|
||||
<li>DPD,</li>
|
||||
<li>Yandex.Առաքում։</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Նյութական ապրանքների առաքման եղանակը ընտրվում է վաճառողի նախապատվություններին և նպատակակետին համապատասխան։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչքան արժե առաքումը։</h3>
|
||||
<p><strong>Թվային ապրանքներ՝</strong> Առաքումն անվճար է — ապրանքը կհասնի էլ. հասցեին անմիջապես։</p>
|
||||
<p><strong>Նյութական ապրանքներ՝</strong> Գինը որոշվում է վաճառողի կողմից և կախված է ապրանքի քաշից, չափսերից, առաքման եղանակից և տարածաշրջանից։ Վերջնական արժեքը ցուցադրվում է պատվերի ձևակերպման ժամանակ։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչքան ժամանակ է առաքումը։</h3>
|
||||
<p><strong>Թվային ապրանքներ՝</strong> Ակնթարծիկ առաքում էլ. հասցեին (վճարումից հետո մի քանի րոպեի ընթացքում)։</p>
|
||||
<p><strong>Նյութական ապրանքներ</strong> (մոտավոր ժամկետներ)՝</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>ՍԴԷԿ՝ 2–7 աշխատանքային օր,</li>
|
||||
<li>Ռուսաստանի փոստ՝ 5–14 աշխատանքային օր,</li>
|
||||
<li>Boxberry՝ 2–5 աշխատանքային օր,</li>
|
||||
<li>DPD՝ 1–3 աշխատանքային օր,</li>
|
||||
<li>Yandex.Առաքում՝ նույն օրը (եթե ձեր քաղաքում հասանելի է)։</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչպես հետևել ծանրուկը։</h3>
|
||||
<p>Դուք կստանաք հետևման կոդը ձեր էլ. հասցեին և կկարողանաք տեսնել պատվերի կարգավիճակը անձնական հաշվում։ Հետևել ծանրուկը կարելի է ընտրված սուրհանդակային ծառայության պաշտոնական կայքում։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչ անել, եթե ապրանքը եկել է վնասված։ ⛑</h3>
|
||||
<p>Ստուգեք ապրանքը սուրհանդակի ներկայությամբ։ Թերություններ հայտնաբերելու դեպքում կազմեք ընդունման մերժման ակտ և անհապաղ տեղեկացրեք վաճառողին և աջակցության ծառայությանը։</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Վերադարձ և փոխանակում ✅</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Կարելի։ է վերադարձնել ապրանքը։</h3>
|
||||
<p>Այո, օրենքը թույլ է տալիս վերադարձնել որակյալ ապրանքը 7 օրվա ընթացքում։ Թերությունով ապրանքները վերադարձվում են հատուկ կանոններով։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչ ապրանքներ հնարավոր չէ վերադարձնել։</h3>
|
||||
<p>ՌԴ Կառավարության որոշման № 2463-ով նշված ապրանքները հնարավոր չէ վերադարձնել՝ դեղամիջոցներ, կոսմետիկա, ներքնակի սպիտակեղեն, ակտիվացված թվային ապրանքներ և անհատական պատվերներ։ Մանրամասները տեսեք <a [routerLink]="'/return-policy' | langRoute">«Վերադարձի քաղաքականություն»</a> բաժնում։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչպես վերադարձնել գումարը։</h3>
|
||||
<p>
|
||||
1. Տեղեկացրեք վաճառողին ապրանքը վերադարձնելու մասին։<br>
|
||||
2. Վերադարձրեք ապրանքը սկզբնական փաթեթավորման մեջ։<br>
|
||||
3. Վաճառողը կստուգի ապրանքի վիճակը և կվերադարձնի գումարը նույն վճարման եղանակով (մինչև 30 օր սպասման ժամկետ)։
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ով կվճարի հետադարձի առաքումը։</h3>
|
||||
<p>Գնորդը վճարում է որակյալ ապրանքի հետադարձի առաքումը։ Թերություն հայտնաբերելու դեպքում ծախսերը կրում է վաճառողը։</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Երաշխիք 🔧</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Կա։ երաշխիք ապրանքների համար։</h3>
|
||||
<p>Մեր ապրանքների մեծ մասը ունի արտադրողի պաշտոնական երաշխիք։ Պայմանագիրը տատանվում է 12-ից 36 ամիս և նշված է յուրաքանչյուր ապրանքի էջում։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչպես օգտվել երաշխիքով։</h3>
|
||||
<p>Տեղեկացրեք վաճառողին թերության մասին՝ կցելով թերությունների լուսանկարներ և երաշխիքային տալոն։ Վաճառողը կզբաղվի վերանորոգմամբ կամ ապրանքի փոխարինումով։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչը չի ընդգրկվում երաշխիքով։</h3>
|
||||
<p>Մեխանիկական վնասվածքներ, ոչ պատշաճ շահագործման հետևանքներ, ինքնակամ վերանորոգում, խոնավի ազդեցություն (եթե պաշտպանություն չկա), բնական մաշվածում — այս ամենը չի ընդգրկվում երաշխիքով։</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Անվտանգություն և գաղտնիություն 🔐</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչպես եք պաշտպանում իմ անձնական տվյալները։</h3>
|
||||
<p>Մենք օգտագործում ենք SSL/TLS գաղտնագրման ժամանակակից մեթոդներ, չենք պահում քարտերի տվյալները և կատարում ենք № 152-ԿԶ դաշնային օրենքի պահանջները։ Մանրամասները — <a [routerLink]="'/privacy-policy' | langRoute">Գաղտնիության քաղաքականություն</a>ում։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ում է տրամադրվում իմ տվյալները։</h3>
|
||||
<p>Միայն ձեր վաճառողին՝ պատվերի մշակման և առաքման ծառայություններին։ Տվյալները չեն օգտագործվում երրորդ կողմերի կողմից շուկայական նպատակներով առանց ձեր թույլտվության։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչպես ջնջել հաշվիս։</h3>
|
||||
<p>Գրեք մեզ աջակցության ծառայություն՝ հաշվի ջնջման հայտով։ Հաշիվը կլիքվիդացվի անձնական տեղեկատվությամբ մեկ ամսվա ընթացքում։</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Տեղեկատվություն վաճառողների համար 📋</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչպես սկսել վաճառել հարթակում։</h3>
|
||||
<p>Մեր վաճառողներին միանալու համար դիմեք աջակցության ծառայությանը՝ էլեկտրոնային փոստով <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a>։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչքան է հարթակի միջնորդավճարը։</h3>
|
||||
<p>Միջնորդավճարը կախված է ապրանքի տեսակից և վաճառքի ծավալից։ Ճիշտ պայմանները կարող եք իմանալ գրանցվելուց։</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Երբ կստանամ վաճառքի գումարը։</h3>
|
||||
<p>Վաճառողը ստանում է գումարը հաճախորդի կողմից ապրանքի ստացումը հաստատելուց հետո կամ առաքմանից երկու շաբաթ հետո, եթե հաճախորդը խնդիրներ չի նշել։</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Աջակցության ծառայություն 💬</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչպես կապվել աջակցության հետ։</h3>
|
||||
<p>
|
||||
✉️ <strong>Էլ. հասցե՝</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a><br>
|
||||
📞 <strong>Հեռախոս (Ռուսաստան)՝</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a><br>
|
||||
📞 <strong>Հեռախոս (Հայաստան)՝</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a><br>
|
||||
🏢 <strong>Գրասենյակի աշխատանքային ժամերը՝</strong> 10:00—19:00 (ՄՍԿ)<br>
|
||||
❄️ <strong>Տեխնիկական աջակցությունը հասանելի է 24/7։</strong>
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Ինչքան սպասել պատասխան։</h3>
|
||||
<p>Աշխատանքային օրերին պատասխանը գալիս է երկու ժամվա ընթացքում։ Տոներին և հանգստյան օրերին հնարավոր են ուշացումներ մինչև մեկ օր։</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Օգնություն է հարկավոր։</h2>
|
||||
<p>Եթե լրացուցիչ հարցեր ունեք, դիմեք <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> — մենք արագորեն կլուծենք ձեր հարցերը։</p>
|
||||
</section>
|
||||
12
src/app/pages/info/faq/hy/faq-hy.component.ts
Normal file
12
src/app/pages/info/faq/hy/faq-hy.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
import { RouterLink } from '@angular/router';
|
||||
import { LangRoutePipe } from '../../../../pipes/lang-route.pipe';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-faq-hy',
|
||||
imports: [RouterLink, LangRoutePipe],
|
||||
