diff --git a/docs/FRONTEND-ROADMAP.md b/docs/FRONTEND-ROADMAP.md index c3c9edc..f41b152 100644 --- a/docs/FRONTEND-ROADMAP.md +++ b/docs/FRONTEND-ROADMAP.md @@ -32,16 +32,16 @@ Full detail in `docs/KNOWN-ISSUES.md`. Summary: - Payment modal / bank-payment iframe on Cart still custom (own focus-trap, multi-step state — note: RC A11Y-01 added a real focus-trap to it, but it's still not `app-dialog` itself) — candidate for `app-dialog` migration. - Cart's native `confirm()` on clear-cart — no existing confirm-dialog pattern to follow yet. - Genuine brand-color contrast failures (`--border-color`, `--success/warning/error/info-color` as text) — flagged by RC A11Y-01, need theme-owner sign-off before changing. -- `stars.component` rating glyph color and a few legacy hex literals in `pages/category`/`pages/search` have no exact token match — needs a deliberate token-extension decision. +- `stars.component` rating glyph color has no exact token match — needs a deliberate token-extension decision (the `pages/category`/`pages/search` half of this was resolved by deleting those files, see below). - Homepage hero-to-categories dead-space gap — traces to mock bootstrap config, not a code defect; needs real-tenant-data reproduction. - Footer "Contacts" link has no static-page content in mock data — needs a content decision (found during RC walkthrough). - Builder's static-page body editor is hidden inside a collapsed "Advanced" section, mislabeled "Source HTML (advanced)" — works, but needs a navigation/labeling decision (found during RC walkthrough). - ~178 missing `adminXxx.*` i18n keys across admin backoffice. - Theme Mode (dark/system) selector has no runtime CSS effect — real feature project, not a wiring fix. -- `dynamic-renderer/` pipeline exists but is unwired — needs a finish-or-delete decision. +- ~~`dynamic-renderer/` pipeline exists but is unwired~~ — verified 2026-07-25 (RC-02 task 6): it IS wired, it's the live homepage rendering engine (`HomeComponent` → `WebsiteRuntimeFacade` → `PageRendererService`/`PageResolverService` → `DynamicPageLayoutComponent`). Prior "unwired" note was stale. - `primeng`/`primeicons` still in `package.json` despite the only consumer being deleted (RC PERF-01) — `npm uninstall` blocked by an unrelated broken `barry-cache` devDependency (`ETARGET`); fix that first. - 2 large lazy chunks (`project-editor` 320 kB, `catalog-container` 126 kB) — no mechanical split found, needs a dedicated task. -- **CRITICAL**: `pages/category`, `pages/search`, `pages/item-detail`, `pages/info/**`, `pages/legal/**` (40+ files) are entirely unrouted dead code — `cmsContentRoutes` in `app.routes.ts` is a literal empty array. Several earlier fixes (see git history) were applied to this dead code with zero production effect. See `docs/KNOWN-ISSUES.md` item 13 — needs a wire-it-up-or-delete-it decision. Tracked in `docs/TODO.md`. +- **RESOLVED 2026-07-25 (RC-02 task 6)**: `pages/category`, `pages/search`, `pages/item-detail`, `pages/info/**`, `pages/legal/**` (40+ files) were entirely unrouted dead code — deleted. See `docs/KNOWN-ISSUES.md` item 13. - Backend integration: still mostly PLANNED/mock — a "backend ready" sprint was attempted and explicitly deferred (2026-07-24) pending a real API contract (`docs/BACKEND_API.md` is the canonical spec — no live endpoint confirmation beyond what's already CURRENT). ## Not audited / out of scope diff --git a/docs/KNOWN-ISSUES.md b/docs/KNOWN-ISSUES.md index 6e2af7a..c20c740 100644 --- a/docs/KNOWN-ISSUES.md +++ b/docs/KNOWN-ISSUES.md @@ -91,10 +91,11 @@ don't fix inline unless asked. introducing the first one is an architecture decision, not polish. - Found: 2026-07-23, RC-Premium-01. -8. **`stars.component` rating glyph color and a few legacy hex literals in - `pages/category`/`pages/search` have no exact design-token match.** - Left as literals to avoid an unintended visual shift; needs a deliberate - token-extension decision before normalizing. +8. ~~`stars.component` rating glyph color and a few legacy hex literals in + `pages/category`/`pages/search` have no exact design-token match.`~~ + **Resolved 2026-07-25 (RC-02 task 6):** `pages/category`/`pages/search` + deleted as unrouted dead code (see item 13). `stars.component` literals + remain, tracked separately if still relevant. - Found: 2026-07-23, RC-Premium-01. 9. **Genuine brand-color contrast failures (WCAG AA).** `--border-color` @@ -125,9 +126,11 @@ don't fix inline unless asked. most of the remaining bundle-budget overage in one move). - Found: 2026-07-24, RC PERF-01 (`PERFORMANCE_REPORT.md` (removed, see git history)). -13. **CRITICAL — `pages/category/*`, `pages/search/*`, `pages/item-detail/*`, - `pages/info/**`, `pages/legal/**` (40+ files) are entirely unrouted dead - code, not live pages.** Verified directly against `src/app/app.routes.ts`: +13. **RESOLVED 2026-07-25 (RC-02 task 6) — `pages/category/*`, `pages/search/*`, + `pages/item-detail/*`, `pages/info/**`, `pages/legal/**` (40+ files) were + entirely unrouted dead code, not live pages.** Decision: delete (not + wire up) — each had a live replacement already serving its traffic. + Verified directly against `src/app/app.routes.ts`: `category/:id` and `category/:id/items` `redirectTo: 'catalog/:id'` (served by `CatalogContainerComponent`); `search` also routes to `CatalogContainerComponent`; `product/:id` routes to @@ -321,9 +324,9 @@ don't fix inline unless asked. hardcoded hex colors, duplicating what `app-skeleton` already provides and what `catalog-container`/`product-details-container` already use. - Fixed: 2026-07-23, RC STORE-01 (`STORE_REVIEW.md` (removed, see git history)). - - **Correction (2026-07-25):** these files are unrouted dead code (Open - item 13) — the fix is real and harmless but currently has zero - production effect. Live category/search rendering goes through + - **Superseded 2026-07-25 (RC-02 task 6):** these files were confirmed + unrouted dead code (item 13) and deleted outright, making this fix + moot. Live category/search rendering goes through `CatalogContainerComponent`, not these files. 8. **Cart's dead `.email-form` markup and CSS removed.** Post-payment diff --git a/docs/PROJECT_INDEX.md b/docs/PROJECT_INDEX.md index a89433c..0f6c6c4 100644 --- a/docs/PROJECT_INDEX.md +++ b/docs/PROJECT_INDEX.md @@ -2,10 +2,6 @@ This is the entry point. Read this first — it links to everything else and tells you what's actually true right now versus what's historical. -## ⚠️ Read before touching routing or storefront static pages - -`pages/category/*`, `pages/search/*`, `pages/item-detail/*`, `pages/info/**`, and `pages/legal/**` (40+ files) look like live storefront pages but are **entirely unrouted dead code**. `src/app/app.routes.ts`'s `cmsContentRoutes` is a literal empty array. The real routes redirect `category/:id`/`search` to `CatalogContainerComponent`, `product/:id` to `ProductDetailsContainerComponent`, and every static/legal page (About, Contacts, FAQ, etc.) is served by the catch-all `:staticPath` route resolving `bootstrap.staticPages` — not by the hardcoded components under `pages/info`/`pages/legal`. Full detail: [KNOWN-ISSUES.md](KNOWN-ISSUES.md) item 13, tracked in [TODO.md](TODO.md). Several earlier polish passes (see git history) were applied to this dead code before this was caught. - ## What this is A configuration-driven, multi-tenant SaaS marketplace platform (Angular 21.1, standalone components). One frontend codebase serves unlimited tenants ("marketplaces"). Tenant identity, theme, navigation, page/section/widget composition, and static content all resolve from a per-tenant `bootstrap.json` fetched at runtime — no tenant-specific code paths exist in the frontend. New tenants are onboarded by domain + config + backend data, never by forking the frontend. diff --git a/docs/SPRINTS.md b/docs/SPRINTS.md new file mode 100644 index 0000000..160cefa --- /dev/null +++ b/docs/SPRINTS.md @@ -0,0 +1,235 @@ +# BACKEND READY + +Backend APIs are now available. + +Read + +docs/BACKEND-API.md + +Do NOT redesign. + +Do NOT change models. + +Replace ONLY gateway implementations. + +Keep + +Facades + +Signals + +Components + +Pages + +State + +unchanged. + +Implement + +Authentication + +JWT + +Refresh + +CRUD + +Uploads + +Errors + +Retry + +Offline + +Maintenance + +Feature Flags + +Run build. + +Run typecheck. + +Generate + +docs/BACKEND_INTEGRATION.md + +Commit. + + +*************** + + +# RELEASE CANDIDATE + +Pretend this application ships tomorrow. + +Walk through EVERY route. + +Storefront + +Builder + +Backoffice + +Verify + +Console + +Network + +Performance + +Loading + +Errors + +404 + +Raw i18n + +Icons + +Images + +Animations + +Overflow + +Responsive + +Dialogs + +Buttons + +Forms + +Search + +Checkout + +Builder + +Admin + +Fix every P0/P1 issue. + +Do not redesign. + +Commit every milestone. + +Generate + +docs/RELEASE_REPORT.md + + +***************** + +# DOCUMENTATION SYNC + +Do NOT modify application code. + +Update only documentation. + +Refresh + +Graphify graph + +Obsidian + +PROJECT_INDEX.md + +FRONTEND-ROADMAP.md + +KNOWN-ISSUES.md + +ADRs if required + +Synchronize all project knowledge. + +Commit documentation separately. +******************** + + +# CLEANUP + +Inspect only for + +Dead Components + +Dead Services + +Dead Routes + +Dead CSS + +Duplicate Models + +Duplicate Interfaces + +Unused Imports + +Unused Variables + +Unused Assets + +Unused Icons + +Unused SCSS + +Unused Directories + +Unused Modules + +Do NOT touch business logic. + +Produce + +docs/CLEANUP_REPORT.md + +Delete only confirmed dead code. + +Commit. + +*************** + + +# ANGULAR UPGRADE + +Inspect + +Angular + +TypeScript + +RxJS + +Builder + +Compiler + +Dependencies + +Determine whether upgrading to Angular 22 is safe. + +Do NOT upgrade automatically. + +Produce + +docs/ANGULAR22_PLAN.md + +Include + +Benefits + +Risks + +Breaking changes + +Migration steps + +Estimated effort + +Stop. \ No newline at end of file diff --git a/docs/TODO.md b/docs/TODO.md index 6f537e6..2542bbc 100644 --- a/docs/TODO.md +++ b/docs/TODO.md @@ -4,7 +4,7 @@ Checklist of everything documented as open/remaining across the docs, verified a ## Critical -- [ ] `pages/category`, `pages/search`, `pages/item-detail`, `pages/info/**`, `pages/legal/**` (40+ files) — unrouted dead code, `cmsContentRoutes` in `app.routes.ts` is a literal empty array (verified still empty). Needs wire-up-or-delete decision — deliberately not resolved, out of "mechanical fix" scope. +- [x] `pages/category`, `pages/search`, `pages/item-detail`, `pages/info/**`, `pages/legal/**` (40+ files) — unrouted dead code. Resolved 2026-07-25 (RC-02 task 6): deleted, decision was delete (routes already served by `catalog-container`/`product-details-container`; info/legal superseded by CMS-driven `static-page` component). - [x] No `canDeactivate` guard on `admin/products/:id/edit` — fixed 2026-07-25 (`adminProductDirtyGuard`, mirrors categories). ## Backend — skipped, doing together diff --git a/src/app/pages/category/category.component.html b/src/app/pages/category/category.component.html deleted file mode 100644 index 8027a43..0000000 --- a/src/app/pages/category/category.component.html +++ /dev/null @@ -1,63 +0,0 @@ -
{{ error() }}
- -{{ 'category.allLoaded' | translate }}
-{{ 'category.emptyDesc' | translate }}
- {{ 'category.goHome' | translate }} -{{ 'category.loading' | translate }}
-{{ 'subcategories.loading' | translate }}
-{{ error() }}
- -{{ 'subcategories.emptyDesc' | translate }}
- {{ 'subcategories.goHome' | translate }} -Marketplace is a rapidly growing marketplace actively operating in the trade of various goods and services. The registration of the legal entities ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК" and ООО "ИНТ ФАКТОРИНГ" in accordance with Armenian legislation underscores the international focus of the business, as the companies also successfully operate in the Russian market with all necessary credentials for legal activity in the Russian Federation.
- -Marketplace began its operations in Armenia, but expansion happened swiftly. By the summer of 2025, the platform had entered the Russian market, showing significant growth in popularity among partners and buyers from various regions of the world, including Russia, the United Arab Emirates, Turkey, China, Armenia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, and other countries.
- -The company's primary goal is to provide quality service to its partners and customers, ensuring comfort and reliability of transactions, expanding the range of goods and services, and maintaining high standards of customer care.
- -Thus, Marketplace is a prime example of a successful international marketplace demonstrating effective development and integration on a global level.
-We strive to create a unique ecosystem that provides maximum convenience and benefit to our partners when listing products on the Marketplace platform. We offer a wide range of additional services to help optimize the business processes of our sellers.
- -For buyers, we provide convenient access to a diverse assortment of quality products at attractive prices directly from manufacturers and suppliers. This allows customers to save time and money by choosing the best offers on the market.
- -We are constantly working to improve the functionality of our platform by implementing new technologies and tools to make the buying and selling process even more convenient and beneficial for all market participants.
-Marketplace was created through the efforts of a team of professionals united by a common goal and experience in key areas: information and communication technologies (IT), economics, and the trade industry. The founders understood the importance of integrating cutting-edge technological solutions with a deep understanding of market processes, which allowed them to develop an effective concept for the marketplace.
- -A team with deep expertise in digital business transformation and economic processes came together around an ambitious goal: creating a platform that fosters entrepreneurship and commerce on an international level.
- -Recognizing the need to provide convenient tools for effective online business management, the team began developing an original marketplace model based on the latest advances in e-commerce and big data analytics.
- -Using innovative solutions in information infrastructure and reliable data protection mechanisms, the team created a stable digital environment attractive to entrepreneurs and end consumers.
- -Having gained recognition in the domestic market, Marketplace began its active expansion into international markets, gradually covering different regions and countries, creating conditions for the growth of small and medium businesses as well as large trading companies.
- -Today, Marketplace continues to develop, improving its technological capabilities and offering users more and more advantages and opportunities for successful commercial activity.