templateUrl: './faq-hy.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../faq.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class FaqHyComponent {}
|
||||
240
src/app/pages/info/faq/ru/faq-ru.component.html
Normal file
240
src/app/pages/info/faq/ru/faq-ru.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,240 @@
|
||||
<h1>Часто задаваемые вопросы (FAQ) 📌</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Общие вопросы</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Что такое DexarMarket?</h3>
|
||||
<p>DexarMarket — это онлайн-площадка, где независимые продавцы размещают свои товары и услуги. Наша задача — обеспечить удобную и безопасную среду для совершения покупок, мы сами не производим и не продаем товары.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как зарегистрироваться на платформе?</h3>
|
||||
<p>Зарегистрироваться легко: откройте наше приложение внутри Telegram. Ваш профиль будет создан автоматически сразу же после входа.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Безопасно ли покупать на сайте?</h3>
|
||||
<p>Абсолютно да! Все транзакции защищены современными технологиями шифрования (PCI DSS и 3D Secure). Ваши банковские данные надежно хранятся отдельно от нашей системы.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Оформление заказа</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как правильно оформить покупку?</h3>
|
||||
<p>
|
||||
1️⃣ Найдите понравившийся товар и добавьте его в корзину.<br>
|
||||
2️⃣ Открыв корзину, кликните «Оформить заказ».<br>
|
||||
3️⃣ Укажите адрес доставки и контактную информацию.<br>
|
||||
4️⃣ Выберите удобный способ оплаты.<br>
|
||||
5️⃣ Ознакомьтесь и подтвердите публичную оферту.<br>
|
||||
6️⃣ Завершите оплату вашего заказа.
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Можно ли внести изменения в заказ после завершения покупки?</h3>
|
||||
<p>Если продавец ещё не отправил товар, напишите нам в поддержку — мы поможем скорректировать заказ. Но после отправки товара изменение невозможно.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как отказаться от заказа?</h3>
|
||||
<p>Свяжитесь с нами или непосредственно с продавцом через чаты заказов. Пока посылка не отправлена, отказ возможен с полным возвратом денег.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Оплата 💳</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Какие способы оплаты доступны?</h3>
|
||||
<p>Принимаются:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Банковские карты Visa, MasterCard, МИР,</li>
|
||||
<li>Система быстрых платежей (СБП),</li>
|
||||
<li>Электронные кошельки ЮMoney, QIWI,</li>
|
||||
<li>Наличные при получении (если предусмотрено продавцом).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Когда спишутся средства с моей карты?</h3>
|
||||
<p>Операция проходит мгновенно, но деньги временно замораживаются до момента получения вами товара. Как только вы подтверждаете получение, средства отправляются продавцу.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Почему мой платёж мог быть отклонён?</h3>
|
||||
<p>Возможные причины отказа:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Недостаточно средств на счёте,</li>
|
||||
<li>Превышение лимита операций по карте,</li>
|
||||
<li>Карта заблокирована банком,</li>
|
||||
<li>Технические сбои.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Рекомендуем обратиться в банк для выяснения деталей.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Получу ли я чек об оплате?</h3>
|
||||
<p>Да, электронная квитанция придёт на указанный вами e-mail сразу после успешного платежа согласно закону № 54-ФЗ.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Доставка 🚚</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Через какие службы осуществляется доставка?</h3>
|
||||
<p><strong>Цифровые товары:</strong> Платформа DexarMarket автоматически отправляет цифровые товары (лицензии, ключи, сертификаты) на вашу электронную почту или в личный кабинет мгновенно после оплаты.</p>
|
||||
<p><strong>Материальные товары:</strong> Продавец самостоятельно работает с ведущими службами доставки:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>СДЭК,</li>
|
||||
<li>Почта России,</li>
|
||||
<li>Boxberry,</li>
|
||||
<li>DPD,</li>
|
||||
<li>Яндекс.Доставка.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Способ доставки материальных товаров выбирается исходя из предпочтений продавца и места назначения.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Сколько стоит доставка моего заказа?</h3>
|
||||
<p><strong>Цифровые товары:</strong> Доставка бесплатная — товар придёт на email мгновенно.</p>
|
||||
<p><strong>Материальные товары:</strong> Цена определяется продавцом и зависит от веса, габаритов товара, выбранного способа и региона доставки. Окончательная стоимость видна при оформлении заказа.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Какой срок доставки моего заказа?</h3>
|
||||
<p><strong>Цифровые товары:</strong> Мгновенная доставка на email (в течение нескольких минут после оплаты).</p>
|
||||
<p><strong>Материальные товары</strong> (примерные сроки):</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>СДЭК: 2–7 рабочих дней,</li>
|
||||
<li>Почта России: 5–14 рабочих дней,</li>
|
||||
<li>Boxberry: 2–5 рабочих дней,</li>
|
||||
<li>DPD: 1–3 рабочих дня,</li>
|
||||
<li>Яндекс.Доставка: в тот же день (при наличии возможности в вашем городе).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как отслеживать мою посылку?</h3>
|
||||
<p>Вы получите трек-код на свою электронную почту и сможете увидеть статус заказа в личном кабинете. Отслеживать посылку можно на официальном сайте выбранной курьерской службы.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Что делать, если товар пришёл повреждённым? ⛑</h3>
|
||||
<p>Осмотрите товар прямо при курьере. Если обнаружились дефекты — оформляйте акт отказа от приёмки и незамедлительно сообщайте продавцу и службе поддержки.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Возврат и обмен ✅</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Можно ли вернуть товар?</h3>
|
||||
<p>Да, закон позволяет вернуть качественный товар в течение 7 дней после получения. Бракованные изделия возвращаются по особым правилам.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Какие товары вернуть нельзя?</h3>
|
||||
<p>Нельзя вернуть товары, перечисленные в Постановлении Правительства РФ №2463: медикаменты, косметику, бельё, активированные цифровые продукты и индивидуальные заказы. Подробности смотрите в разделе <a [routerLink]="'/return-policy' | langRoute">«Политика возврата»</a>.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как вернуть деньги?</h3>
|
||||
<p>
|
||||
1. Сообщите продавцу о намерении вернуть товар.<br>
|
||||
2. Верните товар в оригинальной упаковке.<br>
|
||||
3. Продавец проверит состояние товара и вернёт средства таким же способом, каким была произведена покупка (до 30 дней ожидания возврата).
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Кто оплатит обратный путь?</h3>
|
||||
<p>Покупатель оплачивает обратную доставку качественного товара. Если обнаружен брак — расходы несёт продавец.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Гарантия 🔧</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Есть ли гарантия на товары?</h3>
|
||||
<p>Большинство наших товаров имеют официальную гарантию производителя. Срок варьируется от 12 до 36 месяцев и указывается в карточке каждого продукта.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как воспользоваться гарантией?</h3>
|
||||
<p>Сообщите продавцу о неисправности, приложив фотографии дефектов и гарантийный талон. Продавец займётся ремонтом или заменой товара.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Что не покрыто гарантией?</h3>
|
||||
<p>Механические повреждения, последствия неправильной эксплуатации, самостоятельный ремонт, влияние влаги (если нет защиты), естественный износ — всё это не является страховым случаем.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Безопасность и конфиденциальность 🔐</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как вы защищаете мои личные данные?</h3>
|
||||
<p>Используем современные методы шифрования SSL/TLS, не храним реквизиты карт, выполняем требования закона №152-ФЗ о защите персональной информации. Подробности — в <a [routerLink]="'/privacy-policy' | langRoute">Политике конфиденциальности</a>.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Кому предоставляются мои данные?</h3>
|
||||
<p>Только вашему продавцу для обработки заказа и службам доставки. Данные не используются третьими лицами для маркетинга без вашего разрешения.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как удалить свой аккаунт?</h3>
|
||||
<p>Напишите нам в службу поддержки запрос на удаление учётной записи. Аккаунт будет ликвидирован вместе с личной информацией в течение месяца.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Информация для продавцов 📋</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как начать продавать на площадке?</h3>
|
||||
<p>Чтобы присоединиться к нашим продавцам, обратитесь в службу поддержки по электронной почте <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a>.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Какова комиссия площадки?</h3>
|
||||
<p>Комиссия зависит от типа товара и объёма продаж. Узнать точные условия можно при регистрации.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Когда поступят деньги за продажу?</h3>
|
||||
<p>Продавец получает средства после подтверждения клиентом получения товара либо спустя две недели с момента доставки, если клиент не указал проблем с покупкой.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Служба поддержки 💬</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как связаться с поддержкой?</h3>
|
||||
<p>
|
||||
✉️ <strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a><br>
|
||||
📞 <strong>Телефон (Россия):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a><br>
|
||||
📞 <strong>Телефон (Армения):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a><br>
|
||||
🏢 <strong>Время работы офиса:</strong> 10:00—19:00 (МСК)<br>
|
||||
❄️ <strong>Техподдержка доступна круглосуточно.</strong>
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Сколько ждать ответа?</h3>
|
||||
<p>Во время рабочего дня ответ поступает в течение двух часов. В праздники и выходные возможны задержки до суток.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Нужна помощь?</h2>
|
||||
<p>Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь на <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> — мы оперативно решим любые ваши вопросы!</p>
|
||||
</section>
|
||||
12
src/app/pages/info/faq/ru/faq-ru.component.ts
Normal file
12
src/app/pages/info/faq/ru/faq-ru.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
import { RouterLink } from '@angular/router';
|
||||
import { LangRoutePipe } from '../../../../pipes/lang-route.pipe';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-faq-ru',
|
||||
imports: [RouterLink, LangRoutePipe],
|
||||
templateUrl: './faq-ru.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../faq.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class FaqRuComponent {}
|
||||
158
src/app/pages/info/guarantee/en/guarantee-en.component.html
Normal file
158
src/app/pages/info/guarantee/en/guarantee-en.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,158 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Warranty 🔨</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. General Warranty Provisions</h2>
|
||||
<p>This section establishes the procedure for providing warranty services on products purchased on the DexarMarket marketplace.</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Warranty obligations are fulfilled by the Seller of the product, in strict accordance with Russian legislation.</li>
|
||||
<li>The DexarMarket platform acts only as an information intermediary and does not participate in the fulfillment of warranty conditions.</li>
|
||||
<li>The warranty applies exclusively to manufacturing defects and deficiencies that are not caused by the buyer.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. Warranty Period 🏷</h2>
|
||||
<p>The warranty period is set by the Seller or the product manufacturer and is published:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>On the product pages of our website.</li>
|
||||
<li>In the warranty card included in the packaging.</li>
|
||||
<li>In the accompanying product documentation.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Typical warranty periods by product category:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Electronics and household appliances:</strong> 12 to 24 months.</li>
|
||||
<li><strong>Computer equipment and components:</strong> 12 to 36 months.</li>
|
||||
<li><strong>Clothing and footwear:</strong> 30 days to 6 months (depends on seasonality).</li>
|
||||
<li><strong>Furniture:</strong> 12 to 18 months.</li>
|
||||
<li><strong>Digital products:</strong> support is determined by the Seller.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>The warranty period begins from the moment the product is delivered to the buyer.</p>
|
||||
<p>Product replacement renews the warranty period from the date of the replacement.</p>
|
||||
<p>If the warranty period is not specified by the Seller, the buyer has the right to file claims within 2 years from the date of purchase (pursuant to Article 19 of the Russian Federation Law "On Consumer Protection").</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. Warranty Conditions 📝</h2>
|
||||
<p>The warranty is valid subject to the following requirements:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>The product was used strictly according to the instructions.</li>
|
||||
<li>No unauthorized disassembly, repair, or modification of the device.</li>
|
||||
<li>No mechanical damage to the external casing or internal components.</li>
|
||||
<li>Original seals and serial numbers are intact (if applicable).</li>
|
||||
<li>The device was not exposed to high temperatures, humidity, or chemicals.</li>
|
||||
<li>The warranty card and proof of purchase (receipt, invoice) are available.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Documents required for a warranty claim:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>The product with its complete set of accessories.</li>
|
||||
<li>Warranty card (if included).</li>
|
||||
<li>Proof of purchase (receipt, cash order).</li>
|
||||