-Phone (Russia): +7 (926) 459-31-57
-Phone (Armenia): +374 94 86 18 16
-Email: the Contacts page
-Working hours:
Technical support: 24/7
Inquiries: 10:00 AM - 7:00 PM (Moscow time)
Full company name:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
Director: Оганнисян Ашот Рафикович
-Legal address:
АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4
Office in Armenia:
0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47
Key details:
ИНН (RF): 9909697628
ИНН (Armenia): 03033502
КПП: 770287001
ОГРН: 85.110.1408711
Full company name:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФАКТОРИНГ»
ИНН: 9909697635
-Banking details:
Bank: АО "Райффайзенбанк"
Settlement account: 40807810500000002376
Correspondent account: 30101810200000000700
БИК: 044525700
Contact information:
Phone (Russia): +7 (926) 459-31-57
Phone (Armenia): +374 94 86 18 16
Email: the Contacts page
Website: the marketplace website
Marketplace-ը արագ զարգացող առցանց առևտրային հարթակ է, որը գործում է տարբեր ապրանքների և ծառայությունների վաճառքի ոլորտում։ «ԻՆՏ ՖԻՆ ԼՈԳԻՍՏԻԿ» և «ԻՆՏ ՖԱԿՏՈՐԻՆԳ» ՍՊԸ-ների գրանցումը Հայաստանի օրենսդրությանը համապատասխան ընդգծում է բիզնեսի միջազգային ուղղվածությունը, քանի որ ընկերությունները հաջողությամբ աշխատում են նաև ռուսական շուկայում։
- -Marketplace-ը իր գործունեությունը սկսել է Հայաստանում, իսկ հետագա ընդլայնումը տեղի է ունեցել արագ տեմպերով։ 2025 թվականի ամռանը հարթակը մուտք գործեց ռուսական շուկա և կարճ ժամանակում զգալի ճանաչում ձեռք բերեց գործընկերների և գնորդների շրջանում Ռուսաստանում, Միացյալ Արաբական Էմիրություններում, Թուրքիայում, Չինաստանում, Հայաստանում, Ղազախստանում, Ղրղզստանում և այլ երկրներում։
- -Ընկերության հիմնական նպատակը գործընկերներին և գնորդներին որակյալ ծառայություններ մատուցելն է, գործարքների հարմարությունն ու հուսալիությունն ապահովելը, ապրանքների և ծառայությունների տեսականու ընդլայնումը, ինչպես նաև հաճախորդների սպասարկման բարձր չափանիշների պահպանումը։
- -Այսպիսով, Marketplace-ը հաջող միջազգային նախագծի օրինակ է, որը ցույց է տալիս կայուն զարգացում և արդյունավետ ինտեգրում միջազգային մակարդակում։
-Մենք ձգտում ենք ստեղծել այնպիսի էկոհամակարգ, որը մեր գործընկերներին կապահովի առավելագույն հարմարություն և օգուտ Marketplace հարթակում ապրանքներ տեղադրելիս։ Մենք առաջարկում ենք լրացուցիչ ծառայությունների լայն շրջանակ, որոնք օգնում են օպտիմալացնել վաճառողների բիզնես գործընթացները։
- -Գնորդներին մենք ապահովում ենք հարմար հասանելիություն դեպի որակյալ ապրանքների լայն տեսականի` գրավիչ գներով, անմիջապես արտադրողներից և մատակարարներից։ Սա հաճախորդներին թույլ է տալիս խնայել ժամանակ և միջոցներ` ընտրելով շուկայի լավագույն առաջարկները։
- -Մենք մշտապես աշխատում ենք հարթակի ֆունկցիոնալության բարելավման վրա` ներդնելով նոր տեխնոլոգիաներ և գործիքներ, որպեսզի գնումների և վաճառքի գործընթացը դարձնենք ավելի հարմար և շահավետ շուկայի բոլոր մասնակիցների համար։
-Marketplace-ը ստեղծվել է մասնագետների թիմի ջանքերով, որոնք միավորվել էին ընդհանուր տեսլականի շուրջ և ունեին փորձ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների, տնտեսագիտության և առևտրի ոլորտներում։ Հիմնադիրները հասկանում էին առաջատար տեխնոլոգիական լուծումների ինտեգրման և շուկայական գործընթացների խորքային ըմբռնման կարևորությունը, ինչը հնարավորություն տվեց ձևավորել հարթակի զարգացման արդյունավետ հայեցակարգ։
- -Թիմը, որն ուներ խոր գիտելիքներ թվային բիզնեսի վերափոխման և տնտեսական գործընթացների ոլորտում, միավորվեց հավակնոտ նպատակի շուրջ` ստեղծել հարթակ, որը կնպաստի ձեռնարկատիրության և առևտրի զարգացմանը միջազգային մակարդակում։
- -Գիտակցելով, որ առցանց բիզնեսի արդյունավետ կառավարման համար անհրաժեշտ են հարմար գործիքներ, թիմը սկսեց մշակել հարթակի յուրահատուկ մոդելը` հիմնված էլեկտրոնային առևտրի և մեծ տվյալների վերլուծության արդի հնարավորությունների վրա։
- -Տեղեկատվական ենթակառուցվածքում կիրառելով նորարարական լուծումներ և տվյալների պաշտպանության հուսալի մեխանիզմներ` թիմը ստեղծեց կայուն թվային միջավայր, որը գրավիչ է ինչպես ձեռնարկատերերի, այնպես էլ վերջնական սպառողների համար։
- -Տեղական շուկայում ճանաչում ձեռք բերելուց հետո Marketplace-ը սկսեց ակտիվորեն ընդլայնվել միջազգային շուկաներում` աստիճանաբար ընդգրկելով տարբեր տարածաշրջաններ և երկրներ ու ստեղծելով աճի պայմաններ փոքր և միջին բիզնեսի, ինչպես նաև խոշոր առևտրային ընկերությունների համար։
- -Այսօր Marketplace-ը շարունակում է զարգանալ, կատարելագործել իր տեխնոլոգիական հնարավորությունները և օգտատերերին առաջարկել ավելի շատ առավելություններ ու հնարավորություններ հաջող առևտրային գործունեության համար։
-Հեռախոս (Ռուսաստան)՝ +7 (926) 459-31-57
-Հեռախոս (Հայաստան)՝ +374 94 86 18 16
-Էլ. փոստ՝ the Contacts page
-Աշխատանքային ժամերը՝
Տեխնիկական աջակցություն՝ 24/7
Հարցերի պատասխաններ՝ 10:00 - 19:00 (ՄՍԿ)
Կազմակերպության լիարժեք անվանումը՝
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
Տնօրեն՝ Оганнисян Ашот Рафикович
-Իրավաբանական հասցե՝
АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4
Գրասենյակ Հայաստանում՝
0033, Երևան, Եղբայրներ Օրբելի փողոց, 47
Հիմնական վավերապայմանները՝
ՀՍՀ (ՌՄ)՝ 9909697628
ՀՍՀ (Հայաստան)՝ 03033502
ԿՊՊ՝ 770287001
ՕԳՌՆ՝ 85.110.1408711
Կազմակերպության լիարժեք անվանումը՝
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФАКТОРИНГ»
ИНН: 9909697635
-Բանկային վավերապայմանները՝
Բանկ՝ АО "Райффайзенбанк"
Հաշվարկային հաշիվ՝ 40807810500000002376
Թղթակցային հաշիվ՝ 30101810200000000700
ԲԻԿ՝ 044525700
Կապի տեղեկատվություն՝
Հեռախոս (Ռուսաստան)՝ +7 (926) 459-31-57
Հեռախոս (Հայաստան)՝ +374 94 86 18 16
Էլ. փոստ՝ the Contacts page
Կայք՝ the marketplace website
Компания Marketplace действительно представляет собой быстроразвивающийся маркетплейс, активно функционирующий в области торговли различными товарами и услугами. Регистрация юридических лиц ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК" и ООО "ИНТ ФАКТОРИНГ", осуществленная согласно законодательству Армении, подчеркивает международную направленность бизнеса, поскольку компании также успешно работают на российском рынке, имея необходимые реквизиты для легальной деятельности в РФ.
- -Начало своей деятельности Marketplace положил именно в Армении, однако расширение произошло стремительно. Уже летом 2025 года площадка вышла на российский рынок, показывая значительный рост популярности среди партнеров и покупателей из разных регионов мира, включая Россию, Объединённые Арабские Эмираты, Турцию, Китай, Армению, Казахстан, Кыргызстан и другие государства.
- -Основная цель компании заключается в предоставлении качественного сервиса своим партнерам и покупателям, обеспечивая комфорт и надежность сделок, расширяя ассортимент товаров и услуг, а также поддерживая высокие стандарты обслуживания клиентов.
- -Таким образом, Marketplace является ярким примером успешного международного проекта, демонстрирующего успешное развитие и интеграцию на глобальном уровне.
-Мы стремимся создать уникальную экосистему, обеспечивающую максимальный комфорт и выгоду нашим партнёрам при размещении товаров на платформе Marketplace. Мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг и сервисов, помогающих оптимизировать бизнес-процессы наших продавцов.
- -Для покупателей мы предоставляем удобный доступ к разнообразному ассортименту качественных товаров по привлекательным ценам непосредственно от производителей и поставщиков. Это позволяет клиентам экономить время и средства, выбирая лучшие предложения на рынке.
- -Мы постоянно работаем над улучшением функционала нашей платформы, внедряя новые технологии и инструменты, чтобы сделать процесс покупки и продажи ещё более удобным и выгодным для всех участников рынка.
-Компания Marketplace возникла благодаря усилиям команды профессионалов, объединённых общей целью и опытом в ключевых областях: информационно-коммуникационных технологиях (IT), экономике и торговой отрасли. Основатели понимали важность интеграции передовых технологических решений и глубокого понимания рыночных процессов, что позволило сформировать эффективную концепцию развития маркетплейса.
- -Команда, обладающая глубокими познаниями в цифровой трансформации бизнеса и экономических процессах, объединилась вокруг амбициозной цели: создание площадки, способствующей развитию предпринимательства и коммерции на международном уровне.
- -Осознавая необходимость предоставления удобных инструментов для эффективного управления бизнесом онлайн, команда приступила к разработке оригинальной модели маркетплейса, основанной на последних достижениях в области электронной коммерции и аналитики больших данных.
- -Используя инновационные решения в информационной инфраструктуре и надёжные механизмы защиты данных, команда создала стабильную цифровую среду, привлекательную для предпринимателей и конечных потребителей.
- -Получив признание на национальном рынке, Marketplace начал своё активное продвижение на международные рынки, постепенно охватывая разные регионы и страны, создавая условия для роста малого и среднего бизнеса, а также крупных торговых компаний.
- -Сегодня Marketplace продолжает развиваться, совершенствуя свои технологические возможности и предлагая пользователям всё больше преимуществ и возможностей для успешной коммерческой деятельности.
-Телефон (Россия): +7 (926) 459-31-57
-Телефон (Армения): +374 94 86 18 16
-Email: the Contacts page
-Часы работы:
Техподдержка: 24/7
Ответы на вопросы: 10:00 - 19:00 (МСК)
Полное наименование организации:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
Директор: Оганнисян Ашот Рафикович
-Юридический адрес:
АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4
Офис в Армении:
0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47
Основные реквизиты:
ИНН (РФ): 9909697628
ИНН (Армения): 03033502
КПП: 770287001
ОГРН: 85.110.1408711
Полное наименование организации:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФАКТОРИНГ»
ИНН: 9909697635
-Банковские реквизиты:
Банк: АО "Райффайзенбанк"
Расчетный счет: 40807810500000002376
Корр. счет: 30101810200000000700
БИК: 044525700
Контактная информация:
Телефон (Россия): +7 (926) 459-31-57
Телефон (Армения): +374 94 86 18 16
Email: the Contacts page
Сайт: the marketplace website
Get in touch with us regarding any questions about the marketplace, placing orders, or returning products.
-Company name: INT FIN LOGISTIC LLC
-TIN: 9909697628
-Company name: INT FACTORING LLC
-TIN: 9909697635
-Russia: +7 (926) 459-31-57
-Armenia: +374 94 86 18 16
-For all inquiries, please write to: the Contacts page
-We strive to respond to all emails within 24 hours on business days.
-Technical support: Around the clock (24/7)
-Inquiry responses: Monday – Friday: 10:00 AM – 7:00 PM (MSK)
-Saturday – Sunday: closed
-Office in Armenia: 0033, Yerevan, Orbeli Brothers Street, 47
- -If you experience technical issues with the website or have questions about placing an order, please contact the Contacts page with a detailed description of the problem.
-Կապվեք մեզ հետ մարկեթփլեյսի աշխատանքի, պատվերների ձևակերպման կամ ապրանքների վերադարձի վերաբերյալ ցանկացած հարցերով։
-Անվանումը՝ ՍՊԸ «ԻՆՏ ՖԻՆ ԼՈԳԻՍՏԻԿ»
-ՀՍՀ՝ 9909697628
-Անվանումը՝ ՍՊԸ «ԻՆՏ ՖԱԿՏՈՌԻՆԳ»
-ՀՍՀ՝ 9909697635
-Ռուսաստան՝ +7 (926) 459-31-57
-Հայաստան՝ +374 94 86 18 16
-Բոլոր հարցերի համար գրեք՝ the Contacts page
-Մենք ձգտում ենք պատասխանել բոլոր նամակներին 24 ժամվա ընթացքում աշխատանքային օրերին։
-Տեխնիկական աջակցություն՝ Շուրժամյա (24/7)
-Հարցերի պատասխաններ՝ Երկուշաբթի – Ուրբաթ՝ 10:00 - 19:00 (ՄՍԿ)
-Շաբաթ – Կիրակի՝ հանգստյան օր
-Գրասենյակ Հայաստանում՝ 0033, Երևան, Եղբայրներ Օրբելի փողոց, 47
-Կայքի տեխնիկական խնդիրների կամ պատվերի ձևակերպման վերաբերյալ հարցերի դեպքում դիմեք the Contacts page հասցեին՝ խնդրի մանրամասն նկարագրով։
-Свяжитесь с нами по любым вопросам, связанным с работой маркетплейса, оформлением заказов или возвратом товаров.
-Наименование: ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
-ИНН: 9909697628
-Наименование: ООО «ИНТ ФАКТОРИНГ»
-ИНН: 9909697635
-Россия: +7 (926) 459-31-57
-Армения: +374 94 86 18 16
-По всем вопросам пишите на: the Contacts page
-Мы стараемся отвечать на все письма в течение 24 часов в рабочие дни.
-Техническая поддержка: Круглосуточно (24/7)
-Ответы на вопросы: Понедельник - Пятница: 10:00 - 19:00 (МСК)
-Суббота - Воскресенье: выходной
-Офис в Армении: 0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47
- -При возникновении технических проблем с работой сайта или вопросов по оформлению заказа обращайтесь на the Contacts page с подробным описанием проблемы.
-1.1. Digital products: The Marketplace platform delivers digital products (license keys, electronic certificates, digital content, etc.) to the Buyer's specified email address or personal account on the platform immediately upon payment confirmation.
-1.2. Physical products: The Seller independently delivers physical Products using transport companies and postal operators, including but not limited to: CDEK, Russian Post, Boxberry, DPD, Yandex.Delivery, and other carriers as agreed with the Buyer.
-1.3. Delivery methods for physical products available for a specific Order are determined by the Seller at the time of placing the Order and may include:
-1.4. The choice of a specific delivery method is made by the Buyer during the Order placement process within the available options offered by the Seller.
-2.1. Digital products: Delivery of digital products is free of charge.
-2.2. Physical products: The delivery cost for physical products is determined by the Seller depending on the chosen delivery method, weight and dimensions of the shipment, delivery address, and the carrier's current rates at the time of placing the Order.
-2.3. The final delivery cost for physical products is displayed to the Buyer before Order confirmation and is included in the total amount payable.
-2.4. During promotions and special offers, delivery may be provided free of charge subject to the conditions specified in the promotion description.
-3.1. Digital products: Digital products are delivered instantly (within a few minutes) after payment confirmation. In some cases, the timeframe may be up to 24 hours.
-3.2. Physical products: Estimated delivery timeframes for physical products within the Russian Federation are from 1 (one) to 14 (fourteen) business days from the moment the shipment is handed over to the carrier by the Seller.
-3.3. The specified timeframes are approximate and may vary depending on the delivery region, carrier operations, weather conditions, weekends, and public holidays.
-3.4. The exact delivery timeframe for physical products is calculated automatically when placing the Order based on the selected carrier's data and is communicated to the Buyer.
-3.5. The Seller shall not be liable for delivery delays caused by the actions or inaction of the carrier, force majeure circumstances, or other reasons beyond the Seller's control.
-4.1. The Product is delivered to the Buyer or a person designated by them by the carrier in accordance with the terms of the selected delivery method.
-4.2. The risk of accidental loss or damage to the Product passes to the Buyer from the moment of actual handover of the Product to the Buyer or their authorized representative.
-4.3. Upon receiving the Product, the Buyer must:
-4.4. The Product is shipped by the Seller after Order confirmation and receipt of payment (full or partial) in accordance with the terms of the specific Order.
-4.5. The Seller shall not be liable for loss, damage, or delay of the Product during transportation if such circumstances are caused by the actions or inaction of the carrier. In such cases, the Buyer may file claims directly with the carrier in accordance with the procedure established by law, and the Seller undertakes to assist in resolving the dispute to a reasonable extent.
-For delivery inquiries, please contact us:
-1.1. Թվային ապրանքներ. Marketplace հարթակը թվային ապրանքները (լիցենզիայի բանալիներ, էլեկտրոնային վկայականներ, թվային բովանդակություն և այլն) ուղարկում է Գնորդի նշած էլեկտրոնային փոստին կամ անձնական հաշվին` վճարումը հաստատվելուց անմիջապես հետո։
-1.2. Նյութական ապրանքներ. Նյութական ապրանքների առաքումը Վաճառողն իրականացնում է ինքնուրույն` ներգրավելով տրանսպորտային ընկերություններ և փոստային օպերատորներ, այդ թվում` բայց չսահմանափակվելով СДЭК, Почта России, Boxberry, DPD, Yandex.Доставка և այլ փոխադրողներով` Գնորդի հետ համաձայնեցմամբ։
-1.3. Կոնկրետ պատվերի համար հասանելի առաքման եղանակները որոշվում են Վաճառողի կողմից պատվերի ձևակերպման պահին և կարող են ներառել`
-1.4. Առաքման կոնկրետ եղանակը Գնորդն ընտրում է պատվերի ձևակերպման ընթացքում` Վաճառողի առաջարկած հասանելի տարբերակներից։
-2.1. Թվային ապրանքներ. Թվային ապրանքների առաքումն անվճար է։
-2.2. Նյութական ապրանքներ. Նյութական ապրանքների առաքման արժեքը որոշվում է Վաճառողի կողմից` կախված ընտրված եղանակից, ծանրոցի քաշից ու չափերից, առաքման հասցեից և փոխադրողի գործող սակագներից պատվերի ձևակերպման պահին։
-2.3. Նյութական ապրանքների առաքման վերջնական արժեքը ցուցադրվում է Գնորդին մինչև պատվերի հաստատումը և ներառվում է վճարման ընդհանուր գումարում։
-2.4. Ակցիաների և հատուկ առաջարկների դեպքում առաքումը կարող է իրականացվել անվճար` ակցիայի նկարագրության մեջ նշված պայմաններին համապատասխան։
-3.1. Թվային ապրանքներ. Թվային ապրանքների առաքումն իրականացվում է անհապաղ (մի քանի րոպեի ընթացքում) վճարման հաստատումից հետո։ Առանձին դեպքերում ժամկետը կարող է հասնել մինչև 24 ժամի։
-3.2. Նյութական ապրանքներ. Նյութական ապրանքների առաքման մոտավոր ժամկետը Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում կազմում է 1-ից 14 աշխատանքային օր` ապրանքը փոխադրողին հանձնելու պահից։
-3.3. Նշված ժամկետները մոտավոր են և կարող են փոխվել` կախված առաքման տարածաշրջանից, փոխադրողի աշխատանքից, եղանակային պայմաններից, հանգստյան և տոնական օրերից։
-3.4. Նյութական ապրանքների առաքման ճշգրիտ ժամկետը հաշվարկվում է ավտոմատ կերպով պատվերի ձևակերպման ընթացքում` ընտրված փոխադրողի տվյալների հիման վրա և հաղորդվում է Գնորդին։
-3.5. Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում առաքման ժամկետների խախտման համար, եթե դա պայմանավորված է փոխադրողի գործողություններով կամ անգործությամբ, ֆորս-մաժորային հանգամանքներով կամ Վաճառողից անկախ այլ պատճառներով։
-4.1. Ապրանքը փոխադրողի կողմից հանձնվում է Գնորդին կամ նրա կողմից նշանակված անձին` ընտրված առաքման եղանակի պայմաններին համապատասխան։
-4.2. Ապրանքի պատահական կորստի կամ վնասման ռիսկը անցնում է Գնորդին` ապրանքի փաստացի հանձնման պահից։
-4.3. Ապրանքը ստանալիս Գնորդը պարտավոր է`
-4.4. Ապրանքի առաքումը կատարվում է Վաճառողի կողմից պատվերի հաստատումից և վճարման ստացումից (ամբողջությամբ կամ մասնակի) հետո` տվյալ պատվերի պայմաններին համապատասխան։
-4.5. Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում ապրանքի կորստի, վնասման կամ ուշացման համար փոխադրման ընթացքում, եթե դրանք պատճառվել են փոխադրողի գործողությամբ կամ անգործությամբ։ Այդ դեպքերում Գնորդն իրավունք ունի օրենքով սահմանված կարգով պահանջ ներկայացնել անմիջապես փոխադրողին, իսկ Վաճառողը պարտավորվում է ողջամիտ սահմաններում աջակցել վեճի կարգավորմանը։
-Առաքման հետ կապված հարցերով կարող եք դիմել`
-1.1. Цифровые товары: Платформа Marketplace осуществляет доставку цифровых товаров (лицензионные ключи, электронные сертификаты, цифровой контент и т.д.) на указанную Покупателем электронную почту или в личный кабинет на платформе незамедлительно после подтверждения оплаты.
-1.2. Материальные товары: Продавец самостоятельно осуществляет доставку материальных Товаров с привлечением транспортных компаний и почтовых операторов, включая, но не ограничиваясь: АО «СДЭК», ФГУП «Почта России», Boxberry, DPD, Яндекс.Доставка и иных перевозчиков по согласованию с Покупателем.
-1.3. Способы доставки материальных товаров, доступные для конкретного Заказа, определяются Продавцом на момент оформления Заказа и могут включать:
-1.4. Выбор конкретного способа доставки осуществляется Покупателем в процессе оформления Заказа в пределах доступных вариантов, предложенных Продавцом.
-2.1. Цифровые товары: Доставка цифровых товаров осуществляется бесплатно.
-2.2. Материальные товары: Стоимость доставки материальных товаров определяется Продавцом в зависимости от выбранного способа доставки, веса и габаритов отправления, адреса доставки и действующих тарифов перевозчика на момент оформления Заказа.
-2.3. Итоговая стоимость доставки материальных товаров отображается Покупателю до подтверждения Заказа и включается в общую сумму к оплате.
-2.4. В случае проведения акций и специальных предложений доставка может быть осуществлена бесплатно при выполнении условий, указанных в описании акции.
-3.1. Цифровые товары: Доставка цифровых товаров производится мгновенно (в течение нескольких минут) после подтверждения оплаты. В отдельных случаях срок может составлять до 24 часов.
-3.2. Материальные товары: Ориентировочные сроки доставки материальных товаров по территории Российской Федерации составляют от 1 (одного) до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента передачи отправления перевозчику Продавцом.
-3.3. Указанные сроки являются приблизительными и могут изменяться в зависимости от региона доставки, работы перевозчика, погодных условий, выходных и праздничных дней.
-3.4. Точный срок доставки материальных товаров рассчитывается автоматически при оформлении Заказа на основании данных выбранного перевозчика и доводится до сведения Покупателя.
-3.5. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием перевозчика, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными независящими от Продавца причинами.
-4.1. Товар передаётся Покупателю или указанному им лицу перевозчиком в соответствии с условиями выбранного способа доставки.
-4.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.
-4.3. При получении Товара Покупатель обязан:
-4.4. Отправка Товара осуществляется Продавцом после подтверждения Заказа и получения оплаты (полной или частичной) в соответствии с условиями конкретного Заказа.
-4.5. Продавец не несёт ответственности за утрату, повреждение или задержку Товара в период транспортировки, если указанные обстоятельства вызваны действиями или бездействием перевозчика. В таких случаях Покупатель вправе предъявить претензии непосредственно перевозчику в установленном законодательством порядке, а Продавец обязуется оказать содействие в урегулировании спора в разумных пределах.
-По вопросам доставки обращайтесь:
-Marketplace is an online marketplace where independent sellers list their products and services. Our goal is to provide a convenient and secure shopping environment — we do not manufacture or sell products ourselves.
-Registration is easy: open our app within Telegram. Your profile will be created automatically as soon as you log in.
-Absolutely! All transactions are protected by modern encryption technologies (PCI DSS and 3D Secure). Your banking details are securely stored separately from our system.
-
- 1️⃣ Find the product you like and add it to your cart.
- 2️⃣ Open the cart and click "Place Order".
- 3️⃣ Enter your delivery address and contact information.
- 4️⃣ Choose a convenient payment method.
- 5️⃣ Review and accept the public offer agreement.
- 6️⃣ Complete the payment for your order.
-
If the seller has not yet shipped the product, contact our support — we will help adjust the order. However, once the product has been shipped, changes are not possible.
-Contact us or the seller directly through order chats. As long as the package has not been shipped, cancellation is possible with a full refund.
-We accept:
-The transaction is processed instantly, but the funds are temporarily held until you receive the product. Once you confirm receipt, the funds are released to the seller.
-Possible reasons for decline:
-We recommend contacting your bank for details.
-Yes, an electronic receipt will be sent to your specified email immediately after a successful payment in accordance with Federal Law No. 54-FZ.
-Digital products: Marketplace automatically sends digital products (licenses, keys, certificates) to your email or personal account instantly after payment.
-Physical products: The seller works independently with leading delivery services:
-The delivery method for physical products is chosen based on the seller's preferences and destination.
-Digital products: Delivery is free — the product arrives to your email instantly.
-Physical products: The price is determined by the seller and depends on the weight, dimensions, chosen method, and delivery region. The final cost is displayed at checkout.
-Digital products: Instant delivery to email (within a few minutes after payment).
-Physical products (estimated times):
-You will receive a tracking code via email and can view the order status in your personal account. You can track the package on the official website of the chosen courier service.
-Inspect the product in front of the courier. If defects are found, fill out a refusal of acceptance report and immediately notify the seller and support service.
-Yes, the law allows you to return a quality product within 7 days of receipt. Defective items are returned under special rules.
-Products listed in Russian Government Decree No. 2463 cannot be returned: medications, cosmetics, underwear, activated digital products, and custom orders. See details in the "Return Policy" section.
-
- 1. Notify the seller of your intention to return the product.
- 2. Return the product in its original packaging.
- 3. The seller will inspect the product and refund the amount using the same payment method (up to 30 days for the refund to process).
-
The buyer pays for return shipping of quality products. If a defect is found, the seller covers the costs.
-Most of our products come with an official manufacturer's warranty. The period ranges from 12 to 36 months and is indicated on each product page.
-Notify the seller of the defect, attaching photos of the damage and the warranty card. The seller will handle repair or replacement of the product.
-Mechanical damage, consequences of improper use, unauthorized repair, moisture exposure (if not protected), and natural wear — none of these are covered under warranty.
-We use modern SSL/TLS encryption methods, do not store card details, and comply with Federal Law No. 152-FZ on personal data protection. Details are available in our Privacy Policy.
-Only your seller for order processing and delivery services. Data is not used by third parties for marketing without your permission.
-Send a request to our support service to delete your account. The account and personal information will be removed within one month.
-To join our sellers, contact our support service by email at the Contacts page.
-The commission depends on the product type and sales volume. You can find out the exact terms during registration.
-The seller receives funds after the customer confirms receipt of the product or two weeks after delivery if the customer has not reported any issues.
-
- ✉️ Email: the Contacts page
- 📞 Phone (Russia): +7 (926) 459-31-57
- 📞 Phone (Armenia): +374 94 86 18 16
- 🏢 Office hours: 10:00–19:00 (MSK)
- ❄️ Technical support is available 24/7.
-
During business hours, you will receive a response within two hours. On holidays and weekends, delays of up to 24 hours are possible.
-If you have any additional questions, please contact us at the Contacts page — we will promptly resolve any of your questions!
-Marketplace-ը առցանց հարթակ է, որտեղ անկախ վաճառողները տեղադրում են իրենց ապրանքներն ու ծառայությունները։ Մեր նպատակը հարմար և անվտանգ միջավայր ապահովելն է գնումների համար. մենք ինքներս ապրանք չենք արտադրում և չենք վաճառում։
-Գրանցվելը շատ հեշտ է. բացեք մեր հավելվածը Telegram-ում։ Մուտք գործելուց հետո ձեր պրոֆիլը կստեղծվի ավտոմատ կերպով։
-Այո։ Բոլոր գործարքները պաշտպանված են ժամանակակից գաղտնագրման տեխնոլոգիաներով (PCI DSS և 3D Secure)։ Ձեր բանկային տվյալները պահվում են անվտանգ և մեր համակարգից առանձնացված միջավայրում։
-
- 1️⃣ Գտեք ձեզ դուր եկած ապրանքը և ավելացրեք այն զամբյուղում։
- 2️⃣ Բացեք զամբյուղը և սեղմեք «Ձևակերպել պատվերը»։
- 3️⃣ Նշեք առաքման հասցեն և կապի տվյալները։
- 4️⃣ Ընտրեք հարմար վճարման եղանակ։
- 5️⃣ Ծանոթացեք և հաստատեք հանրային օֆերտայի պայմանները։
- 6️⃣ Ավարտեք վճարումը։
-
Եթե վաճառողը դեռ չի ուղարկել ապրանքը, գրեք աջակցության ծառայությանը, և մենք կօգնենք ճշտել պատվերը։ Սակայն ապրանքի ուղարկումից հետո փոփոխություններ կատարել այլևս հնարավոր չէ։
-Կապ հաստատեք մեզ հետ կամ անմիջապես վաճառողի հետ պատվերի չատի միջոցով։ Քանի դեռ ապրանքը չի ուղարկվել, պատվերից կարելի է հրաժարվել ամբողջ գումարի վերադարձով։
-Ընդունվում են`
-Գործարքը կատարվում է անմիջապես, սակայն գումարը ժամանակավորապես պահվում է մինչև ապրանքի ստացումը հաստատվի։ Ստացումը հաստատվելուց հետո գումարը փոխանցվում է վաճառողին։
-Մերժման հնարավոր պատճառներն են`
-Խորհուրդ ենք տալիս մանրամասները ճշտելու համար դիմել ձեր բանկին։
-Այո, հաջող վճարումից անմիջապես հետո ձեր նշած էլեկտրոնային հասցեին կուղարկվի էլեկտրոնային կտրոն` համաձայն Դաշնային օրենք թիվ 54-ФЗ-ի պահանջների։
-Թվային ապրանքներ՝ Marketplace հարթակն ավտոմատ կերպով ուղարկում է թվային ապրանքները (լիցենզիաներ, բանալիներ, վկայագրեր) ձեր էլեկտրոնային հասցեին կամ անձնական հաշվին` վճարումը հաստատվելուց անմիջապես հետո։
-Նյութական ապրանքներ՝ Վաճառողն ինքնուրույն աշխատում է առաքման ծառայությունների հետ, այդ թվում`
-Նյութական ապրանքների առաքման եղանակը ընտրվում է վաճառողի առաջարկների և առաքման ուղղության հիման վրա։
-Թվային ապրանքներ՝ առաքումն անվճար է, և ապրանքը հասնում է էլեկտրոնային հասցեին գրեթե անմիջապես։
-Նյութական ապրանքներ՝ արժեքը որոշվում է վաճառողի կողմից և կախված է ապրանքի քաշից, չափերից, ընտրված առաքման եղանակից և տարածաշրջանից։ Վերջնական արժեքը ցուցադրվում է պատվերի ձևակերպման պահին։
-Թվային ապրանքներ՝ ակնթարթային առաքում էլեկտրոնային հասցեին (վճարումից հետո մի քանի րոպեի ընթացքում)։
-Նյութական ապրանքներ (մոտավոր ժամկետներ)՝
-Դուք էլեկտրոնային փոստով կստանաք հետևման կոդը և կկարողանաք պատվերի կարգավիճակը տեսնել անձնական հաշվում։ Առաքմանը կարելի է հետևել ընտրված ծառայության պաշտոնական կայքում։
-Ստուգեք ապրանքը սուրհանդակի ներկայությամբ։ Եթե հայտնաբերվեն թերություններ, կազմեք ընդունումից հրաժարվելու ակտ և անմիջապես տեղեկացրեք վաճառողին ու աջակցության ծառայությանը։
-Այո, օրենքը թույլ է տալիս վերադարձնել պատշաճ որակի ապրանքը 7 օրվա ընթացքում։ Թերություն ունեցող ապրանքների վերադարձը կարգավորվում է առանձին կանոններով։
-ՌԴ Կառավարության թիվ 2463 որոշմամբ սահմանված ապրանքները վերադարձման ենթակա չեն. օրինակ` դեղամիջոցներ, կոսմետիկա, ներքնազգեստ, ակտիվացված թվային ապրանքներ և անհատական պատվերներ։ Մանրամասները տեսեք «Վերադարձի քաղաքականություն» բաժնում։
-
- 1. Տեղեկացրեք վաճառողին ապրանքը վերադարձնելու մտադրության մասին։
- 2. Վերադարձրեք ապրանքը սկզբնական փաթեթավորմամբ։
- 3. Վաճառողը կստուգի ապրանքի վիճակը և գումարը կվերադարձնի նույն վճարման եղանակով (վերադարձը կարող է տևել մինչև 30 օր)։
-
Պատշաճ որակի ապրանքի հետադարձ առաքման ծախսերը կրում է գնորդը։ Եթե հայտնաբերվել է թերություն, ծախսերը կրում է վաճառողը։
-Ապրանքների մեծ մասի համար գործում է արտադրողի պաշտոնական երաշխիք։ Ժամկետը սովորաբար 12-ից 36 ամիս է և նշված է յուրաքանչյուր ապրանքի էջում։
-Տեղեկացրեք վաճառողին թերության մասին` կցելով լուսանկարներ և երաշխիքային կտրոնը։ Վաճառողը կկազմակերպի վերանորոգումը կամ ապրանքի փոխարինումը։
-Մեխանիկական վնասվածքները, ոչ պատշաճ շահագործման հետևանքները, ինքնուրույն վերանորոգումը, խոնավության ազդեցությունը (եթե պաշտպանություն նախատեսված չէ) և բնական մաշվածությունը երաշխիքային դեպք չեն համարվում։
-Մենք օգտագործում ենք SSL/TLS գաղտնագրման ժամանակակից մեթոդներ, չենք պահում քարտերի տվյալները և գործում ենք անձնական տվյալների պաշտպանության վերաբերյալ թիվ 152-ФЗ դաշնային օրենքի պահանջներին համապատասխան։ Մանրամասները կարող եք կարդալ Գաղտնիության քաղաքականություն բաժնում։
-Տվյալները տրամադրվում են միայն ձեր վաճառողին և առաքման ծառայություններին` պատվերի մշակման և առաքման նպատակով։ Առանց ձեր թույլտվության դրանք չեն օգտագործվում երրորդ կողմերի կողմից մարքեթինգային նպատակներով։
-Գրեք աջակցության ծառայությանը` հաշվի ջնջման հարցումով։ Հաշիվը և կից անձնական տվյալները կհեռացվեն մեկ ամսվա ընթացքում։
-Հարթակում վաճառք սկսելու համար դիմեք աջակցության ծառայությանը` the Contacts page հասցեով։
-Միջնորդավճարի չափը կախված է ապրանքի տեսակից և վաճառքի ծավալից։ Ճշգրիտ պայմանները կարող եք իմանալ գրանցվելուց հետո։
-Վաճառողը ստանում է գումարը հաճախորդի կողմից ապրանքի ստացումը հաստատելուց հետո կամ առաքումից երկու շաբաթ անց, եթե հաճախորդը որևէ խնդիր չի նշել։
-
- ✉️ Էլ. հասցե՝ the Contacts page
- 📞 Հեռախոս (Ռուսաստան)՝ +7 (926) 459-31-57
- 📞 Հեռախոս (Հայաստան)՝ +374 94 86 18 16
- 🏢 Գրասենյակի աշխատանքային ժամերը՝ 10:00-19:00 (ՄՍԿ)
- ❄️ Տեխնիկական աջակցությունը հասանելի է 24/7։
-
Աշխատանքային օրերին պատասխանը սովորաբար գալիս է երկու ժամվա ընթացքում։ Տոներին և հանգստյան օրերին հնարավոր են մինչև մեկ օրվա ուշացումներ։
-Եթե լրացուցիչ հարցեր ունեք, գրեք the Contacts page հասցեին, և մենք հնարավորինս արագ կօգնենք ձեզ։
-Marketplace — это онлайн-площадка, где независимые продавцы размещают свои товары и услуги. Наша задача — обеспечить удобную и безопасную среду для совершения покупок, мы сами не производим и не продаем товары.
-Зарегистрироваться легко: откройте наше приложение внутри Telegram. Ваш профиль будет создан автоматически сразу же после входа.
-Абсолютно да! Все транзакции защищены современными технологиями шифрования (PCI DSS и 3D Secure). Ваши банковские данные надежно хранятся отдельно от нашей системы.
-
- 1️⃣ Найдите понравившийся товар и добавьте его в корзину.
- 2️⃣ Открыв корзину, кликните «Оформить заказ».
- 3️⃣ Укажите адрес доставки и контактную информацию.
- 4️⃣ Выберите удобный способ оплаты.
- 5️⃣ Ознакомьтесь и подтвердите публичную оферту.
- 6️⃣ Завершите оплату вашего заказа.
-
Если продавец ещё не отправил товар, напишите нам в поддержку — мы поможем скорректировать заказ. Но после отправки товара изменение невозможно.
-Свяжитесь с нами или непосредственно с продавцом через чаты заказов. Пока посылка не отправлена, отказ возможен с полным возвратом денег.
-Принимаются:
-Операция проходит мгновенно, но деньги временно замораживаются до момента получения вами товара. Как только вы подтверждаете получение, средства отправляются продавцу.
-Возможные причины отказа:
-Рекомендуем обратиться в банк для выяснения деталей.
-Да, электронная квитанция придёт на указанный вами e-mail сразу после успешного платежа согласно закону № 54-ФЗ.
-Цифровые товары: Платформа Marketplace автоматически отправляет цифровые товары (лицензии, ключи, сертификаты) на вашу электронную почту или в личный кабинет мгновенно после оплаты.
-Материальные товары: Продавец самостоятельно работает с ведущими службами доставки:
-Способ доставки материальных товаров выбирается исходя из предпочтений продавца и места назначения.
-Цифровые товары: Доставка бесплатная — товар придёт на email мгновенно.
-Материальные товары: Цена определяется продавцом и зависит от веса, габаритов товара, выбранного способа и региона доставки. Окончательная стоимость видна при оформлении заказа.
-Цифровые товары: Мгновенная доставка на email (в течение нескольких минут после оплаты).
-Материальные товары (примерные сроки):
-Вы получите трек-код на свою электронную почту и сможете увидеть статус заказа в личном кабинете. Отслеживать посылку можно на официальном сайте выбранной курьерской службы.
-Осмотрите товар прямо при курьере. Если обнаружились дефекты — оформляйте акт отказа от приёмки и незамедлительно сообщайте продавцу и службе поддержки.
-Да, закон позволяет вернуть качественный товар в течение 7 дней после получения. Бракованные изделия возвращаются по особым правилам.
-Нельзя вернуть товары, перечисленные в Постановлении Правительства РФ №2463: медикаменты, косметику, бельё, активированные цифровые продукты и индивидуальные заказы. Подробности смотрите в разделе «Политика возврата».
-
- 1. Сообщите продавцу о намерении вернуть товар.
- 2. Верните товар в оригинальной упаковке.
- 3. Продавец проверит состояние товара и вернёт средства таким же способом, каким была произведена покупка (до 30 дней ожидания возврата).
-
Покупатель оплачивает обратную доставку качественного товара. Если обнаружен брак — расходы несёт продавец.
-Большинство наших товаров имеют официальную гарантию производителя. Срок варьируется от 12 до 36 месяцев и указывается в карточке каждого продукта.