<li>Owner's identification document (e.g., passport).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. Warranty Repair and Replacement 🛠</h2>
|
||||
|
||||
<h3>Buyer's rights upon discovering a defect:</h3>
|
||||
<p>If a defect is found within the warranty period, you have the right to:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Have the defect repaired free of charge.</li>
|
||||
<li>Receive a similar product as a replacement for the defective one.</li>
|
||||
<li>Request a replacement with a different product with a price adjustment.</li>
|
||||
<li>Reduce the product price proportionally to the defect.</li>
|
||||
<li>Receive a full refund for the product.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<h3>Repair timeframes:</h3>
|
||||
<p>Repairs are carried out promptly, but the maximum period is 45 days (Article 20 of the Russian Federation Law "On Consumer Protection"). If the deadline is violated, you may request a product replacement or a refund.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Temporary product replacement:</h3>
|
||||
<p>If the repair period exceeds one week, the seller is obligated to provide a temporary replacement for technically complex products.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Delivery for repair:</h3>
|
||||
<p>The costs of transporting the product to the service center and back are covered by the seller or the authorized service center.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. Cases Not Covered by Warranty 🔍</h2>
|
||||
<p>The warranty does not apply if the following circumstances are identified:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Mechanical damage (impacts, drops, cracks, scratches);</li>
|
||||
<li>Violation of usage rules (incorrect connection, overloading, non-standard use);</li>
|
||||
<li>Damage from external factors (liquid, dirt, high temperatures, moisture);</li>
|
||||
<li>Unauthorized repair (disassembly, modification, component replacement);</li>
|
||||
<li>Force majeure events (fire, flooding, theft, natural disasters);</li>
|
||||
<li>Natural aging of materials (color fading, loss of shine, minor wear);</li>
|
||||
<li>Unauthorized tampering with factory seals or destruction of serial numbers.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>The following are also not covered by warranty:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Cosmetic defects that do not affect functionality (surface scratches, minor spots);</li>
|
||||
<li>Changes in appearance due to normal use;</li>
|
||||
<li>Software issues caused by installation of third-party software;</li>
|
||||
<li>Compatibility issues with devices or software from other manufacturers.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Warranty limitations on consumables (batteries, bulbs, filters) are separately specified in the product description.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>6. Warranty Service Application Procedure 🗒</h2>
|
||||
<p>To use the warranty service, follow these steps:</p>
|
||||
<ol>
|
||||
<li>Contact the seller using the contact details provided in your order.</li>
|
||||
<li>Explain the issue and attach photos or video (if necessary).</li>
|
||||
<li>Receive instructions from the seller on how to contact the service center or the address to send the product.</li>
|
||||
<li>Deliver the product to the service center with documents confirming the purchase (warranty card, receipt).</li>
|
||||
<li>Receive an acceptance certificate specifying the repair timeframe.</li>
|
||||
<li>Pick up the repaired product after being notified of the repair completion.</li>
|
||||
</ol>
|
||||
|
||||
<h3>Rules for sending products by mail or courier:</h3>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Securely package the device to prevent possible damage during transportation.</li>
|
||||
<li>Include copies of purchase documents and a detailed description of the problem inside the package.</li>
|
||||
<li>Process the shipment with a declared value.</li>
|
||||
<li>Be sure to keep the tracking number to monitor the shipment's location.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>If you encounter difficulties, buyers may also contact our support team via email: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a>.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>7. Additional Buyer Rights 🎯</h2>
|
||||
<p>If the product has a significant defect, you have the right to:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Demand a full refund.</li>
|
||||
<li>Request a replacement with a product of a different model with a corresponding price adjustment.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>A significant defect</strong> is a situation where:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>The malfunction cannot be repaired.</li>
|
||||
<li>Repairing the malfunction requires significant costs or a long time.</li>
|
||||
<li>The defect reappears after repair.</li>
|
||||
<li>The same problem occurs repeatedly.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>In addition, you may recover damages incurred due to the sale of a defective product.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>8. Contact Information 📞</h2>
|
||||
<p>For any warranty service questions, please contact the seller first (see the product page or your delivery notification).</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>If a dispute needs to be resolved:</strong></p>
|
||||
<p>Send an email to the Marketplace at: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> with the subject: "Warranty Issue — Order #[order number]".</p>
|
||||
|
||||
<p>If the seller refuses to accept the claim, you have the right to initiate an independent product quality examination and file a lawsuit.</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,9 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-guarantee-en',
|
||||
templateUrl: './guarantee-en.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../guarantee.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class GuaranteeEnComponent {}
|
||||
@@ -1,249 +1,5 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
@if (isnovo) {
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>Гарантия</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Защита ваших покупок</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🏷️</div>
|
||||
<h3>Сроки гарантии</h3>
|
||||
<div class="warranty-periods">
|
||||
<div class="warranty-item">
|
||||
<strong>Электроника</strong>
|
||||
<span>12-24 месяца</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="warranty-item">
|
||||
<strong>Компьютерная техника</strong>
|
||||
<span>12-36 месяцев</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="warranty-item">
|
||||
<strong>Одежда и обувь</strong>
|
||||
<span>30 дней - 6 месяцев</span>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">✓</div>
|
||||
<h3>Условия гарантии</h3>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Использование по назначению</li>
|
||||
<li>Без самостоятельного ремонта</li>
|
||||
<li>Сохранены пломбы</li>
|
||||
<li>Нет механических повреждений</li>
|
||||
<li>Есть гарантийный талон</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🛠️</div>
|
||||
<h3>Ваши права при браке</h3>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Бесплатный ремонт</li>
|
||||
<li>Замена товара</li>
|
||||
<li>Возврат денег</li>
|
||||
<li>Снижение цены</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">⏱️</div>
|
||||
<h3>Срок ремонта</h3>
|
||||
<p>Максимум 45 дней по закону. Если срок нарушен - можно требовать замену или возврат денег.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">🚫</div>
|
||||
<h3>Гарантия не действует</h3>
|
||||
<div class="noguar-grid">
|
||||
<div class="noguar-item">Механические повреждения</div>
|
||||
<div class="noguar-item">Неправильная эксплуатация</div>
|
||||
<div class="noguar-item">Попадание жидкости</div>
|
||||
<div class="noguar-item">Самостоятельный ремонт</div>
|
||||
<div class="noguar-item">Форс-мажор</div>
|
||||
<div class="noguar-item">Естественный износ</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📝</div>
|
||||
<h3>Как подать заявку</h3>
|
||||
<div class="process-steps-compact">
|
||||
<p>1. Свяжитесь с продавцом</p>
|
||||
<p>2. Опишите проблему</p>
|
||||
<p>3. Получите адрес сервиса</p>
|
||||
<p>4. Отправьте товар</p>
|
||||
<p>5. Получите акт приема</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📞</div>
|
||||
<h3>Нужна помощь?</h3>
|
||||
<p>При возникновении споров:</p>
|
||||
<a href="mailto:info@novo.market" class="contact-email">info@novo.market</a>
|
||||
<p><a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a></p>
|
||||
<p class="note">Тема: "Гарантийный вопрос - Заказ №..."</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
} @else {
|
||||
<h1>Гарантия 🔨</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. Основные положения о гарантии</h2>
|
||||
<p>Настоящий раздел устанавливает порядок предоставления гарантийных услуг на товары, купленные на маркетплейсе DexarMarket.</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Обязательства по гарантии исполняет сам Продавец товара, в строгом соответствии с российским законодательством.</li>
|
||||
<li>Платформа DexarMarket выступает лишь информационным посредником и не принимает участие в исполнении гарантийных условий.</li>
|
||||
<li>Гарантия действует исключительно на заводские дефекты и недостатки, возникшие не по вине покупателя.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. Срок гарантии 🏷</h2>
|
||||
<p>Срок гарантии устанавливается Продавцом или производителем товара и публикуется:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>На страницах товаров нашего сайта.</li>
|
||||
<li>В гарантийном талоне, вложенном в упаковку.</li>
|
||||
<li>В сопроводительной документации товара.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Типичные сроки гарантии по категориям товаров:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Электроника и бытовая техника:</strong> от 12 до 24 месяцев.</li>
|
||||
<li><strong>Компьютерная техника и комплектующие:</strong> от 12 до 36 месяцев.</li>
|
||||
<li><strong>Одежда и обувь:</strong> от 30 дней до полугода (зависит от сезонности).</li>
|
||||
<li><strong>Мебель:</strong> от 12 до 18 месяцев.</li>
|
||||
<li><strong>Цифровая продукция:</strong> поддержка определяется самим Продавцом.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Начало срока гарантии отсчитывается с момента передачи товара покупателю.</p>
|
||||
<p>Замена товара продлевает гарантийный срок заново с момента выдачи замены.</p>
|
||||
<p>Если срок гарантии не обозначен Продавцом, покупатель имеет право предъявлять претензии в течение 2-х лет с момента приобретения товара (согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. Условия предоставления гарантии 📝</h2>
|
||||
<p>Гарантия действительна при выполнении следующих требований:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Использование товара строго по инструкции.</li>
|
||||
<li>Отсутствие самостоятельной разборки, ремонта или модификации устройства.</li>
|
||||
<li>Нет механических повреждений внешнего корпуса и внутренних элементов.</li>
|
||||
<li>Сохранены оригинальные пломбы и серийные номера (если предусмотрены).</li>
|
||||
<li>Устройство не подвергалось влиянию высоких температур, влажности или химикатов.</li>
|
||||
<li>Имеются гарантийный талон и подтверждение покупки (чек, квитанция).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Документы для обращения по гарантии:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Сам товар с полной комплектацией.</li>
|
||||
<li>Гарантийный талон (если прилагался).</li>
|
||||
<li>Документ, подтверждающий приобретение (чек, кассовый ордер).</li>
|
||||
<li>Удостоверение личности владельца товара (например, паспорт).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. Гарантийный ремонт и замена 🛠</h2>
|
||||
|
||||
<h3>Права покупателя при выявлении брака:</h3>
|
||||
<p>Если недостаток найден в пределах гарантийного периода, вы имеете право:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Бесплатно устранить неисправность.</li>
|
||||
<li>Получить аналогичный товар взамен испорченного.</li>
|
||||
<li>Потребовать замену на другой товар с перерасчетом стоимости.</li>
|
||||
<li>Снизить цену товара пропорционально дефекту.</li>
|
||||
<li>Вернуть полную сумму за товар.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<h3>Сроки ремонта:</h3>
|
||||
<p>Ремонт выполняется быстро, но максимальный срок составляет 45 дней (статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если срок нарушен, вы можете попросить заменить товар или вернуть деньги.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Временная замена товара:</h3>
|
||||
<p>Если срок ремонта превышает неделю, продавец обязан предоставить временный заменитель для технически сложных товаров.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Доставка для ремонта:</h3>
|
||||
<p>Расходы на транспортировку товара в сервисный центр и обратно берет на себя продавец или специализированный сервисный центр.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. Случаи, не подлежащие гарантии 🔍</h2>
|
||||
<p>Гарантия не работает, если выявлены следующие обстоятельства:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Механическое повреждение (удары, падение, трещины, царапины);</li>
|
||||
<li>Нарушения правил эксплуатации (неправильное подключение, превышение нагрузки, нестандартное применение);</li>
|
||||
<li>Повреждения из-за внешних воздействий (жидкость, грязь, высокие температуры, сырость);</li>
|
||||
<li>Самостоятельный ремонт (разборка, модернизация, замена комплектующих);</li>
|
||||
<li>Действие форс-мажорных обстоятельств (пожар, затопление, кража, погодные катаклизмы);</li>
|
||||
<li>Естественное старение материалов (потеря цвета, блеск, незначительный износ);</li>
|
||||
<li>Незаконное нарушение заводских пломб или уничтожение серийных номеров.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Также не относятся к гарантийному случаю:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Косметические изъяны, не влияющие на работу (поверхностные царапинки, небольшие пятна);</li>
|
||||
<li>Изменения внешнего вида вследствие обычной эксплуатации;</li>
|
||||
<li>Программные неполадки, вызванные установками постороннего программного обеспечения;</li>
|
||||
<li>Проблемы совместимости с устройствами или ПО других производителей.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Отдельно оговорено ограничение гарантии на расходники (батарейки, лампочки, фильтры), указанные в описании товара.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>6. Процедура подачи заявки на гарантийное обслуживание 🗒</h2>
|
||||
<p>Чтобы воспользоваться гарантийным сервисом, выполните следующие шаги:</p>
|
||||
<ol>
|
||||
<li>Связаться с продавцом через контактные данные, указанные в вашем заказе.</li>
|
||||
<li>Объяснить суть проблемы и приложить фотоматериалы или видеозапись (если необходимо).</li>
|
||||
<li>Получить от продавца инструкцию по обращению в сервисный центр или адрес, куда отправить товар.</li>