-Сообщите продавцу о неисправности, приложив фотографии дефектов и гарантийный талон. Продавец займётся ремонтом или заменой товара.
-Механические повреждения, последствия неправильной эксплуатации, самостоятельный ремонт, влияние влаги (если нет защиты), естественный износ — всё это не является страховым случаем.
-Используем современные методы шифрования SSL/TLS, не храним реквизиты карт, выполняем требования закона №152-ФЗ о защите персональной информации. Подробности — в Политике конфиденциальности.
-Только вашему продавцу для обработки заказа и службам доставки. Данные не используются третьими лицами для маркетинга без вашего разрешения.
-Напишите нам в службу поддержки запрос на удаление учётной записи. Аккаунт будет ликвидирован вместе с личной информацией в течение месяца.
-Чтобы присоединиться к нашим продавцам, обратитесь в службу поддержки по электронной почте the Contacts page.
-Комиссия зависит от типа товара и объёма продаж. Узнать точные условия можно при регистрации.
-Продавец получает средства после подтверждения клиентом получения товара либо спустя две недели с момента доставки, если клиент не указал проблем с покупкой.
-
- ✉️ Email: the Contacts page
- 📞 Телефон (Россия): +7 (926) 459-31-57
- 📞 Телефон (Армения): +374 94 86 18 16
- 🏢 Время работы офиса: 10:00—19:00 (МСК)
- ❄️ Техподдержка доступна круглосуточно.
-
Во время рабочего дня ответ поступает в течение двух часов. В праздники и выходные возможны задержки до суток.
-Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь на the Contacts page — мы оперативно решим любые ваши вопросы!
-This section establishes the procedure for providing warranty services on products purchased on the Marketplace marketplace.
-The warranty period is set by the Seller or the product manufacturer and is published:
-Typical warranty periods by product category:
-The warranty period begins from the moment the product is delivered to the buyer.
-Product replacement renews the warranty period from the date of the replacement.
-If the warranty period is not specified by the Seller, the buyer has the right to file claims within 2 years from the date of purchase (pursuant to Article 19 of the Russian Federation Law "On Consumer Protection").
-The warranty is valid subject to the following requirements:
-Documents required for a warranty claim:
-If a defect is found within the warranty period, you have the right to:
-Repairs are carried out promptly, but the maximum period is 45 days (Article 20 of the Russian Federation Law "On Consumer Protection"). If the deadline is violated, you may request a product replacement or a refund.
- -If the repair period exceeds one week, the seller is obligated to provide a temporary replacement for technically complex products.
- -The costs of transporting the product to the service center and back are covered by the seller or the authorized service center.
-The warranty does not apply if the following circumstances are identified:
-The following are also not covered by warranty:
-Warranty limitations on consumables (batteries, bulbs, filters) are separately specified in the product description.
-To use the warranty service, follow these steps:
-If you encounter difficulties, buyers may also contact our support team via email: the Contacts page.
-If the product has a significant defect, you have the right to:
-A significant defect is a situation where:
-In addition, you may recover damages incurred due to the sale of a defective product.
-For any warranty service questions, please contact the seller first (see the product page or your delivery notification).
- -If a dispute needs to be resolved:
-Send an email to the Marketplace at: the Contacts page with the subject: "Warranty Issue — Order #[order number]".
- -If the seller refuses to accept the claim, you have the right to initiate an independent product quality examination and file a lawsuit.
-Սույն բաժինը սահմանում է Marketplace մարկետփլեյսում ձեռք բերված ապրանքների երաշխիքային սպասարկման կարգը։
-Երաշխիքային ժամկետը սահմանվում է Վաճառողի կամ ապրանքի արտադրողի կողմից և հրապարակվում է.
-Երաշխիքային ժամկետների բնորոշ տևողությունը ըստ ապրանքային կատեգորիաների.
-Երաշխիքային ժամկետը հաշվարկվում է ապրանքը գնորդին հանձնելու պահից։
-Ապրանքի փոխարինման դեպքում երաշխիքային ժամկետը սկսվում է նորից` փոխարինման օրվանից։
-Եթե երաշխիքային ժամկետը Վաճառողի կողմից նշված չէ, գնորդն իրավունք ունի պահանջ ներկայացնել ապրանքը ձեռք բերելու օրվանից 2 տարվա ընթացքում` համաձայն ՌԴ «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 19-րդ հոդվածի։
-Երաշխիքը գործում է հետևյալ պահանջների պահպանման դեպքում.
-Երաշխիքային դիմում ներկայացնելու համար անհրաժեշտ փաստաթղթեր.
-Եթե թերությունը հայտնաբերվել է երաշխիքային ժամկետի ընթացքում, դուք իրավունք ունեք.
-Վերանորոգումն իրականացվում է հնարավորինս արագ, սակայն առավելագույն ժամկետը 45 օր է` համաձայն ՌԴ «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 20-րդ հոդվածի։ Եթե այդ ժամկետը խախտվում է, դուք կարող եք պահանջել ապրանքի փոխարինում կամ գումարի վերադարձ։
- -Եթե վերանորոգման ժամկետը գերազանցում է մեկ շաբաթը, վաճառողը պարտավոր է տեխնիկապես բարդ ապրանքների համար տրամադրել ժամանակավոր փոխարինող։
- -Ապրանքը սպասարկման կենտրոն տեղափոխելու և հետ վերադարձնելու ծախսերը կրում է վաճառողը կամ լիազորված սպասարկման կենտրոնը։
-Երաշխիքը չի գործում, եթե հայտնաբերվել են հետևյալ հանգամանքները.
-Երաշխիքային դեպք չեն համարվում նաև.
-Սպառվող նյութերի (մարտկոցներ, լամպեր, ֆիլտրեր) նկատմամբ երաշխիքային սահմանափակումները առանձին նշվում են ապրանքի նկարագրության մեջ։
-Երաշխիքային սպասարկումից օգտվելու համար կատարեք հետևյալ քայլերը.
-Եթե դժվարություններ առաջանան, գնորդները կարող են նաև դիմել մեր աջակցման ծառայությանը էլեկտրոնային հասցեով` the Contacts page։
-Եթե ապրանքն ունի էական թերություն, դուք իրավունք ունեք.
-Էական թերություն է համարվում այն իրավիճակը, երբ.
-Բացի այդ, դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցել ոչ որակյալ ապրանքի վաճառքի հետևանքով առաջացած վնասները։
-Երաշխիքային սպասարկման հետ կապված ցանկացած հարցով նախ դիմեք վաճառողին (տես ապրանքի էջը կամ առաքման մասին ձեր ծանուցումը)։
- -Եթե անհրաժեշտ է լուծել վեճը.
-Ուղարկեք նամակ Մարկետփլեյսի էլեկտրոնային հասցեին` the Contacts page` թեմայում նշելով. «Երաշխիքային հարց — Պատվեր №[պատվերի համար]»։
- -Եթե վաճառողը հրաժարվում է ընդունել պահանջը, դուք իրավունք ունեք նախաձեռնել ապրանքի որակի անկախ փորձաքննություն և հայց ներկայացնել դատարան։
-Настоящий раздел устанавливает порядок предоставления гарантийных услуг на товары, купленные на маркетплейсе Marketplace.
-Срок гарантии устанавливается Продавцом или производителем товара и публикуется:
-Типичные сроки гарантии по категориям товаров:
-Начало срока гарантии отсчитывается с момента передачи товара покупателю.
-Замена товара продлевает гарантийный срок заново с момента выдачи замены.
-Если срок гарантии не обозначен Продавцом, покупатель имеет право предъявлять претензии в течение 2-х лет с момента приобретения товара (согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
-Гарантия действительна при выполнении следующих требований:
-Документы для обращения по гарантии:
-Если недостаток найден в пределах гарантийного периода, вы имеете право:
-Ремонт выполняется быстро, но максимальный срок составляет 45 дней (статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если срок нарушен, вы можете попросить заменить товар или вернуть деньги.
- -Если срок ремонта превышает неделю, продавец обязан предоставить временный заменитель для технически сложных товаров.
- -Расходы на транспортировку товара в сервисный центр и обратно берет на себя продавец или специализированный сервисный центр.
-Гарантия не работает, если выявлены следующие обстоятельства:
-Также не относятся к гарантийному случаю:
-Отдельно оговорено ограничение гарантии на расходники (батарейки, лампочки, фильтры), указанные в описании товара.
-Чтобы воспользоваться гарантийным сервисом, выполните следующие шаги:
-Если возникли трудности, покупатели также могут обращаться в нашу службу поддержки через email: the Contacts page.
-Если товар имеет серьёзный недостаток, вы вправе:
-Серьёзный недостаток — это ситуация, когда:
-Кроме того, вы можете взыскать убытки, понесённые из-за продажи некачественного товара.
-По любым вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь сначала к продавцу (см. страницу товара или ваше уведомление о доставке).
- -Если возникла необходимость решения спора:
-Отправьте письмо на email Маркетплейса: the Contacts page с темой: «Гарантийный вопрос — Заказ №[номер заказа]».
- -В случае отказа продавца принять претензию, вы имеете право инициировать независимую экспертизу качества товара и подать иск в судебные органы.
-{{ 'itemDetail.loadingDexar' | translate }}
-{{ error() }}
- {{ 'itemDetail.backHome' | translate }} -{{ getSimpleDescription() }}
- } - - @if (hasDescriptionFields()) { -| {{ field.key }} | -{{ field.value }} | -
{{ callback.content }}
- } -{{ 'itemDetail.noReviews' | translate }}
- } -LIMITED LIABILITY COMPANY «INT FIN LOGISTIC»
-Abbreviated name: LLC «INT FIN LOGISTIC»
-LIMITED LIABILITY COMPANY «INT FACTORING»
-Abbreviated name: LLC «INT FACTORING»
-TIN: 9909697635
-ARMENIA, 2301, KOTAYK REGION, HRAZDAN, KHACHATRYAN st., 31, 4
-Office in Armenia: 0033, Yerevan, Orbeli Brothers St., 47
-Office in Russia: 121059, Moscow, Taras Shevchenko Emb., 3/2
-General Director: Hovhannisyan Ashot Rafikovich
-Basis of authority: Charter
-ՍԱՀՄԱՆԱՓԱԿ ՊԱՏԱՍԽԱՆԱՏվությամբ Ընկերություն «ԻՆՏ ՖԻՆ ԼՈԳԻՍՏԻԿ»
-Հապավոր անվանումը՝ ՍՊԸ «ԻՆՏ ՖԻՆ ԼՈԳԻՍՏԻԿ»
ՍԱՀՄԱՆԱՓԱԿ ՊԱՏԱՍԽԱՆԱՏվությամբ Ընկերություն «ԻՆՏ ՖԱԿՏՈՌԻՆԳ»
-Հապավоր անվանումը՝ ՍՊԸ «ԻՆՏ ՖԱԿՏՈՌԻՆԳ»
-ՀՍՀ՝ 9909697635
ՀԱՅԱՍՏԱՆ, 2301, ԿՈՏԱՅԿԻ ՄԱՐԶ, ՀՐԱԶԴԱՆ, ԽԱՉԱՏՐՅԱՆ փկ., 31, 4
-Գրասենյակ Հայաստանում՝ 0033, Երևան, Եղբայրներ Օրբելի փկ., 47
-Գրասենյակ Ռուսաստանում՝ 121059, Մոսկվա, Տարաս Շևչենկոի փակ., 3կ2
-Գլխավոր տնօրեն՝ Օհաննիսյան Աշոտ Ռաֆիկի
-Գործողության հիմք՝ Կանոնադրություն
-ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
-Сокращенное наименование: ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
-ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФАКТОРИНГ»
-Сокращенное наименование: ООО «ИНТ ФАКТОРИНГ»
-ИНН: 9909697635
-АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4
-Офис в Армении: 0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47
-Офис в России: 121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2
-Генеральный директор: Оганнисян Ашот Рафикович
-Основание действий: Устав
-1.1. These Terms define the payment procedures for Goods and Services purchased by Buyers through the Marketplace Marketplace.
-1.2. Payment is made for Goods/Services listed by independent Sellers. The Marketplace acts as an information intermediary and provides the technical infrastructure for processing payments.
-1.3. Payment for goods and services on the Marketplace is made in Russian rubles (RUB).
-1.4. Prices for Goods/Services are set by Sellers independently and are indicated on the respective Goods/Services page.
-2.1. The Marketplace supports the following payment methods:
- -2.2. Available payment methods may vary depending on the Seller and type of Goods/Services.
-2.3. All payments are processed through certified payment systems in compliance with PCI DSS security standards.
-3.1. The order payment procedure includes the following steps:
-3.2. When paying by bank card, the Buyer may be redirected to the issuing bank's page for additional authentication (3D-Secure).
-3.3. The Buyer's payment obligation is considered fulfilled upon receipt of funds by the payment system.
-4.1. All payments are processed through a secure HTTPS connection using TLS 1.2 protocol and above.
-4.2. The Marketplace does not store full bank card data of Buyers. Payment data processing is carried out by certified payment aggregators.
-4.3. 3D-Secure technology is used to protect against fraud, requiring payment confirmation via SMS code or push notification from the bank.
-4.4. In case of suspicious activity, the payment system reserves the right to request additional identity verification of the Buyer.
-5.1. After successful payment, the Buyer receives a confirmation to the email address provided during order placement.
-5.2. The confirmation contains the following information:
-5.3. Order information is also displayed in the Buyer's personal account on the Marketplace (if registered).
-5.4. A fiscal receipt is sent by the Seller in accordance with the requirements of RF legislation.
-6.1. The refund procedure is governed by the Return Policy and depends on the type of Goods/Services purchased.
-6.2. Refunds are made to the same payment instrument used for the original payment.
-6.3. Refund processing times are as follows:
-6.4. The Marketplace does not charge a commission for processing refunds. Payment system and bank fees may apply in accordance with their tariffs.
-7.1. A payment may be declined for the following reasons:
-7.2. In case of an unsuccessful payment, the Buyer receives a notification indicating the reason for the decline.
-7.3. If you experience payment issues, it is recommended to:
-For questions related to order payments, you can contact us:
-When contacting us, please provide your order number and a brief description of the issue for a faster resolution.
-1.1. Սույն Կանոնները սահմանում են Marketplace Մարկետփլեյսի միջոցով Գնորդների կողմից ձեռք բերված Ապրանքների և Ծառայությունների վճարման կարգը։
-1.2. Վճարումը կատարվում է անկախ Վաճառողների կողմից տեղադրված Ապրանքների/Ծառայությունների համար։ Մարկետփլեյսը հանդես է գալիս որպես տեղեկատվական միջնորդ և ապահովում է վճարումների կատարման տեխնիկական ենթակառուցվածքը։
-1.3. Մարկետփլեյսում ապրանքների և ծառայությունների վճարումը կատարվում է ռուսական ռուբլով (RUB)։
-1.4. Ապրանքների/Ծառայությունների գները սահմանվում են Վաճառողների կողմից ինքնուրույն և նշված են համապատասխան Ապրանքի/Ծառայության էջում։
-2.1. Մարկետփլեյսը աջակցում է վճարման հետևյալ եղանակները՝
- -2.2. Հասանելի վճարման եղանակները կարող են տարբերվել կախված Վաճառողից և Ապրանքի/Ծառայության տեսակից։
-2.3. Բոլոր վճարումները մշակվում են սերտիֆիկացված վճարային համակարգերի միջոցով՝ PCI DSS անվտանգության ստանդարտներին համապատասխան։
-3.1. Պատվերի վճարման գործընթացը ներառում է հետևյալ քայլերը՝
-3.2. Բանկային քարտով վճարելիս Գնորդը կարող է վերահղորդվել թողարկող բանկի էջ՝ լրացուցիչ նույնականացման համար (3D-Secure)։
-3.3. Գնորդի վճարման պարտավորությունը համարվում է կատարված վճարային համակարգի հաշվին դրամական միջոցների մուտքի պահից։
-4.1. Բոլոր վճարումները մշակվում են պաշտպանված HTTPS կապի միջոցով՝ TLS 1.2 և ավելի բարձր պրոտոկոլի օգտագործմամբ։
-4.2. Մարկետփլեյսը չի պահպանում Գնորդների բանկային քարտերի լիարժեկ տվյալները։ Վճարային տվյալների մշակումը կատարվում է սերտիֆիկացված վճարային ագրեգատորների կողմից։
-4.3. Խարդախությունից պաշտպանության համար կիրառվում է 3D-Secure տեխնոլոգիան՝ վճարումը հաստատելու համար SMS կոդի կամ բանկի push ծանուցման միջոցով։
-4.4. Կասկածելի գործողության դեպքում վճարային համակարգը իրավունք ունի պահանջելու Գնորդի ինքնության լրացուցիչ ստուգում։
-5.1. Հաջող վճարմանից հետո Գնորդը ստանում է հաստատում պատվերի ձևակերպման ժամանակ նշված էլեկտրոնային փոստի հասցեին։
-5.2. Հաստատումը պարունակում է հետևյալ տեղեկատվությունը՝
-5.3. Պատվերի մասին տեղեկատվությունը նաև ցուցադրվում է Գնորդի անձնական հաշվից Մարկետփլեյսում (գրանցման դեպքում)։
-5.4. Ֆիսկալ կտրոնը ուղարկվում է Վաճառողի կողմից՝ ՌՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխան։
-6.1. Դրամական միջոցների վերադարձի կարգը կարգավորվում է Վերադարձի քաղաքականությամբ և կախված է ձեռք բերված Ապրանքի/Ծառայության տեսակից։
-6.2. Միջոցների վերադարձը կատարվում է նույն վճարային գործիքին՝ որից կատարվել էր վճարումը։
-6.3. Դրամական միջոցների վերադարձի ժամկետները՝
-6.4. Վերադարձի մշակման համար Մարկետփլեյսը միջնորդավճար չի գանձում։ Վճարային համակարգերի և բանկերի միջնորդավճարները կարող են կիրառվել իրենց սակագներին համապատասխան։
-7.1. Վճարումը կարող է մերժվել հետևյալ պատճառներով՝
-7.2. Անհաջող վճարման դեպքում Գնորդը ստանում է ծանուցում՝ մերժման պատճառի նշումով։
-7.3. Վճարման խնդիրների դեպքում խորհուրդ է տրվում՝
-Պատվերների վճարման հետ կապված հարցերի համար կարող եք դիմել՝
-Դիմելիս նշեք պատվերի համարը և խնդրի հակիրճ նկարագրությունը՝ հարցի ավելի արագ լուծման համար։
-1.1. Настоящие Правила определяют порядок оплаты Товаров и Услуг, приобретаемых Покупателями через Маркетплейс Marketplace.