|
||||
<li>Доставить товар в сервис с документами, подтверждающими покупку (гарантийный талон, чек).</li>
|
||||
<li>Получить акт приёма товара с указанием срока ремонтных работ.</li>
|
||||
<li>Забрать восстановленный товар после оповещения о завершении ремонта.</li>
|
||||
</ol>
|
||||
|
||||
<h3>Правила отправки товара почтой или курьером:</h3>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Надежно упакуйте устройство, предотвращая возможные повреждения при перевозке.</li>
|
||||
<li>Положите копии документов о покупке и подробное описание проблемы внутрь упаковки.</li>
|
||||
<li>Оформите почтовое отправление с оценочной стоимостью.</li>
|
||||
<li>Обязательно сохраняйте номер трека для контроля местонахождения груза.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Если возникли трудности, покупатели также могут обращаться в нашу службу поддержки через email: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a>.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>7. Дополнительные права покупателя 🎯</h2>
|
||||
<p>Если товар имеет серьёзный недостаток, вы вправе:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Требовать полного возврата денег.</li>
|
||||
<li>Просить замену на товар другой модели с соответствующим перерасчётом стоимости.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Серьёзный недостаток</strong> — это ситуация, когда:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Невозможно исправить поломку.</li>
|
||||
<li>Устранение поломки требует больших затрат или долгого времени.</li>
|
||||
<li>Недостаток появляется снова после ремонта.</li>
|
||||
<li>Одна и та же проблема возникает многократно.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Кроме того, вы можете взыскать убытки, понесённые из-за продажи некачественного товара.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>8. Контактная информация 📞</h2>
|
||||
<p>По любым вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь сначала к продавцу (см. страницу товара или ваше уведомление о доставке).</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Если возникла необходимость решения спора:</strong></p>
|
||||
<p>Отправьте письмо на email Маркетплейса: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> с темой: «Гарантийный вопрос — Заказ №[номер заказа]».</p>
|
||||
|
||||
<p>В случае отказа продавца принять претензию, вы имеете право инициировать независимую экспертизу качества товара и подать иск в судебные органы.</p>
|
||||
</section>
|
||||
}
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@switch (lang()) {
|
||||
@case ('ru') { <app-guarantee-ru /> }
|
||||
@case ('en') { <app-guarantee-en /> }
|
||||
@case ('hy') { <app-guarantee-hy /> }
|
||||
}
|
||||
|
||||
@@ -1,15 +1,16 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
import { environment } from '../../../../environments/environment';
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy, inject } from '@angular/core';
|
||||
import { LanguageService } from '../../../services/language.service';
|
||||
import { GuaranteeRuComponent } from './ru/guarantee-ru.component';
|
||||
import { GuaranteeEnComponent } from './en/guarantee-en.component';
|
||||
import { GuaranteeHyComponent } from './hy/guarantee-hy.component';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-guarantee',
|
||||
imports: [],
|
||||
imports: [GuaranteeRuComponent, GuaranteeEnComponent, GuaranteeHyComponent],
|
||||
templateUrl: './guarantee.component.html',
|
||||
styleUrls: ['./guarantee.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class GuaranteeComponent {
|
||||
brandName = environment.brandName;
|
||||
contactEmail = environment.contactEmail;
|
||||
isnovo = environment.theme === 'novo';
|
||||
lang = inject(LanguageService).currentLanguage;
|
||||
}
|
||||
|
||||
158
src/app/pages/info/guarantee/hy/guarantee-hy.component.html
Normal file
158
src/app/pages/info/guarantee/hy/guarantee-hy.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,158 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Երաdelays 🔨</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. Երdelays հիմնական դրdelays</h2>
|
||||
<p>Սuis բadger սahmanumé DexarMarket մarketplace-ում գnumva apa­ranq­ne­ri eradiqayin caragayutyanneridek kargy.</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Eradiqayin partavorutyunnery katarumé apranqi Vacharoghn é, Rusastani orensdrutyun hamadzayn.</li>
|
||||
<li>DexarMarket hartakumé gortsumé miay orpes teghekatvakan mijnourd yev chi masnaktsumé eradiqayin paymanneri katarman.</li>
|
||||
<li>Eradiqayin baxverum é bazaraparén gortsaranayingortsaragnerov arajavordvats terutyyunnerin, vorvoné gnoghimatsu é.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. Երашխdelays jamkety 🏷</h2>
|
||||
<p>Eradiqayin jamkety sahmanumy Vacharoghny kam artadroghny yev hratarakumé:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Mer kayqum apranqneri ejererum.</li>
|
||||
<li>Pakovkayin nerdy eradiqayin taloni mej.</li>
|
||||
<li>Apranqi uugheknogakan phastatgterum.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Apranqneri kategorianeri tipekan eradiqayin jamketneré:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Elektronika yev kentzaghayan tekhnika.</strong> 12-itz 24 amis.</li>
|
||||
<li><strong>Hamakargchayin tekhnika yev bakhichner.</strong> 12-itz 36 amis.</li>
|
||||
<li><strong>Hagust yev koshik.</strong> 30 or-itz 6 amis (kakhvats é seasonaynutyunitz).</li>
|
||||
<li><strong>Kahuyq.</strong> 12-itz 18 amis.</li>
|
||||
<li><strong>Tvayin artadrutyun.</strong> Ajakatsutyuny voroshum é Vacharoghny.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Eradiqayin jamkety sksbumé apranqy gnordi handzelou pahitz.</p>
|
||||
<p>Apranqi poxarinumy noratsutsumé eradiqayin jamkety poxarinmana tarmana pahitz.</p>
|
||||
<p>Yete eradiqayin jamkety nshanvats che Vacharoghkoghmitz, gnoghé iravunq uné nerkayayatsnel pahanjner 2 tari yntatsqum apranqi dzerkberumitz (RF «Sparoghnerineri iravunqneri pashtpanutyun» orenqi 19 hodvatsi hamalyatzq).</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. Երashkhdelays paymanneré 📝</h2>
|
||||
<p>Eradiqayin gortsumé hetevyal pahanjneri katarman depqum:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Apranqi ogtagortsumy khist hamalyatzq tsutsumy.</li>
|
||||
<li>Inqnuruyn qandumé, norogy kam pokhakerpumé chi eghel.</li>
|
||||
<li>Artaqin irany yev nerqin tarrerri mekhanikan vnasvatsqner chkan.</li>
|
||||
<li>Bntakan plombnery yev sertiakany hamarneré pahhapanvats en (yete nakhatesvats en).</li>
|
||||
<li>Sarqy chi entarkvel bardzr jermasdijani, khonutyuny kam qimiakan niwterov.</li>
|
||||
<li>Eradiqayin talony yev gnman hastavatory (statsakan, hashiv) kan.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Eradiqayin dimumy anverhjar phastatgteré:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Apranqn ir amboghakan komplektatsyayov.</li>
|
||||
<li>Eradiqayin talony (yete nerkayayatsvié).</li>
|
||||
<li>Gnman hasadatory phastatgter (statzakan, drantayin order).</li>
|
||||
<li>Apranqi tirapanji inqnuruthy havastichny phastatgter (orinaky antsnagiry).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. Երashkhdelays nórogy yev poxarinumy 🛠</h2>
|
||||
|
||||
<h3>Gnordi iravunqneré terutyun haytnaberelou depqum:</h3>
|
||||
<p>Yete terutyun haytnaberelié eradiqayin jamketum, duq iravunq unéq:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Andzradzchar veratsnogel ansparkutyuny.</li>
|
||||
<li>Stanalou nvazé apranq poxarinvoghiy.</li>
|
||||
<li>Pahanjel poxarinumy ayl apranqov arzhéqi verahashvarqov.</li>
|
||||
<li>Apranqi giny nshanatsel hamalyatsqy terutyuny.</li>
|
||||
<li>Veratartznel amboghakan gumaré apranqi hamar.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<h3>Norogi jamketneré:</h3>
|
||||
<p>Norogy katarvumé arag, bayts aravelin jamketé kazmumé 45 or (RF «Sparoghnerineri iravunqneri pashtpanutyun» orenqi 20 hodvats). Yete jamketé khakhtvel é, karogh eq poxarinumy pahanjel kam gumaré veratartznel.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Zhamanakavory apranqi poxarinumy:</h3>
|
||||
<p>Yete norogman jamketé gerazantsum é mek shabatitz, vacharoghny partavory é trakan poxarinoghy tekhnikanatspes barbd apranqneri hamar.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Norogi hamar arakabumy:</h3>
|
||||
<p>Apranqy serverayin kentrón yev het haskatsutsuné katarumé vacharoghy kam mesnagitakan serverayin kentrony.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. Երashkhdelays chi gortsoghy depqeré 🔍</h2>
|
||||
<p>Eradiqayin chi gortsumé, yete haytnabervel en hetevyal hangamanqneré:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Mekhanikan vnasvatsq (harkvatserov, ynknelov, charterov, kertsvatsqnerov);</li>
|
||||
<li>Ogtagortsman kanoanneri khakhtumy (skhaly miatsutsumy, tsanraberrnumy, ochstandard kirarukumy);</li>
|
||||
<li>Artaqin gortsónerov vnasvatsqner (heghuk, keghtotutyun, bardzr jermastijan, khonutyun);</li>
|
||||
<li>Inqnuruyn norogy (qandely, ardiakanatsutsuny, bakhichneri poxarinumy);</li>
|
||||
<li>Fors-mazhoryan hangamankner (hrdeh, hogheghats, goghnutyun, bunkakan aghety);</li>
|
||||
<li>Niwteri bntakan tserevekatsumy (guyni koruts, payliq, chnchik mashumy);</li>
|
||||
<li>Gortsaranayiny plombneri anuravortsi khakhtumy kam seriakan hamarneri vochnchatsnum.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Nanapes eradiqayin depqer chen hamarvumé:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Kosmetik terutyunner, voronq chi azdumé ashkhatanqin (makaretayin kertsvatsqner, phokr btsher);</li>
|
||||
<li>Artaqin teqi pokhutyanneré soveran ogtagortsman hetevanqov;</li>
|
||||
<li>Tsragvayin khndirner, voronq arrajatsumé eghel yets ardag tsragvayin apahovelov;</li>
|
||||
<li>Hamateghakanutyuny khndirner ayl artadroghneri sarqerov kam targatshkhayin apahovelov.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Eradiqayin sahmanapakumy tsakhsayin niwterov (marzanocner, lampichkaner, filtrner) arrandzhnahatuk nshanvats é apranqi nkaragrutyunum.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>6. Երashkhdelays caragayutyanyits ogtvelu kargy 🗒</h2>
|
||||
<p>Eradiqayin caragayutyunitz ogtvelou hamar katareq hetevyal qaylerë:</p>
|
||||
<ol>
|
||||
<li>Kapvéq vacharoghyin dzert patverumy nvazamya teghekatvakan tvalnerov.</li>
|
||||
<li>Bajareq khndiry yev ktsveq lousankarner kam tesanyut (anhradzesht depqum).</li>
|
||||
<li>Vacharoghitz stanatsëq tsutsumy serverayin kentrón dimelou kam apranqy ugharkelou hastsen.</li>
|
||||
<li>Apranqy haratsreq serverin gnman hasdadoghy phastatgtoghy (eradiqayin talón, statzakan).</li>
|
||||
<li>Stanatsëq apranqi yndunman akty nórogi jamketi nshanakov.</li>
|
||||
<li>Veratserëq noroghvats apranqy nórogi avartman mahovy tzanuchatsumitz heto.</li>
|
||||
</ol>
|
||||
|
||||
<h3>Apranqy poshtov kam surhandakátsov urargelu kanonerë:</h3>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Hushteloren pakovéq sarqy, khandarelov hnavary teghapahdman yntatsqum.</li>
|
||||
<li>Gnman phastatgteri patejennery yev khndri manramasn nkaragrutyuny teghadreq pakovkayi mej.</li>
|
||||
<li>Poshtayin arakuln dzevakeq gnahatman arzhéqov.</li>
|
||||
<li>Anverphayanorén pahéq trek hamary berny hetsevelou hamar.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Yete dzhvaroutyunner arrajanan, gnoghneré nanapes karogh en dimél mer ajakatsutyuny caragayutyunh tsovazgin email-ov: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a>:</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>7. Gnordi havélyal iravunqneré 🎯</h2>
|
||||
<p>Yete apranqy uné lrjakan terutyun, duq iravunq unéq:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Pahanjel amboghakan gumaré veratartznel.</li>
|
||||
<li>Khndrél poxarinumy ayl modeli apranqov hamatéghakan arzhéqi verahashvarqov.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Lrjakan terutyun</strong> — dra depqy, yerb:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Hanchagy hnararvor ché véaratsnel.</li>
|
||||
<li>Hanchagy veratsneli hamar petq en mets tsakhser kam yerkar zhamanak.</li>
|
||||
<li>Terutyuny noritz arrajanum é norogi heto.</li>
|
||||
<li>Nwazé khndiry arrajanum é bazmakirats angam.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Batsidranits, duq karogh eq hatahatél anvorak apranqi vacharqov arrajatsats vnasnery.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>8. Kapí teghekatvutyun 📞</h2>
|
||||
<p>Eradiqayin caragayutyuny veraberyal tsankatsats harts hamar nakh dimëq vacharoghyin (teseq apranqi ejerë kam dzert arakulin masin tzanuchatsumë).</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Yete vech luselu anhradzeshtutyun arrajatsav:</strong></p>
|
||||
<p>Uraréq email Marketplace-in: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> temayov «Eradiqayin harts — Patver №[patver hamary]»:</p>
|
||||
|
||||
<p>Yete vacharoghy hrajarkvumé yndunelou pahanjy, duq iravunq unéq nakhadzernél apranqi vorakin ankakh phortsagrutyun yev datakan haylts nerkayayatsnel.</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,9 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-guarantee-hy',
|
||||
templateUrl: './guarantee-hy.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../guarantee.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class GuaranteeHyComponent {}
|
||||
158
src/app/pages/info/guarantee/ru/guarantee-ru.component.html
Normal file
158
src/app/pages/info/guarantee/ru/guarantee-ru.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,158 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Гарантия 🔨</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. Основные положения о гарантии</h2>
|
||||
<p>Настоящий раздел устанавливает порядок предоставления гарантийных услуг на товары, купленные на маркетплейсе DexarMarket.</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Обязательства по гарантии исполняет сам Продавец товара, в строгом соответствии с российским законодательством.</li>
|
||||
<li>Платформа DexarMarket выступает лишь информационным посредником и не принимает участие в исполнении гарантийных условий.</li>
|
||||
<li>Гарантия действует исключительно на заводские дефекты и недостатки, возникшие не по вине покупателя.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. Срок гарантии 🏷</h2>
|
||||
<p>Срок гарантии устанавливается Продавцом или производителем товара и публикуется:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>На страницах товаров нашего сайта.</li>
|
||||
<li>В гарантийном талоне, вложенном в упаковку.</li>
|
||||
<li>В сопроводительной документации товара.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Типичные сроки гарантии по категориям товаров:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Электроника и бытовая техника:</strong> от 12 до 24 месяцев.</li>
|
||||
<li><strong>Компьютерная техника и комплектующие:</strong> от 12 до 36 месяцев.</li>
|
||||
<li><strong>Одежда и обувь:</strong> от 30 дней до полугода (зависит от сезонности).</li>
|
||||
<li><strong>Мебель:</strong> от 12 до 18 месяцев.</li>
|
||||
<li><strong>Цифровая продукция:</strong> поддержка определяется самим Продавцом.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Начало срока гарантии отсчитывается с момента передачи товара покупателю.</p>