-1.2. Оплата производится за Товары/Услуги, размещенные независимыми Продавцами. Маркетплейс выступает в качестве информационного посредника и обеспечивает техническую инфраструктуру для проведения платежей.
-1.3. Оплата товаров и услуг на Маркетплейсе осуществляется в российских рублях (RUB).
-1.4. Цены на Товары/Услуги устанавливаются Продавцами самостоятельно и указываются на странице соответствующего Товара/Услуги.
-2.1. Маркетплейс поддерживает следующие способы оплаты:
- -2.2. Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от Продавца и типа Товара/Услуги.
-2.3. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы с соблюдением стандартов безопасности PCI DSS.
-3.1. Процедура оплаты заказа включает следующие этапы:
-3.2. При оплате банковской картой Покупатель может быть перенаправлен на страницу банка-эмитента для прохождения дополнительной аутентификации (3D-Secure).
-3.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет платежной системы.
-4.1. Все платежи обрабатываются через защищенное HTTPS-соединение с использованием протокола TLS 1.2 и выше.
-4.2. Маркетплейс не хранит полные данные банковских карт Покупателей. Обработка платежных данных осуществляется сертифицированными платежными агрегаторами.
-4.3. Для защиты от мошенничества применяется технология 3D-Secure, требующая подтверждения платежа через SMS-код или push-уведомление от банка.
-4.4. В случае подозрительной активности платежная система имеет право запросить дополнительную верификацию личности Покупателя.
-5.1. После успешной оплаты Покупатель получает подтверждение на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
-5.2. Подтверждение содержит следующую информацию:
-5.3. Информация о заказе также отображается в личном кабинете Покупателя на Маркетплейсе (при наличии регистрации).
-5.4. Фискальный чек направляется Продавцом в соответствии с требованиями законодательства РФ.
-6.1. Порядок возврата денежных средств регулируется Политикой возврата и зависит от типа приобретенного Товара/Услуги.
-6.2. Возврат средств производится на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата.
-6.3. Срок возврата денежных средств составляет:
-6.4. За обработку возврата средств Маркетплейс комиссию не взимает. Комиссии платежных систем и банков могут применяться в соответствии с их тарифами.
-7.1. Платеж может быть отклонен по следующим причинам:
-7.2. В случае неуспешной оплаты Покупатель получает уведомление с указанием причины отказа.
-7.3. При возникновении проблем с оплатой рекомендуется:
-По вопросам, связанным с оплатой заказов, вы можете обратиться:
-При обращении указывайте номер заказа и краткое описание проблемы для более быстрого решения вопроса.
-1.1. This policy of LLC "INT FIN LOGISTIC" (TIN 9909697628) and LLC "INT FACTORING" (TIN 9909697635), hereinafter referred to as the "Operator", describes the procedure for processing personal data and is aimed at protecting the rights and legitimate interests of data subjects. The document has been developed in accordance with Federal Law No. 152-FZ of July 27, 2006 "On Personal Data".
- -1.2. The Policy defines the procedure and measures to ensure the security of personal data processing on the website this website, with the goal of protecting human and civil rights and freedoms, including the right to privacy, personal and family secrets.
- -1.3. The document covers all processes carried out by the Operator relating to the processing of personal data.
- -1.4. The Policy is mandatory for study and compliance by all persons authorized to process personal data.
- -1.5. It applies to all actions related to the processing of personal data on the website this website and in the Operator's information systems.
- -1.6. A User who places an order, opens a personal account, or otherwise interacts with the Operator expresses consent to the processing of their personal data in accordance with the Policy and the legislation of the Russian Federation. Continued use of the website indicates agreement with the provisions of the Policy. A User who is not willing to agree to the terms should refrain from using the resource.
- -Additionally: This Policy applies to personal data collected both before and after the document comes into force.
-The following main terms and definitions are used in this Policy:
- -Personal Data (PD) — any information directly or indirectly related to a specific individual (personal data subject).
- -Personal Data Information System (PDIS) — a set of personal data stored in databases, as well as technologies and means for their processing.
- -Automated Processing of PD — data processing using computer means.
- -Blocking of PD — temporary suspension of data processing (except in cases of data clarification).
- -Depersonalization of PD — actions leading to the impossibility of determining the ownership of data to a specific person without additional information.
- -Internet Website (Website) — an automated information system available on the Internet at: this website.
- -Processing of PD — any actions with personal data, including collection, recording, storage, updating, use, transfer, destruction, and other operations.
- -Operator — a state or private body that independently or jointly organizes the processing of personal data.
- -Provision of PD — transfer of data to a specific person or group of persons.
- -Distribution of PD — disclosure of data to an indefinite number of persons, including publication in the media or on the Internet.
- -Cross-border Transfer of PD — transfer of data to foreign authorities, companies, or individuals.
- -Destruction of PD — actions leading to the loss of the ability to recover data or destruction of material carriers.
- -PD Subject — an individual whose information is being processed.
- -Confidentiality of PD — the Operator's obligation to protect data from distribution without the consent of the subject or a legal basis.
- -Seller (Contractor) — a person offering goods or services on the website this website.
- -User — a person visiting or using resources managed by the Operator, including the website this website.
- -Order — an order for goods or services placed by the User on the website.
- -Cookies — small files saved on the user's device to remember preferences and actions during subsequent visits to the website.
-3.1. The legal basis for PD Processing, depending on the purposes of the process involving PD Processing, may be:
- -3.1.2. The Operator's Charter.
- -3.1.3. Contracts concluded between the Operator and the Personal Data Subject, including in cases where the Operator exercises its right to assign rights (claims) under such contracts, between the Operator and another person who has entrusted the Operator with PD Processing, as well as for the conclusion of contracts of which Personal Data Subjects are parties.
- -3.1.4. Consent to PD Processing (in cases not directly provided for by the legislation of the Russian Federation, but corresponding to the Operator's powers), including the consent of applicants for vacant positions to PD Processing, the consent of interns to PD Processing, the consent of employees to PD Processing; the consent of clients to PD Processing, the consent of Users of the relevant Website, the consent of other Personal Data Subjects.
- -3.1.5. A contract between the operator and a third party, in which the latter entrusts the Operator with the processing of personal data of the Personal Data Subject or transfers personal data of the Personal Data Subject on the basis of a concluded contract.
-4.1. The Operator processes PD obtained in accordance with the law, belonging to:
-5.1. The Operator processes the following categories of PD of Users and Order recipients:
- -5.2. The Operator processes the following categories of PD of Personal Data Subjects who contact the Operator with claims of alleged violation of their rights: surname, first name, actual address, contact information (phone number and/or email address) of the rights holder or other person whose right was allegedly violated, and/or the applicant, if acting as an authorized representative of the rights holder or other person whose right was allegedly violated, information about received claims, the progress and results of their consideration.
- -5.3. Personal data specified in the paragraphs of this section above may be obtained by the Operator in one of the following ways:
-PD Processing by the Operator is carried out on the basis of the following principles:
-Employees of the Operator authorized to Process Personal Data are obliged to:
-6.3. The Operator is obliged to ensure that the Operator's employees who directly carry out the Processing of Personal Data are familiarized with the provisions of Russian legislation on Personal Data, including the requirements for PD protection, local acts on the Processing and protection of Personal Data, and training of the Operator's employees.
- -The Operator processes PD if at least one of the following conditions is met:
-6.5. The Operator carries out PD Processing using automated and non-automated means, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updating, modification), extraction, use, transfer (Distribution, Provision, access), Depersonalization, Blocking, deletion, Destruction of Personal Data within the timeframes necessary to achieve the purposes of Personal Data Processing.
- -6.6. The Operator is prohibited from making decisions based solely on the Automated Processing of Personal Data that produce legal consequences with respect to the Personal Data Subject, or otherwise affect their rights and legitimate interests, except in cases and conditions provided for by the legislation of the Russian Federation in the field of Personal Data.
- -6.7. Representatives of state authorities (including controlling, supervisory, law enforcement, inquiry, investigation, and other authorized bodies on grounds provided for by the current legislation of the Russian Federation) obtain access to PD Processed by the Operator in the scope and manner established by the legislation of the Russian Federation.
- -6.8. The Processing of Personal Data by the Operator is carried out with the consent of the Personal Data Subject, except in cases established by the legislation of the Russian Federation, in compliance with the requirements for PD Confidentiality established by Art. 7 of FZ-152, as well as the adoption of measures aimed at ensuring the fulfillment of obligations for the Processing and protection of Personal Data established by the legislation of the Russian Federation.
- -6.9. The condition for the termination of Personal Data Processing may be the achievement of Personal Data Processing purposes, the expiration of the consent of the Personal Data Subject to the Processing of their PD, or the withdrawal of consent by the Personal Data Subject to the Processing of their PD, as well as the identification of unlawful PD Processing.
- -6.10. Personal Data is stored in a form that allows identifying the Personal Data Subject for no longer than required by the purposes of Personal Data Processing, except in cases where the storage period of Personal Data is established by FZ-152, a contract to which the Personal Data Subject is a party, beneficiary, or guarantor.
- -6.11. In the event of confirmation of the fact of inaccuracy of Personal Data or unlawfulness of their Processing, the Personal Data is subject to updating by the Operator, and the Processing must be terminated, respectively.
- -6.12. The Operator does not verify and, as a rule, does not have the ability to verify the relevance and reliability of the information provided by Personal Data Subjects obtained through each of the Operator's Websites. The Operator assumes that Personal Data Subjects, acting reasonably and in good faith, provide reliable and sufficient PD and maintain them in an up-to-date state.
- -The Operator provides the Personal Data Subject or their representative with information regarding the Processing of their Personal Data upon the appropriate request or inquiry of the Personal Data Subject or their representative in an accessible form.
- -6.14. The request of the Personal Data Subject for obtaining information regarding the Processing of their PD by the Operator must contain:
-6.15. The request may be sent in the form of an electronic document and signed with an electronic signature in accordance with the legislation of the Russian Federation.
- -6.16. The appeal of the Personal Data Subject or their legal representative to the Operator for the purpose of exercising their rights established by FZ-152 is carried out in writing in the form established by the Operator or in free form at the Operator's registered address.
- -6.17. The Operator considers the appeal of the Personal Data Subject/withdrawal of consent to PD Processing and provides a response to it in accordance with the legislation of the Russian Federation. The form for the appeal of the Personal Data Subject/withdrawal of consent to PD Processing is posted on the Internet at this website.
- -Personal data is not disclosed to third parties and is not distributed otherwise without the consent of the Personal Data Subject, unless otherwise provided by the legislation of the Russian Federation. When disclosing (providing) Personal Data to third parties, the requirements for the protection of Processed Personal Data are observed.
- -For information purposes, the Operator may create publicly available sources of PD of PD Subjects, including directories and address books. With the written consent of the PD Subject, their surname, first name, place of birth, contact phone number, email address, and other Personal Data communicated by the PD Subject may be included in publicly available PD sources.
- -Information about the PD Subject must be excluded from publicly available PD sources at any time at the request of the PD Subject, the authorized body for the protection of PD Subjects' rights, or by court order.
- -Processing of special categories of PD by the Operator is permitted in the cases specified in Article 10 of FZ-152. Processing of PD about criminal records may be carried out by the Operator exclusively in cases and in the manner determined in accordance with the legislation of the Russian Federation.
- -Information that characterizes the physiological and biological features of a person, on the basis of which their identity can be established — biometric Personal Data — may be processed by the Operator only with the written consent of the PD Subject.
- -The Operator has the right to entrust PD Processing to another person with the consent of the PD Subject, unless otherwise provided by federal law, on the basis of a contract concluded with that person. The person carrying out PD Processing on behalf of the Operator is obliged to comply with the principles and rules of PD Processing provided for by FZ-152 and this Policy.
- -In accordance with Article 2 of Federal Law No. 242-FZ of July 21, 2014, when collecting PD, including through the information and telecommunications network "Internet", the Operator is obliged to ensure the recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updating, modification), extraction of PD of citizens of the Russian Federation using databases located on the territory of the Russian Federation, except in cases established by legislation.
- -The Operator is obliged to ensure that the foreign state to whose territory PD is intended to be transferred provides adequate protection of the rights of PD Subjects before carrying out such transfer.
- -Cross-border transfer of PD to the territories of foreign states that do not provide adequate protection of the rights of PD Subjects may be carried out in the following cases:
-The PD Subject makes the decision to provide their PD and gives consent to their Processing freely, of their own will and in their own interest. Consent to PD Processing may be given by the PD Subject or their representative in any form that allows confirmation of the fact of receiving it, unless otherwise established by FZ-152.
- -Processing of PD for the purpose of promoting goods, works, services on the market by making direct contacts with the PD Subject (potential consumer) using communication means, as well as for political campaigning, is permitted only upon prior consent of the PD Subject.
- -The PD Subject has the right to obtain from the Operator information regarding the Processing of their PD, if such a right is not restricted in accordance with the legislation of the Russian Federation, including information containing:
-The Operator is obliged to immediately cease Processing of PD at the request of the PD Subject.
- -If the PD Subject believes that the Operator is Processing their PD in violation of the requirements of FZ-152 or otherwise violates their rights and freedoms, the PD Subject has the right to appeal the actions or inaction of the Operator to the authorized body for the protection of PD Subjects' rights or in court.
- -The PD Subject has the right to protect their rights and legitimate interests, including compensation for losses and/or moral damages.
- -The PD Subject has the right to demand correction of their Personal Data if inaccuracies are found in the PD processed by the Operator, as well as to supplement the PD, including by providing an additional statement.
- -The PD Subject has the right to withdraw their Consent to Personal Data Processing and to demand the deletion of their PD from the Operator's systems if the PD is no longer required for the purposes for which it was obtained. You can withdraw your consent to Personal Data Processing at any time by sending an electronic message with an electronic signature to the email address: the Contacts page, or by sending a written notice to the Operator's registered address.
- -The Personal Data Subject has the right to demand the restriction of Processing of their Personal Data for the purposes of the Operator's advertising offers.
- -The Personal Data Subject also has other rights established by FZ-152.
- -The Personal Data Subject whose PD is Processed by the Operator has the right at any time to change (update, supplement) the PD they have provided by logging into their personal account in cases where the functionality of the relevant Website allows this.
-8.1. In cases established by the legislation of the Russian Federation in the field of Personal Data, the Operator is obliged to provide the Personal Data Subject or their representative, upon request or upon receipt of a request from the Personal Data Subject or their representative, with the information provided for in clause 7.2 of this Policy.
- -8.2. When collecting Personal Data, including through the information and telecommunications network "Internet", the Operator ensures the recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updating, modification), extraction of Personal Data of citizens of the Russian Federation using databases located in the territory of the Russian Federation, except in cases provided for by Federal Law No. 152-FZ.
- -8.3. The Operator bears other obligations established by Federal Law No. 152-FZ.
-9.1. The Operator independently determines the composition and list of measures necessary and sufficient to ensure the fulfillment of obligations provided for by Federal Law No. 152-FZ and regulatory legal acts adopted in accordance with it.
- -9.2. The security of PD Processed by the Operator is ensured by the implementation of legal, organizational, and technical measures necessary to meet the requirements of federal legislation in the field of PD protection.
- -9.3. To prevent unauthorized access to PD, the Operator applies the following organizational and technical measures:
-10.1. Persons guilty of violating the norms regulating the Processing of Personal Data and the protection of Personal Data Processed by the Operator bear liability as provided by the legislation of the Russian Federation.
-11.1. The Operator always Processes PD for specific purposes and only the PD that is relevant to the achievement of such purposes. In particular, the Operator processes PD for the following purposes:
-12.1. The Operator has the right to collect and Process, including information that is not PD:
-12.2. The Operator automatically receives certain types of information obtained in the process of User interaction with the Websites. This refers to technologies and services such as web protocols, cookies, web beacons, as well as third-party applications and tools. At the same time, web beacons, cookies, and other monitoring technologies do not allow the automatic collection of PD.
- -12.3. If the Operator can reasonably associate the information specified in this section with the personal account of a specific User, then such information may be processed together with the PD and other personal information of such User.
-1.1. «ԻՆՏ ՖԻՆ ԼՈՋԻՍՏԻԿ» ՍՊԸ-ի (ՀՎՀՀ 9909697628) և «ԻՆՏ ՖԱԿՏՈՐԻՆԳ» ՍՊԸ-ի (ՀՎՀՀ 9909697635), այսուհետ` «Օպերատոր», սույն քաղաքականությունը նկարագրում է անձնական տվյալների մշակման կարգը և ուղղված է տվյալների սուբյեկտների իրավունքների և օրինական շահերի պաշտպանությանը։ Փաստաթուղթը մշակվել է 2006 թվականի հուլիսի 27-ի «Անձնական տվյալների մասին» թիվ 152-ՖԶ դաշնային օրենքի համաձայն։
- -1.2. Քաղաքականությունը սահմանում է this website կայքում անձնական տվյալների մշակման անվտանգության ապահովման կարգն ու միջոցները` մարդու և քաղաքացու իրավունքների և ազատությունների, այդ թվում` անձնական կյանքի, անձնական և ընտանեկան գաղտնիքի պաշտպանության նպատակով։
- -1.3. Փաստաթուղթը տարածվում է անձնական տվյալների մշակման հետ կապված բոլոր գործընթացների վրա, որոնք իրականացվում են Օպերատորի կողմից։
- -1.4. Քաղաքականությունը պարտադիր է ուսումնասիրելու և պահպանելու անձնական տվյալներ մշակելու իրավասություն ունեցող բոլոր անձանց համար։
- -1.5. Այն կիրառվում է this website կայքում և Օպերատորի տեղեկատվական համակարգերում անձնական տվյալների մշակման հետ կապված բոլոր գործողությունների նկատմամբ։
- -1.6. Օգտատերը, որը ձևակերպում է պատվեր, բացում է անձնական հաշիվ կամ այլ կերպ փոխգործակցում է Օպերատորի հետ, արտահայտում է համաձայնություն իր անձնական տվյալների մշակմանը` համաձայն սույն Քաղաքականության և Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության։ Կայքի հետագա օգտագործումը նշանակում է համաձայնություն Քաղաքականության դրույթների հետ։ Այն Օգտատերը, որը պատրաստ չէ համաձայնել պայմաններին, պետք է ձեռնպահ մնա ռեսուրսից օգտվելուց։
- -Լրացուցիչ. Սույն Քաղաքականությունը տարածվում է անձնական տվյալների վրա, որոնք հավաքվել են ինչպես մինչև, այնպես էլ փաստաթղթի ուժի մեջ մտնելուց հետո։
-Սույն Քաղաքականության մեջ օգտագործվում են հետևյալ հիմնական տերմիններն ու սահմանումները.
- -Անձնական տվյալներ (ԱՏ) — ցանկացած տեղեկություն, որը ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն վերաբերում է որոշակի ֆիզիկական անձի (անձնական տվյալների սուբյեկտին)։
- -Անձնական տվյալների տեղեկատվական համակարգ (ԱՏՏՀ) — տվյալների բազաներում պահպանվող անձնական տվյալների ամբողջություն, ինչպես նաև դրանց մշակման տեխնոլոգիաներն ու միջոցները։
- -ԱՏ ավտոմատացված մշակում — տվյալների մշակում համակարգչային միջոցների կիրառմամբ։
- -ԱՏ արգելափակում — տվյալների մշակման ժամանակավոր դադարեցում (բացառությամբ տվյալների ճշգրտման դեպքերի)։
- -ԱՏ ապանձնավորում — գործողություններ, որոնց հետևանքով առանց լրացուցիչ տեղեկատվության անհնար է որոշել տվյալների պատկանելությունը կոնկրետ անձին։
- -Ինտերնետ կայք (Կայք) — ավտոմատացված տեղեկատվական համակարգ, որը հասանելի է ինտերնետում հետևյալ հասցեով` this website։
- -ԱՏ մշակում — անձնական տվյալների հետ ցանկացած գործողություն, այդ թվում` հավաքագրում, գրանցում, պահպանում, թարմացում, օգտագործում, փոխանցում, ոչնչացում և այլ գործողություններ։
- -Օպերատոր — պետական կամ մասնավոր մարմին, որը ինքնուրույն կամ համատեղ կազմակերպում է անձնական տվյալների մշակումը։
- -ԱՏ տրամադրում — տվյալների փոխանցում կոնկրետ անձի կամ անձանց խմբի։
- -ԱՏ տարածում — տվյալների բացահայտում անորոշ թվով անձանց, այդ թվում` զանգվածային լրատվության միջոցներում կամ ինտերնետում հրապարակման միջոցով։
- -ԱՏ անդրսահմանային փոխանցում — տվյալների փոխանցում օտարերկրյա պետական մարմինների, ընկերությունների կամ ֆիզիկական անձանց։
- -ԱՏ ոչնչացում — գործողություններ, որոնք հանգեցնում են տվյալների վերականգնման հնարավորության կորստին կամ նյութական կրիչների ոչնչացմանը։
- -ԱՏ սուբյեկտ — ֆիզիկական անձ, որի մասին տեղեկատվությունը մշակվում է։
- -ԱՏ գաղտնիություն — Օպերատորի պարտավորությունը` պաշտպանել տվյալները տարածումից առանց սուբյեկտի համաձայնության կամ օրինական հիմքի։
- -Վաճառող (Կատարող) — անձ, որը this website կայքում առաջարկում է ապրանքներ կամ ծառայություններ։
- -Օգտատեր — անձ, որը այցելում կամ օգտագործում է Օպերատորի կողմից կառավարվող ռեսուրսները, ներառյալ` this website կայքը։
- -Պատվեր — Օգտատիրոջ կողմից կայքում ձևակերպված ապրանքների կամ ծառայությունների պատվեր։
- -Cookie-ներ — օգտատիրոջ սարքում պահպանվող փոքր ֆայլեր, որոնք օգտագործվում են նախընտրությունները և գործողությունները հիշելու համար կայք հետագա այցելությունների ընթացքում։
-3.1. ԱՏ մշակման իրավական հիմքը, կախված ԱՏ մշակման գործընթացի նպատակներից, կարող է լինել.
- -3.1.2. Օպերատորի կանոնադրությունը։
- -3.1.3. Օպերատորի և Անձնական տվյալների սուբյեկտի միջև կնքված պայմանագրերը, ներառյալ դեպքերը, երբ Օպերատորն իրականացնում է նման պայմանագրերից բխող իրավունքների (պահանջների) զիջման իր իրավունքը, Օպերատորի և այլ անձի միջև, որը Օպերատորին հանձնարարել է ԱՏ մշակումը, ինչպես նաև պայմանագրերի կնքման համար, որոնց կողմ են հանդիսանում Անձնական տվյալների սուբյեկտները։
- -3.1.4. ԱՏ մշակման համաձայնությունը (այն դեպքերում, որոնք ուղղակիորեն նախատեսված չեն Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ, բայց համապատասխանում են Օպերատորի լիազորություններին), ներառյալ թափուր հաստիքների թեկնածուների համաձայնությունը ԱՏ մշակմանը, պրակտիկանտների համաձայնությունը ԱՏ մշակմանը, աշխատակիցների համաձայնությունը ԱՏ մշակմանը, հաճախորդների համաձայնությունը ԱՏ մշակմանը, համապատասխան Կայքի Օգտատերերի համաձայնությունը, ինչպես նաև այլ Անձնական տվյալների սուբյեկտների համաձայնությունը։
- -3.1.5. Օպերատորի և երրորդ անձի միջև պայմանագիր, որով վերջինս Օպերատորին հանձնարարում է Անձնական տվյալների սուբյեկտի անձնական տվյալների մշակումը կամ փոխանցում է Անձնական տվյալների սուբյեկտի անձնական տվյալները կնքված պայմանագրի հիման վրա։
-4.1. Օպերատորը մշակում է օրենքով ստացված ԱՏ, որոնք վերաբերում են.
-5.1. Օպերատորը մշակում է Օգտատերերի և Պատվերի ստացողների հետևյալ կատեգորիայի ԱՏ.
- -5.2. Օպերատորը մշակում է այն Անձնական տվյալների սուբյեկտների հետևյալ կատեգորիայի ԱՏ, որոնք դիմում են Օպերատորին իրենց իրավունքների ենթադրյալ խախտման վերաբերյալ պահանջներով` իրավունքակալի կամ այլ անձի, որի իրավունքը ենթադրաբար խախտվել է, ինչպես նաև դիմողի ազգանուն, անուն, փաստացի հասցե, կոնտակտային տվյալներ (հեռախոսահամար և/կամ էլեկտրոնային փոստի հասցե), եթե դիմողը գործում է որպես իրավունքակալի կամ այլ անձի լիազորված ներկայացուցիչ, ում իրավունքը ենթադրաբար խախտվել է, ինչպես նաև ստացված պահանջների, դրանց քննության ընթացքի և արդյունքների վերաբերյալ տեղեկատվություն։
- -5.3. Վերը նշված բաժնի կետերում նշված անձնական տվյալները Օպերատորի կողմից կարող են ստացվել հետևյալ եղանակներից մեկով.
-Օպերատորի կողմից ԱՏ մշակումը իրականացվում է հետևյալ սկզբունքների հիման վրա.
-Օպերատորի այն աշխատակիցները, որոնք լիազորված են մշակել Անձնական տվյալներ, պարտավոր են.
-6.3. Օպերատորը պարտավոր է ապահովել, որ իր այն աշխատակիցները, որոնք անմիջականորեն իրականացնում են Անձնական տվյալների մշակումը, ծանոթ լինեն Ռուսաստանի օրենսդրության դրույթներին անձնական տվյալների վերաբերյալ, ներառյալ` ԱՏ պաշտպանության պահանջներին, անձնական տվյալների մշակման և պաշտպանության վերաբերյալ տեղական ակտերին, ինչպես նաև ապահովել Օպերատորի աշխատակիցների վերապատրաստումը։
- -Օպերատորը մշակում է ԱՏ, եթե բավարարվում է հետևյալ պայմաններից առնվազն մեկը.
-6.5. Օպերատորը իրականացնում է ԱՏ մշակում ավտոմատացված և ոչ ավտոմատացված միջոցներով, ներառյալ` անձնական տվյալների հավաքագրում, գրանցում, համակարգում, կուտակում, պահպանում, ճշգրտում (թարմացում, փոփոխություն), քաղում, օգտագործում, փոխանցում (տարածում, տրամադրում, հասանելիություն), ապանձնավորում, արգելափակում, ջնջում, ոչնչացում` այն ժամկետներում, որոնք անհրաժեշտ են անձնական տվյալների մշակման նպատակներին հասնելու համար։
- -6.6. Օպերատորին արգելվում է կայացնել որոշումներ միայն Անձնական տվյալների ավտոմատացված մշակման հիման վրա, որոնք իրավական հետևանքներ են առաջացնում ԱՏ սուբյեկտի համար կամ այլ կերպ ազդում են նրա իրավունքների և օրինական շահերի վրա, բացառությամբ Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերի և պայմանների։
- -6.7. Պետական մարմինների ներկայացուցիչները (ներառյալ վերահսկող, հսկողական, իրավապահ, հետաքննության, քննության և այլ լիազորված մարմինները` Ռուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությամբ նախատեսված հիմքերով) ստանում են Օպերատորի կողմից մշակվող ԱՏ հասանելիություն` Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ սահմանված ծավալով և կարգով։
- -6.8. Անձնական տվյալների մշակումը Օպերատորի կողմից իրականացվում է ԱՏ սուբյեկտի համաձայնությամբ, բացառությամբ Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ սահմանված դեպքերի, պահպանելով թիվ 152-ՖԶ օրենքի 7-րդ հոդվածով սահմանված ԱՏ գաղտնիության պահանջները, ինչպես նաև ընդունելով միջոցներ, որոնք ուղղված են Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ սահմանված պարտավորությունների կատարմանը` անձնական տվյալների մշակման և պաշտպանության մասով։
- -6.9. Անձնական տվյալների մշակման դադարեցման հիմք կարող է լինել անձնական տվյալների մշակման նպատակներին հասնելը, ԱՏ սուբյեկտի համաձայնության ժամկետի ավարտը իր ԱՏ մշակման վերաբերյալ կամ ԱՏ սուբյեկտի կողմից համաձայնության հետկանչը, ինչպես նաև ԱՏ ապօրինի մշակման փաստի հայտնաբերումը։
- -6.10. Անձնական տվյալները պահպանվում են այնպիսի ձևով, որը թույլ է տալիս նույնականացնել Անձնական տվյալների սուբյեկտին ոչ ավելի երկար, քան պահանջվում է անձնական տվյալների մշակման նպատակներով, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ ԱՏ պահպանման ժամկետը սահմանված է թիվ 152-ՖԶ օրենքով կամ պայմանագրով, որի կողմ, շահառու կամ երաշխավոր է ԱՏ սուբյեկտը։
- -6.11. Եթե հաստատվում է անձնական տվյալների անճշտության կամ դրանց մշակման անօրինականության փաստը, ապա անձնական տվյալները ենթակա են թարմացման Օպերատորի կողմից, իսկ մշակումը` համապատասխանաբար դադարեցման։
- -6.12. Օպերատորը չի ստուգում և, որպես կանոն, հնարավորություն չունի ստուգելու իր Կայքերից յուրաքանչյուրի միջոցով Անձնական տվյալների սուբյեկտների կողմից տրամադրված տեղեկատվության արդիականությունն ու հավաստիությունը։ Օպերատորը ենթադրում է, որ Անձնական տվյալների սուբյեկտները, գործելով ողջամտորեն և բարեխղճորեն, տրամադրում են հավաստի և բավարար ԱՏ և պահպանում են դրանք արդիական վիճակում։
- -Օպերատորը Անձնական տվյալների սուբյեկտին կամ նրա ներկայացուցչին տրամադրում է նրա անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ տեղեկատվություն` Անձնական տվյալների սուբյեկտի կամ նրա ներկայացուցչի համապատասխան դիմումի կամ հարցման դեպքում հասանելի ձևով։
- -6.14. Անձնական տվյալների սուբյեկտի հարցումը Օպերատորի կողմից իր ԱՏ մշակման վերաբերյալ տեղեկատվություն ստանալու համար պետք է պարունակի.
-6.15. Հարցումը կարող է ուղարկվել էլեկտրոնային փաստաթղթի տեսքով և ստորագրվել էլեկտրոնային ստորագրությամբ` Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան։
- -6.16. Անձնական տվյալների սուբյեկտի կամ նրա օրինական ներկայացուցչի դիմումը Օպերատորին` իր իրավունքների իրականացման նպատակով, որոնք սահմանված են թիվ 152-ՖԶ օրենքով, կատարվում է գրավոր` Օպերատորի կողմից սահմանված ձևով կամ ազատ ձևով` Օպերատորի գրանցված հասցեով։
- -6.17. Օպերատորը քննում է Անձնական տվյալների սուբյեկտի դիմումը/ԱՏ մշակման համաձայնության հետկանչը և պատասխանում է դրան` Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան։ Անձնական տվյալների սուբյեկտի դիմումի/ԱՏ մշակման համաձայնության հետկանչի ձևը տեղադրված է ինտերնետում` this website հասցեում։
- -Անձնական տվյալները չեն բացահայտվում երրորդ անձանց և այլ կերպ չեն տարածվում առանց Անձնական տվյալների սուբյեկտի համաձայնության, եթե այլ բան նախատեսված չէ Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ։ Երրորդ անձանց անձնական տվյալներ բացահայտելիս (տրամադրելիս) պահպանվում են մշակվող անձնական տվյալների պաշտպանության պահանջները։
- -Տեղեկատվական նպատակներով Օպերատորը կարող է ստեղծել ԱՏ սուբյեկտների ԱՏ հանրամատչելի աղբյուրներ, ներառյալ տեղեկագրքեր և հասցեական գրքեր։ ԱՏ սուբյեկտի գրավոր համաձայնությամբ հանրամատչելի աղբյուրներում կարող են ներառվել նրա ազգանունը, անունը, ծննդավայրը, կոնտակտային հեռախոսահամարը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն և ԱՏ սուբյեկտի կողմից հաղորդված այլ անձնական տվյալներ։
- -ԱՏ սուբյեկտի վերաբերյալ տեղեկությունները պետք է ցանկացած ժամանակ բացառվեն հանրամատչելի աղբյուրներից` ԱՏ սուբյեկտի, ԱՏ սուբյեկտների իրավունքների պաշտպանության լիազորված մարմնի պահանջով կամ դատարանի որոշմամբ։
- -Օպերատորի կողմից ԱՏ հատուկ կատեգորիաների մշակումը թույլատրվում է թիվ 152-ՖԶ օրենքի 10-րդ հոդվածում նշված դեպքերում։ Դատվածության վերաբերյալ ԱՏ մշակումը կարող է Օպերատորի կողմից իրականացվել բացառապես այն դեպքերում և կարգով, որոնք սահմանվում են Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան։
- -Տեղեկատվությունը, որը բնութագրում է անձի ֆիզիոլոգիական և կենսաբանական առանձնահատկությունները և որի հիման վրա հնարավոր է հաստատել նրա ինքնությունը` կենսաչափական անձնական տվյալները, կարող է Օպերատորի կողմից մշակվել միայն ԱՏ սուբյեկտի գրավոր համաձայնությամբ։
- -Օպերատորն իրավունք ունի ԱՏ սուբյեկտի համաձայնությամբ ԱՏ մշակումը հանձնել այլ անձի, եթե այլ բան նախատեսված չէ դաշնային օրենքով, այդ անձի հետ կնքված պայմանագրի հիման վրա։ Օպերատորի հանձնարարությամբ ԱՏ մշակող անձը պարտավոր է պահպանել թիվ 152-ՖԶ օրենքով և սույն Քաղաքականությամբ նախատեսված ԱՏ մշակման սկզբունքներն ու կանոնները։
- -2014 թվականի հուլիսի 21-ի թիվ 242-ՖԶ դաշնային օրենքի 2-րդ հոդվածի համաձայն` ԱՏ հավաքագրելիս, այդ թվում` «Ինտերնետ» տեղեկատվա-հեռահաղորդակցական ցանցի միջոցով, Օպերատորը պարտավոր է ապահովել Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիների ԱՏ գրանցումը, համակարգումը, կուտակումը, պահպանումը, ճշգրտումը (թարմացումը, փոփոխումը), քաղումը` օգտագործելով տվյալների բազաներ, որոնք գտնվում են Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում, բացառությամբ օրենսդրությամբ սահմանված դեպքերի։
- -Օպերատորը պարտավոր է մինչև նման փոխանցումն իրականացնելը համոզվել, որ այն օտարերկրյա պետությունը, որի տարածք նախատեսվում է փոխանցել ԱՏ, ապահովում է ԱՏ սուբյեկտների իրավունքների բավարար պաշտպանություն։
- -ԱՏ անդրսահմանային փոխանցումը այն օտարերկրյա պետությունների տարածք, որոնք չեն ապահովում ԱՏ սուբյեկտների իրավունքների բավարար պաշտպանություն, կարող է իրականացվել հետևյալ դեպքերում.
-ԱՏ սուբյեկտը որոշում է տրամադրել իր ԱՏ-ն և տալիս է համաձայնություն դրանց մշակման համար ազատորեն, սեփական կամքով և իր շահերից ելնելով։ ԱՏ մշակման համաձայնությունը կարող է տրվել ԱՏ սուբյեկտի կամ նրա ներկայացուցչի կողմից ցանկացած ձևով, որը թույլ է տալիս հաստատել այն ստանալու փաստը, եթե այլ բան սահմանված չէ թիվ 152-ՖԶ օրենքով։
- -ԱՏ մշակումը ապրանքների, աշխատանքների, ծառայությունների շուկայում առաջխաղացման նպատակով` ԱՏ սուբյեկտի (պոտենցիալ սպառողի) հետ կապի միջոցների միջոցով անմիջական կապ հաստատելով, ինչպես նաև քաղաքական քարոզչության համար թույլատրվում է միայն ԱՏ սուբյեկտի նախնական համաձայնությամբ։
- -ԱՏ սուբյեկտն իրավունք ունի Օպերատորից ստանալու տեղեկատվություն իր ԱՏ մշակման վերաբերյալ, եթե նման իրավունքը սահմանափակված չէ Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան, ներառյալ տեղեկատվություն, որը պարունակում է.