|
||||
<p>Замена товара продлевает гарантийный срок заново с момента выдачи замены.</p>
|
||||
<p>Если срок гарантии не обозначен Продавцом, покупатель имеет право предъявлять претензии в течение 2-х лет с момента приобретения товара (согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. Условия предоставления гарантии 📝</h2>
|
||||
<p>Гарантия действительна при выполнении следующих требований:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Использование товара строго по инструкции.</li>
|
||||
<li>Отсутствие самостоятельной разборки, ремонта или модификации устройства.</li>
|
||||
<li>Нет механических повреждений внешнего корпуса и внутренних элементов.</li>
|
||||
<li>Сохранены оригинальные пломбы и серийные номера (если предусмотрены).</li>
|
||||
<li>Устройство не подвергалось влиянию высоких температур, влажности или химикатов.</li>
|
||||
<li>Имеются гарантийный талон и подтверждение покупки (чек, квитанция).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Документы для обращения по гарантии:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Сам товар с полной комплектацией.</li>
|
||||
<li>Гарантийный талон (если прилагался).</li>
|
||||
<li>Документ, подтверждающий приобретение (чек, кассовый ордер).</li>
|
||||
<li>Удостоверение личности владельца товара (например, паспорт).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. Гарантийный ремонт и замена 🛠</h2>
|
||||
|
||||
<h3>Права покупателя при выявлении брака:</h3>
|
||||
<p>Если недостаток найден в пределах гарантийного периода, вы имеете право:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Бесплатно устранить неисправность.</li>
|
||||
<li>Получить аналогичный товар взамен испорченного.</li>
|
||||
<li>Потребовать замену на другой товар с перерасчетом стоимости.</li>
|
||||
<li>Снизить цену товара пропорционально дефекту.</li>
|
||||
<li>Вернуть полную сумму за товар.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<h3>Сроки ремонта:</h3>
|
||||
<p>Ремонт выполняется быстро, но максимальный срок составляет 45 дней (статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если срок нарушен, вы можете попросить заменить товар или вернуть деньги.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Временная замена товара:</h3>
|
||||
<p>Если срок ремонта превышает неделю, продавец обязан предоставить временный заменитель для технически сложных товаров.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Доставка для ремонта:</h3>
|
||||
<p>Расходы на транспортировку товара в сервисный центр и обратно берет на себя продавец или специализированный сервисный центр.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. Случаи, не подлежащие гарантии 🔍</h2>
|
||||
<p>Гарантия не работает, если выявлены следующие обстоятельства:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Механическое повреждение (удары, падение, трещины, царапины);</li>
|
||||
<li>Нарушения правил эксплуатации (неправильное подключение, превышение нагрузки, нестандартное применение);</li>
|
||||
<li>Повреждения из-за внешних воздействий (жидкость, грязь, высокие температуры, сырость);</li>
|
||||
<li>Самостоятельный ремонт (разборка, модернизация, замена комплектующих);</li>
|
||||
<li>Действие форс-мажорных обстоятельств (пожар, затопление, кража, погодные катаклизмы);</li>
|
||||
<li>Естественное старение материалов (потеря цвета, блеск, незначительный износ);</li>
|
||||
<li>Незаконное нарушение заводских пломб или уничтожение серийных номеров.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Также не относятся к гарантийному случаю:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Косметические изъяны, не влияющие на работу (поверхностные царапинки, небольшие пятна);</li>
|
||||
<li>Изменения внешнего вида вследствие обычной эксплуатации;</li>
|
||||
<li>Программные неполадки, вызванные установками постороннего программного обеспечения;</li>
|
||||
<li>Проблемы совместимости с устройствами или ПО других производителей.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Отдельно оговорено ограничение гарантии на расходники (батарейки, лампочки, фильтры), указанные в описании товара.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>6. Процедура подачи заявки на гарантийное обслуживание 🗒</h2>
|
||||
<p>Чтобы воспользоваться гарантийным сервисом, выполните следующие шаги:</p>
|
||||
<ol>
|
||||
<li>Связаться с продавцом через контактные данные, указанные в вашем заказе.</li>
|
||||
<li>Объяснить суть проблемы и приложить фотоматериалы или видеозапись (если необходимо).</li>
|
||||
<li>Получить от продавца инструкцию по обращению в сервисный центр или адрес, куда отправить товар.</li>
|
||||
<li>Доставить товар в сервис с документами, подтверждающими покупку (гарантийный талон, чек).</li>
|
||||
<li>Получить акт приёма товара с указанием срока ремонтных работ.</li>
|
||||
<li>Забрать восстановленный товар после оповещения о завершении ремонта.</li>
|
||||
</ol>
|
||||
|
||||
<h3>Правила отправки товара почтой или курьером:</h3>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Надежно упакуйте устройство, предотвращая возможные повреждения при перевозке.</li>
|
||||
<li>Положите копии документов о покупке и подробное описание проблемы внутрь упаковки.</li>
|
||||
<li>Оформите почтовое отправление с оценочной стоимостью.</li>
|
||||
<li>Обязательно сохраняйте номер трека для контроля местонахождения груза.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Если возникли трудности, покупатели также могут обращаться в нашу службу поддержки через email: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a>.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>7. Дополнительные права покупателя 🎯</h2>
|
||||
<p>Если товар имеет серьёзный недостаток, вы вправе:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Требовать полного возврата денег.</li>
|
||||
<li>Просить замену на товар другой модели с соответствующим перерасчётом стоимости.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Серьёзный недостаток</strong> — это ситуация, когда:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Невозможно исправить поломку.</li>
|
||||
<li>Устранение поломки требует больших затрат или долгого времени.</li>
|
||||
<li>Недостаток появляется снова после ремонта.</li>
|
||||
<li>Одна и та же проблема возникает многократно.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Кроме того, вы можете взыскать убытки, понесённые из-за продажи некачественного товара.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>8. Контактная информация 📞</h2>
|
||||
<p>По любым вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь сначала к продавцу (см. страницу товара или ваше уведомление о доставке).</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Если возникла необходимость решения спора:</strong></p>
|
||||
<p>Отправьте письмо на email Маркетплейса: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> с темой: «Гарантийный вопрос — Заказ №[номер заказа]».</p>
|
||||
|
||||
<p>В случае отказа продавца принять претензию, вы имеете право инициировать независимую экспертизу качества товара и подать иск в судебные органы.</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,9 @@
|
||||
import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-guarantee-ru',
|
||||
templateUrl: './guarantee-ru.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../guarantee.component.scss'],
|
||||
changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
|
||||
})
|
||||
export class GuaranteeRuComponent {}
|
||||
Reference in New Issue
Block a user