-Օպերատորը պարտավոր է ԱՏ սուբյեկտի պահանջով անհապաղ դադարեցնել ԱՏ մշակումը։
- -Եթե ԱՏ սուբյեկտը կարծում է, որ Օպերատորը մշակում է իր ԱՏ-ն` խախտելով թիվ 152-ՖԶ օրենքի պահանջները կամ այլ կերպ խախտում է իր իրավունքներն ու ազատությունները, ԱՏ սուբյեկտն իրավունք ունի բողոքարկել Օպերատորի գործողությունները կամ անգործությունը ԱՏ սուբյեկտների իրավունքների պաշտպանության լիազորված մարմնում կամ դատարանում։
- -ԱՏ սուբյեկտն իրավունք ունի պաշտպանելու իր իրավունքներն ու օրինական շահերը, ներառյալ վնասների և/կամ բարոյական վնասի փոխհատուցման պահանջով։
- -ԱՏ սուբյեկտն իրավունք ունի պահանջել իր Անձնական տվյալների ուղղում, եթե Օպերատորի կողմից մշակվող ԱՏ-ում հայտնաբերվեն անճշտություններ, ինչպես նաև լրացնել ԱՏ-ն, այդ թվում` լրացուցիչ հայտարարություն ներկայացնելու միջոցով։
- -ԱՏ սուբյեկտն իրավունք ունի հետ կանչել իր համաձայնությունը Անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ և պահանջել իր ԱՏ ջնջումը Օպերատորի համակարգերից, եթե այդ ԱՏ-ն այլևս անհրաժեշտ չեն այն նպատակների համար, որոնց համար ստացվել են։ Դուք կարող եք ցանկացած ժամանակ հետ կանչել ձեր համաձայնությունը Անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ` ուղարկելով էլեկտրոնային հաղորդագրություն էլեկտրոնային ստորագրությամբ հետևյալ հասցեին` the Contacts page, կամ ուղարկելով գրավոր ծանուցում Օպերատորի գրանցված հասցեին։
- -Անձնական տվյալների սուբյեկտն իրավունք ունի պահանջել սահմանափակել իր Անձնական տվյալների մշակումը Օպերատորի գովազդային առաջարկների նպատակներով։
- -Անձնական տվյալների սուբյեկտն ունի նաև այլ իրավունքներ, որոնք սահմանված են թիվ 152-ՖԶ օրենքով։
- -Անձնական տվյալների սուբյեկտը, որի ԱՏ-ն մշակվում են Օպերատորի կողմից, իրավունք ունի ցանկացած պահի փոխել (թարմացնել, լրացնել) իր կողմից տրամադրված ԱՏ-ն` մուտք գործելով իր անձնական հաշիվ այն դեպքերում, երբ համապատասխան Կայքի ֆունկցիոնալությունը դա թույլ է տալիս։
-8.1. Ռուսաստանի Դաշնության անձնական տվյալների ոլորտի օրենսդրությամբ սահմանված դեպքերում Օպերատորը պարտավոր է Անձնական տվյալների սուբյեկտին կամ նրա ներկայացուցչին, պահանջի դեպքում կամ նրանցից հարցում ստանալու դեպքում, տրամադրել սույն Քաղաքականության 7.2 կետով նախատեսված տեղեկատվությունը։
- -8.2. Անձնական տվյալներ հավաքագրելիս, այդ թվում` «Ինտերնետ» տեղեկատվա-հեռահաղորդակցական ցանցի միջոցով, Օպերատորը ապահովում է Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիների անձնական տվյալների գրանցումը, համակարգումը, կուտակումը, պահպանումը, ճշգրտումը (թարմացումը, փոփոխումը), քաղումը` օգտագործելով Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում գտնվող տվյալների բազաներ, բացառությամբ թիվ 152-ՖԶ դաշնային օրենքով նախատեսված դեպքերի։
- -8.3. Օպերատորը կրում է նաև այլ պարտականություններ, որոնք սահմանված են թիվ 152-ՖԶ դաշնային օրենքով։
-9.1. Օպերատորն ինքնուրույն որոշում է այն միջոցների կազմն ու ցանկը, որոնք անհրաժեշտ և բավարար են թիվ 152-ՖԶ դաշնային օրենքով և դրա հիման վրա ընդունված նորմատիվ իրավական ակտերով նախատեսված պարտավորությունների կատարման ապահովման համար։
- -9.2. Օպերատորի կողմից մշակվող ԱՏ անվտանգությունն ապահովվում է իրավական, կազմակերպական և տեխնիկական միջոցառումների իրականացման միջոցով, որոնք անհրաժեշտ են դաշնային օրենսդրության պահանջներին համապատասխանելու համար ԱՏ պաշտպանության ոլորտում։
- -9.3. ԱՏ նկատմամբ չարտոնված հասանելիությունը կանխելու նպատակով Օպերատորը կիրառում է հետևյալ կազմակերպական և տեխնիկական միջոցները.
-10.1. Այն անձինք, որոնք մեղավոր են անձնական տվյալների մշակումը և Օպերատորի կողմից մշակվող անձնական տվյալների պաշտպանությունը կարգավորող նորմերի խախտման մեջ, կրում են պատասխանատվություն` Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ սահմանված կարգով։
-11.1. Օպերատորը միշտ մշակում է ԱՏ կոնկրետ նպատակներով և միայն այն ԱՏ-ն, որոնք առնչվում են այդ նպատակներին հասնելուն։ Մասնավորապես, Օպերատորը մշակում է ԱՏ հետևյալ նպատակներով.
-12.1. Օպերատորն իրավունք ունի հավաքագրել և մշակել, այդ թվում` տեղեկատվություն, որը չի հանդիսանում ԱՏ.
-12.2. Օպերատորն ավտոմատ կերպով ստանում է որոշակի տեսակի տեղեկատվություն, որը ձևավորվում է Օգտատերերի կողմից Կայքերի հետ փոխգործակցության ընթացքում։ Խոսքը վերաբերում է այնպիսի տեխնոլոգիաների և ծառայությունների, ինչպիսիք են web protocol-ները, cookie-ները, web beacon-ները, ինչպես նաև երրորդ կողմի հավելվածներն ու գործիքները։ Միևնույն ժամանակ, web beacon-ները, cookie-ները և վերահսկման այլ տեխնոլոգիաները չեն թույլատրում ավտոմատ կերպով հավաքագրել ԱՏ։
- -12.3. Եթե Օպերատորը կարող է ողջամտորեն կապել սույն բաժնում նշված տեղեկատվությունը կոնկրետ Օգտատիրոջ անձնական հաշվի հետ, ապա այդպիսի տեղեկատվությունը կարող է մշակվել տվյալ Օգտատիրոջ ԱՏ և այլ անձնական տեղեկատվության հետ միասին։
-1.1. Настоящая политика ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК" (ИНН 9909697628) и ООО "ИНТ ФАКТОРИНГ" (ИНН 9909697635), именуемых далее как «Оператор», описывает порядок обработки персональных данных и направлена на защиту прав и законных интересов субъектов данных. Документ разработан в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
- -1.2. Политика определяет порядок и меры обеспечения безопасности обработки персональных данных на сайте this website, ставя своей задачей защитить права и свободы человека и гражданина, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны.
- -1.3. Документ охватывает все процессы, осуществляемые Оператором, касающиеся обработки персональных данных.
- -1.4. Политика обязательна для изучения и выполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных.
- -1.5. Действует в отношении всех действий, связанных с обработкой персональных данных на сайте this website и в информационных системах Оператора.
- -1.6. Пользователь, оформляющий заказ, открывающий личный кабинет или иным образом взаимодействующий с Оператором, выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой и законодательством РФ. Продолжительное использование сайта свидетельствует о согласии с Положениями Политики. Пользователь, не готовый согласиться с условиями, должен воздержаться от использования ресурса.
- -Дополнительно: Настоящая Политика распространяется на персональные данные, собранные как до вступления документа в силу, так и после.
-В данной Политике используются следующие основные термины и определения:
- -Персональные данные (ПДн) — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- -Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность персональных данных, хранимых в базах данных, а также технологий и средств для их обработки.
- -Автоматизированная обработка ПДн — обработка данных с использованием компьютерных средств.
- -Блокировка ПДн — временная приостановка обработки данных (за исключением случаев уточнения данных).
- -Обезличивание ПДн — действия, ведущие к невозможности установления принадлежности данных конкретному лицу без дополнительной информации.
- -Интернет-сайт (Сайт) — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: this website.
- -Обработка ПДн — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, обновление, использование, передачу, уничтожение и другие операции.
- -Оператор — государственный или частный орган, самостоятельно или совместно организующий обработку персональных данных.
- -Предоставление ПДн — передача данных определённому лицу или группе лиц.
- -Распространение ПДн — открытие данных неопределённому кругу лиц, включая публикацию в СМИ или сети Интернет.
- -Трансграничная передача ПДн — передача данных зарубежным властям, компаниям или физическим лицам.
- -Уничтожение ПДн — действия, приводящие к утрате возможности восстановления данных или уничтожения материальных носителей.
- -Субъект ПДн — физическое лицо, чья информация обрабатывается.
- -Конфиденциальность ПДн — обязанность Оператора защищать данные от распространения без согласия субъекта или законного основания.
- -Продавец (Исполнитель) — лицо, предлагающее товары или услуги на сайте this website.
- -Пользователь — лицо, посещающее или использующее ресурсы, управляемые Оператором, включая сайт this website.
- -Заказ — оформленный Пользователем заказ товаров или услуг на сайте.
- -Файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для запоминания предпочтений и действий при последующих посещениях сайта.
-3.1. Правовым основанием Обработки ПДн в зависимости от целей процесса, предусматривающего Обработку ПДн может являться:
- -3.1.2. Устав Оператора.
- -3.1.3. Договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом Персональных данных, в том числе в случае реализации Оператором своего права на уступку прав (требований) по таким договорам, между Оператором и иным лицом, поручившим Оператору Обработку ПДн, а также для заключения договоров, стороной которых являются Субъекты Персональных данных.
- -3.1.4. Согласие на Обработку ПДн (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора), в т.ч. согласие соискателей на замещение вакантных должностей на Обработку ПДн, согласие практиканта на Обработку ПДн, согласие работников на Обработку ПДн; согласие клиентов на Обработку ПДн, согласие Пользователей соответствующего Сайта, согласие иных Субъектов Персональных данных.
- -3.1.5. Договор между оператором и третьим лицом, где последнее поручает Оператору обработку персональных данных Субъекта Персональных данных или передает на основании заключенного договора персональные данные Субъекта Персональных данных.
-4.1. Оператором осуществляется Обработка полученных в установленном законом порядке ПДн, принадлежащих:
-5.1. Оператор обрабатывает, следующие категории ПДн Пользователей, получателей Заказа (-ов):
- -5.2. Оператор обрабатывает следующие категории ПДн Субъектов Персональных данных, обращающихся к Оператору с заявлениями о предполагаемом нарушении их прав: фамилию, имя, фактический адрес, контактная информация (номер телефона и (или) адрес электронной почты) правообладателя или иного лица, чье право предположительно было нарушено, и (или) заявителя, если он действует в качестве уполномоченного представителя правообладателя или иного лица, чье право предположительно было нарушено, информацию о полученных заявлениях, ходе и результате их рассмотрения.
- -5.3. Персональные данные, указанные в пунктах настоящего раздела выше, могут быть получены Оператором одним из следующих способов:
-Обработка ПДн у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:
-Работники Оператора, допущенные к Обработке Персональных данных, обязаны:
-6.3. Оператор обязан обеспечить ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих Обработку Персональных данных, с положениями законодательства России о Персональных данных, в том числе с требованиями к защите ПДн, локальными актами по вопросам Обработки и защиты Персональных данных, и обучение работников Оператора;
- -Оператор производит Обработку ПДн при наличии хотя бы одного из следующих условий:
-6.5. Оператор осуществляет Обработку ПДн с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (Распространение, Предоставление, доступ), Обезличивание, Блокирование, удаление, Уничтожение Персональных данных в сроки, необходимые для достижения целей Обработки Персональных данных.
- -6.6. У Оператора запрещается принятие решений на основании исключительно Автоматизированной Обработки Персональных данных, которые порождают юридические последствия в отношении Субъекта Персональных данных, или иным образом затрагивают его права и законные интересы, кроме случаев и условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области Персональных данных.
- -6.7. Представители органов государственной власти (в том числе, контролирующих, надзорных, правоохранительных, дознания и следствия и иных уполномоченных органов по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации) получают доступ к ПДн, Обрабатываемым Оператором, в объеме и порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
- -6.8. Обработка Персональных данных у Оператора осуществляется с согласия Субъекта Персональных данных кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации с соблюдением требований Конфиденциальности ПДн, установленных ст. 7 ФЗ-152, а также принятием мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей по Обработке и защите Персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации.
- -6.9. Условием прекращения Обработки Персональных данных может являться достижение целей Обработки Персональных данных, истечение срока действия согласия Субъекта Персональных данных на Обработку его ПДн или отзыв согласия Субъекта Персональных данных на Обработку его ПДн, а также выявление неправомерной Обработки ПДн.
- -6.10. Хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели Обработки Персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения Персональных данных установлен ФЗ-152, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект Персональных данных.
- -6.11. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных или неправомерности их Обработки Персональные данные подлежат актуализации Оператором, а Обработка должна быть прекращена, соответственно.
- -6.12. Оператор не проверяет и, как правило, не имеет возможности проверить актуальность и достоверность предоставляемой Субъектами Персональных данных сведений, полученных посредством каждого Сайта Оператора. Оператор исходит из того, что Субъекты Персональных данных, действуя разумно и добросовестно, предоставляют достоверные и достаточные ПДн и поддерживают их в актуальном состоянии.
- -Оператор предоставляет Субъекту Персональных данных или его представителю сведения, касающиеся Обработки его Персональных данных, по соответствующему обращению или запросу Субъекта Персональных данных или его представителя в доступной форме.
- -6.14. Запрос Субъекта Персональных данных на получение сведений, касающихся Обработки его ПДн Оператором, должен содержать:
-6.15. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- -6.16. Обращение Субъекта Персональных данных или его законного представителя к Оператору в целях реализации его прав, установленных ФЗ-152, осуществляется в письменном виде по установленной у Оператора форме или в свободной форме по адресу местонахождения Оператора.
- -6.17. Оператор рассматривает обращение Субъекта Персональных данных/отзыв согласия на Обработку Персональных данных и предоставляет на него ответ в соответствии с законодательством Российской Федерации. Форма обращения Субъекта Персональных данных/отзыва согласия на Обработку Персональных данных размещена в сети Интернет this website.
- -Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются иным образом без согласия Субъекта Персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. При раскрытии (предоставлении) Персональных данных третьим лицам соблюдаются требования к защите Обрабатываемых Персональных данных.
- -В целях информационного обеспечения у Оператора могут создаваться общедоступные источники ПДн Субъектов ПДн, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники ПДн с письменного согласия Субъекта ПДн могут включаться его фамилия, имя, место рождения, номер контактного телефона, адрес электронной почты и иные Персональные данные, сообщаемые Субъектом ПДн.
- -Сведения о Субъекте ПДн должны быть в любое время исключены из общедоступных источников ПДн по требованию Субъекта ПДн, уполномоченного органа по защите прав Субъектов ПДн либо по решению суда.
- -Обработка Оператором специальных категорий ПДн, допускается в случаях, указанных в статье 10 ФЗ-152. Обработка ПДн о судимости может осуществляться Оператором исключительно в случаях и в порядке, которые определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- -Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность - биометрические Персональные данные - могут обрабатываться Оператором только при наличии согласия Субъекта ПДн в письменной форме.
- -Оператор вправе поручить Обработку ПДн другому лицу с согласия Субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее Обработку ПДн по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила Обработки ПДн, предусмотренные ФЗ-152 и настоящей Политикой.
- -В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 21 июля 2014 года N 242-ФЗ при сборе ПДн, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ПДн граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, установленных законодательством.
- -Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу ПДн, обеспечивается адекватная защита прав Субъектов ПДн, до начала осуществления такой передачи.
- -Трансграничная передача ПДн на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав Субъектов ПДн, может осуществляться в случаях:
-Субъект ПДн принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их Обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на Обработку ПДн может быть дано Субъектом ПДн или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено ФЗ-152.
- -Обработка ПДн в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Субъектом ПДн (потенциальным потребителем) с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия Субъекта ПДн.
- -Субъект ПДн имеет право на получение у Оператора информации, касающейся Обработки его ПДн, если такое право не ограничено в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе содержащей:
-Оператор обязан немедленно прекратить по требованию Субъекта ПДн Обработку его ПДн.
- -Если субъект ПДн считает, что Оператор осуществляет Обработку его ПДн с нарушением требований ФЗ-152 или иным образом нарушает его права и свободы, Субъект ПДн вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав Субъектов ПДн или в судебном порядке.
- -Субъект ПДн имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.
- -Субъект ПДн имеет право потребовать исправить свои Персональные данные в случае обнаружения неточностей в составе ПДн, которые Обрабатываются Оператором, а также внести дополнения в ПДн, в том числе посредством предоставления дополнительного заявления.
- -Субъект ПДн имеет право отозвать свое Согласие на Обработку Персональных данных и потребовать удалить свои ПДн из систем Оператора, если ПДн больше не требуются для целей, в которых они были получены. Отозвать свое согласие на Обработку Персональных данных можно в любой момент, направив электронное сообщение с электронной подписью по адресу электронной почты: the Contacts page, либо направив письменное уведомление по адресу местонахождения Оператора.
- -Субъект Персональных имеет право потребовать ограничить Обработку его Персональных данных в целях рекламных предложений Оператора.
- -Субъект Персональных данных имеет также иные права, установленные ФЗ-152.
- -Субъект Персональных данных, ПДн которого Обрабатываются Оператором, имеет право в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им ПДн, зайдя в личный кабинет в случаях, когда это позволяет сделать функционал соответствующего Сайта.
-8.1. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации в области Персональных данных, Оператор обязан предоставить Субъекту Персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса от Субъекта Персональных данных или его представителя информацию, предусмотренную п. 7.2 настоящей Политики.
- -8.2. Оператор при сборе Персональных данных, в том числе посредством информационно телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
- -8.3. Оператор несет иные обязанности, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
-9.1. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
- -9.2. Безопасность ПДн, Обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты ПДн.
- -9.3. Для предотвращения несанкционированного доступа к ПДн Оператором применяются следующие организационно-технические меры:
-10.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих Обработку Персональных данных и защиту Обрабатываемых у Оператора Персональных данных, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
-11.1. Оператор всегда Обрабатывает ПДн в определенных целях и только те ПДн, которые имеют отношение к достижению таких целей. В частности, Оператор обрабатывает ПДн для следующих целей:
-12.1. Оператор вправе собирать и Обрабатывать, в том числе сведения не являющиеся ПДн:
-12.2. Оператор автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия Пользователей с Сайтами. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, cookies, веб-отметки, а также приложения и инструменты третьих лиц. При этом веб-отметки, cookies и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать ПДн.
- -12.3. Если Оператор может разумно соотнести указанные в настоящем разделе сведения с личным кабинетом конкретного Пользователя, то такие сведения могут обрабатываться совместно с ПДн и иной личной информацией такого Пользователя.
-This document provides key terms and explanations used in the public agreement:
- -1.1. This document establishes the procedure for using resources belonging to the Administrator, including the website, mobile versions and applications managed by the Administration.
- -1.2. The document is a binding agreement between the User and the Resource Owner.
- -1.3. This agreement and the product information posted on the site meet the definition of a public offer in accordance with Article 435 and Paragraph 2 of Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation.
- -1.4. The User agrees to the terms of the agreement automatically, starting from the first visit to the site, registration or placing an order without authorization, clicking the "Place Order", "Send Message" or "Buy" buttons.
- -1.5. The conclusion of the agreement by accepting the offer does not require the signatures of the parties and is recognized as valid in electronic form.
- -1.6. Use of the site implies agreement with the terms of the agreement, which comes into force immediately after the user expresses consent.
- -1.7. In case of disagreement with the terms, the User undertakes to immediately cease using the resource.
- -1.8. Additionally, the use of the site is regulated by the Personal Data Processing Policy.
- -1.9. Changes to the agreement may be made by the Owner without prior notice and become binding from the moment of publication of the changes.
- -1.10. During promotional campaigns, special conditions for placing orders, returning or exchanging goods may be established.
- -1.14. The offer is intended for all users of the resource, including legal entities and individual entrepreneurs.
-2.1. The purpose of the agreement is to provide Users with the opportunity to purchase goods and services presented on the resource, as well as to use products provided by the Site Owner.
- -2.2. The agreement regulates the procedure for using the site and the functions provided by the Owner.
- -2.3. The document applies to all types of goods, services and products available on the site.
- -2.4. The Marketplace is an agent acting under agency agreements with Sellers (Third Parties). The Marketplace does not acquire ownership rights to the Goods/Services sold through the Platform and only provides the technical ability to conclude a transaction between the Seller and the Buyer.
- -2.5. The Seller is an independent business entity and bears full responsibility for the quality, safety, conformity of the Goods/Services to the stated characteristics, and fulfillment of obligations to the Buyer (warranties, returns, claims).
- -2.6. The Marketplace is not a party to the sale and purchase agreement between the Seller and the Buyer. All claims regarding the Goods/Services are submitted by the Buyer directly to the Seller.
- -2.7. The Marketplace's agency remuneration is withheld from the amount paid by the Buyer and does not increase the price for the Buyer beyond the price set by the Seller.
-3.1. Acceptance of Sales Terms
-By placing orders through the marketplace, the User expresses full agreement with the terms of sale of goods and services defined in this agreement.
- -3.2. Conclusion of Contracts
-A retail sales contract or a service agreement is concluded directly between the Seller and the Buyer from the moment the Seller issues cash or sales receipts confirming payment. The Marketplace acts as an information intermediary, providing infrastructure for transactions, but is not a party to this contract. Responsibility for the performance of the contract, the quality of goods and services rests with the Seller.
- -3.3. Consent to Contact Processing
-The User consents to the use of their contact details (email address, phone number) by the site administration and the Seller, as well as by engaged third parties, to fulfill obligations to the Buyer, including sending advertising and other information.
- -3.4. Engagement of Third Parties
-The User agrees to the possibility of the Seller engaging third parties to fulfill the purchase and sale agreement or provide services, while maintaining the Seller's responsibility for the fulfillment of obligations.
- -3.5. Rights and Obligations under Contracts
-Rights and obligations under purchase and sale agreements arise directly with the Seller. The User acknowledges that the Site Owner acts as the marketplace operator and is not responsible for the actions of Sellers, the quality of goods, the Seller's legal basis for conducting transactions, and the actual fulfillment of obligations.
- -3.6. Site Owner Functions
-The Site Owner provides informational and technical support: coordinates interaction between the Buyer and the Seller, transmits order information, and may assist in dispute resolution. Nevertheless, responsibility for the performance of the contract remains with the Seller.
- -3.7. Assignment of Seller's Rights
-The Buyer is aware of and agrees to the Seller's right to assign or transfer their rights and obligations to third parties.
- -3.8. Application of Laws
-Relations between the User and the Seller are governed by the provisions of the Federal Law "On Consumer Protection" (No. 2300-1 dated February 7, 1992) and the Civil Code of the Russian Federation.
- -3.10. Advertising Messages
-The User consents to receiving advertising messages in accordance with the Federal Law "On Advertising".
-4.1. Registration Procedures
-The User is offered to register on the site for full use of certain functions and services. Although registration is not required to place an order, it creates unique opportunities, including a Personal Account.
- -4.2. User Obligations during Registration
-By registering, the User undertakes to provide accurate and up-to-date information when filling out the registration form. It is necessary to keep the data up to date.
- -4.3. User Identification
-Any actions performed using an individual login and password are considered the actions of the User themselves, unless otherwise proven.
- -4.4. Confidentiality of Credentials
-The User undertakes to keep the login and password provided during registration confidential. If you suspect a security breach, you must urgently inform the site administration by writing to the Contacts page.
- -4.7. Data Confirmation
-The Site Owner has the right to request confirmation of the provided information at any time.
- -4.11. Session Termination
-The User is obliged to independently terminate work in the Personal Account ("Logout") when leaving the site to ensure account security.
-5.1. Rights of the Site Owner
-The Site Owner has the following powers:
-5.2. Obligations of the Site Owner
-The main obligation of the Site Owner is to provide Users with services provided for in paragraph 2.1 of this agreement.
-6.1. User Obligations
-The User undertakes to comply with a number of important obligations:
-6.2. Prohibited User Actions
-The User is strictly prohibited from:
-6.3. User Rights
-The User has the right to refuse to receive advertising messages by using the appropriate tool on the site or by sending a request by email to the Contacts page or by letter to the official address of the Site Owner.
- -6.4. Prohibited Goods for Sale on the Site
-The following categories of goods and services are prohibited from being listed and sold on the site:
-7.1. Intellectual Property Objects
-All content available on the site, including:
-is the object of exclusive copyright of the Site Owner and other rights holders.
- -7.2. Use of Content
-The use of content is permitted only within the functional capabilities of the site. Any other use of site elements or posted content without prior permission from the owners is unacceptable.
- -7.3. Use for Personal Consumption
-The User has the right to use site content for personal non-commercial use, provided that copyright designations, related rights, trademarks and other authorship notices are preserved.
-8.1. Presence of Links to External Resources
-The site may include hyperlinks to third-party resources on the Internet. These resources are not verified by the Site Owner for compliance with legal standards or other criteria. Accordingly, responsibility for the content and materials on third-party sites does not fall within the competence of the Site Owner.
- -8.2. Nature of Links
-Links to third-party sites, as well as mentions of products, services or other commercial or non-commercial information present on the site, do not imply endorsement or recommendations from the Site Owner.
- -8.3. Citation Requirements
-Any reproduction of site materials must include an active link to the source.
- -8.4. Intellectual Property
-The logo, brand name, visual design and overall appearance of the site belong to the intellectual property rights of the Site Owner. Their use without direct explicit permission from the Owner is prohibited.
-9.1. General Liability
-The site is an information technology resource that ensures the placement of information about goods and services, as well as the security of transactions. The Site Owner assumes responsibility for preventing the placement of prohibited goods on the resource, as well as for the quality and accuracy of information about goods and services presented on the platform.
- -9.2. Limitations of Liability
-The Site Owner does not guarantee:
-9.3. Consequences of Information Use
-All information and materials obtained through the site are used by the user at their own discretion and risk. The User is responsible for any negative consequences of using this information.
- -9.4. Participant Identification and Seller Control
-The Buyer is identified based on the phone number and data provided through Telegram. Each Seller undergoes a complete identification procedure (onboarding), and their data is available to the Site Owner for use in the event of disputes. The Site Owner verifies and monitors the activities of Sellers on the platform.
- -9.5. Account Security
-The User is independently responsible for maintaining the confidentiality of the access credentials used for their profile.
- -9.6. Seller Liability
-The Seller bears full responsibility for the quality, safety and compliance of the products sold with the stated characteristics, as well as for losses caused by breach of obligations to the Buyer.
- -9.7. Site Owner Liability and Claims Settlement Procedure
-The Site Owner is responsible for the quality, safety and accuracy of information about goods and services posted on the platform. At the same time, the Site Owner is not responsible for:
-The Buyer agrees that claims regarding the quality, quantity, completeness of goods and services may be directed to both the Seller and the Site Administration. The Site Administration assumes responsibility for the quality and accuracy of services provided through the platform and actively participates in the settlement of disputes.
- -9.8. Delivery Liability
-Responsibility for the timing, conditions and quality of goods delivery is borne by transport companies and courier services. The Site Owner acts only as an information intermediary and is not responsible for the actions of delivery services.
- -9.9. User Liability to Third Parties
-The User is personally responsible to third parties for their actions related to the use of the site.
- -9.10. Force Majeure
-The operation of the site may be suspended in the event of unforeseen circumstances, accidents, equipment failures or third-party interference without prior notice.
- -9.11. Advertising Liability
-Responsibility for the content of advertisements is borne by Sellers who post information about their goods and services. The Site Owner provides only a technical platform for posting information.
- -9.12. Natural Disasters and Extraordinary Events
-Neither party is responsible for the failure to fulfill obligations caused by force majeure circumstances, such as natural disasters, wars or technological accidents.
-10.1. Placing an Order
-The order is placed by the Buyer in strict accordance with the procedure established on the site.
- -10.2. Responsibility for Incorrect Data
-The Buyer assumes the risks of non-receipt of the order associated with erroneous or incomplete information provided when placing the order.
- -10.3. Preliminary Delivery Information
-After the order is formed, the Buyer receives a notification about the approximate delivery date via email or phone number provided during registration.
- -10.4. Delivery Time Specification
-Before delivery, a store employee will contact the Buyer by phone to clarify the exact delivery time.
- -10.5. Expected Delivery Time Clarification
-The order manager notifies the Buyer of the planned date of transfer of the order to the delivery service via email or phone call.
- -10.6. Product Availability
-The Seller does not guarantee the constant availability of the ordered product in stock at the time of order processing.
- -10.11. Legislative Framework for Deliveries
-Delivery of goods is carried out in accordance with the laws of the Russian Federation and the Seller's country of origin.
- -10.12. Applicability of Russian Legislation
-Physical goods are delivered to the buyer in accordance with the legislation of the Russian Federation.
-11.1. Delivery Methods and Terms
-Delivery methods and estimated delivery times for goods are listed on the site. Actual terms may be clarified upon order confirmation by a call center employee or Seller representative.
- -11.2. Confirmation of Digital Product Delivery
-The delivery of digital products is confirmed by sending an email to the address provided during registration with an attached digital file or code. Receipt of such an email signifies the fulfillment of the digital product delivery service.
-A physical product is considered delivered at the moment of its actual transfer to the Buyer or their designated recipient in accordance with the chosen delivery conditions.
- -11.3. Delivery Territory
-The territorial boundaries of delivery for goods offered by the Seller are published on the site.
- -11.4. Product Receipt
-Upon delivery, the product is handed over to the Buyer or to a third party specified in the order.
- -11.5. Identity Verification
-When delivering a prepaid order, the delivery service has the right to request identification to exclude the risk of fraud.
- -11.6. Transfer of Risk of Loss
-The risk of accidental loss or damage to the product passes to the Buyer at the moment of direct transfer of the order.
- -11.7. Delivery Cost Calculation
-The delivery cost is calculated individually for each order, taking into account weight, region and the chosen method of transportation.
- -11.8. Completion of Seller's Obligations
-The Seller has fulfilled their obligations to transfer the product if the product is delivered to the Buyer by courier or picked up by the Buyer at a post office or other agreed location.
- -11.9. Product Inspection upon Receipt
-Upon receiving the product, the Buyer has the right to visually assess its condition and, if necessary, conduct an inspection in the presence of the Seller's employee or courier.
- -11.10. Product Verification upon Receipt from Courier
-The Buyer may inspect the received product and verify its compliance with the stated quantity, assortment and completeness.
- -11.11. Time Limits for Courier Delivery
-Couriers have a limited time at the Buyer's address — a maximum of 20 minutes.
- -11.12. Product Certification
-Products listed on the site comply with state standards (GOST) and technical specifications (TU), confirmed by certificates and other necessary documents.
-12.1. Currency and Price Structure
-The price of products listed on the site is expressed in Russian rubles and includes all tax deductions and mandatory fees.
- -12.2. Possible Pricing Errors
-Occasionally, technical errors may occur on the site, leading to incorrect display of product prices or delivery costs. Upon discovering such errors, the Seller notifies the Buyer and clarifies the price, leaving the Buyer the choice to confirm the order at updated prices or cancel the transaction.
- -12.3. Price Changes
-The Seller has the right to change product prices unilaterally. However, if the product has already been paid for by the Buyer, changing the price for that product is not permitted.
- -12.4. Payment Methods
-Payment options available to the Buyer are listed on the site during the checkout process. The payment method is accepted based on the User's choice from available options.
- -12.6. Bank Card Payment Features
-When paying for products using bank cards, the following rules apply:
-12.7. Discounts and Bonuses
-The Seller has the right to assign discounts and introduce bonus programs. Types of discounts, procedures and conditions for accrual are established by the Seller and published on the site.
- -12.13. Cash Payment Limitations
-Payment for products in cash is not available.
- -12.14. Refund Terms
-The Buyer's requirements for a product refund are fulfilled within 10 days from the date of submission of the corresponding application.
-13.1. General Return Rules
-Digital products (provided in electronic form) are not subject to return under Russian legislation. Returns of physical products are carried out in accordance with the "Return Policy" section and applicable consumer protection laws.
- -13.2. Product Returns
-The return or replacement of products presented on the site and eligible for return is carried out in accordance with this agreement and the legislation of the Russian Federation.
- -13.4. Promotional Sets
-When purchasing a set of products on promotion with a discount, return or exchange is possible only as a complete set. Individual products from the set cannot be returned.
- -13.5. Delivery Cost Compensation
-When returning a product of proper quality, the Seller or the Site Owner has the right to recover delivery costs from the Buyer.
- -13.6. Claim Satisfaction Terms
-Refund applications are satisfied within 10 days from the date of submission.
- -13.6.7. Documentation for Product Returns
-When returning a product, the Buyer is obliged to provide the following documents:
-13.6.9. Refund Mechanism
-The refund is made by returning the cost of the paid product. The refund method is specified in the return application.
-14.1. Commencement and Termination
-The agreement becomes effective from the moment of its acceptance by the User or Buyer and remains in effect until the acceptance of the public offer is revoked. Revocation of the offer results in immediate termination of the agreement.
- -14.2. Right to Revoke the Offer
-The Site Owner has the right to revoke this offer in accordance with the procedure provided for in Article 436 of the Civil Code of the Russian Federation.
-15.1. Voluntary Dispute Resolution
-In the event of disagreements between the User and the Site Owner related to the performance of the agreement, both parties are obliged to attempt to resolve the issue through mutual consultations and negotiations. A mandatory pre-trial dispute resolution procedure is established.
- -15.2. Claims Procedure
-The claims review procedure includes the following stages:
-15.3. Review of Claims
-The Site Owner does not accept for review anonymous claims or complaints containing insufficient information to identify the claimant.
- -15.5. Judicial Dispute Resolution
-If negotiations and the claims procedure do not lead to an agreement, the dispute is resolved in court at the location of the Site Owner.
-16.1. Agreement Effect
-This document constitutes an official agreement between the User and the Site Owner regarding the use of the resource and supersedes all prior arrangements.
- -16.2. Consent to Terms
-By continuing to use the site, the User expresses their consent to the terms of the agreement. Disagreement implies deletion of the personal account.
- -16.3. Applicable Law
-Issues not regulated by the agreement are resolved in accordance with the legislation of Armenia.
- -16.4. Definition of the Term "Legislation"
-The term "legislation" throughout the text of the agreement, unless otherwise specifically stated, refers to the laws of Armenia.
- -16.5. Free Services
-Free services provided under the agreement do not imply the application of consumer protection legislation to the relationship between the User and the Seller.
- -16.6. Absent Relationships
-No provisions of the agreement, except for the agency model with Sellers expressly provided in clause 2.4, may be construed as establishing partnerships, joint ventures, employment relationships or other types of relationships not expressly provided for by the agreement.
- -16.7. Invalidity of Provisions
-The recognition of one or more provisions of the agreement as invalid does not affect the legal force and applicability of the remaining provisions.
- -16.8. Response to Violations
-Non-intervention by the Site Owner in the event of violations of agreements by Users does not prevent subsequent measures to protect the Owner's interests at a later date.
-Սույն փաստաթղթում ներկայացվում են հանրային օֆերտայի համաձայնագրում կիրառվող հիմնական տերմիններն ու բացատրությունները.
- -1.1. Սույն փաստաթուղթը սահմանում է ադմինիստրատորին պատկանող ռեսուրսների օգտագործման կարգը, ներառյալ կայքը, բջջային տարբերակները և հավելվածները, որոնք կառավարվում են Ադմինիստրացիայի կողմից:
- -1.2. Փաստաթուղթը հանդիսանում է Օգտատիրոջ և ռեսուրսի Սեփականատիրոջ միջև պարտադիր համաձայնագիր:
- -1.3. Սույն համաձայնագիրը և կայքում տեղադրված պրոդուկտների մասին տեղեկատվությունը համապատասխանում են հանրային օֆերտայի սահմանմանը` համաձայն ՌԴ քաղաքացիական օրենսգրքի 435-րդ հոդվածի և 437-րդ հոդվածի 2-րդ կետի:
- -1.4. Օգտատերը համաձայնում է պայմանագրի պայմաններին ինքնաբերաբար` սկսած կայք առաջին մուտքից, գրանցումից կամ առանց նույնականացման պատվերի ձևակերպումից, «Պատվիրել», «Ուղարկել հաղորդագրություն» կամ «Գնել» կոճակները սեղմելուց:
- -1.5. Օֆերտայի ակցեպտով համաձայնագրի կնքումը կողմերի ստորագրություն չի պահանջում և ճանաչվում է որպես վավեր էլեկտրոնային ձևով:
- -1.6. Կայքի օգտագործումը ենթադրում է համաձայնություն համաձայնագրի պայմաններին, որը ուժի մեջ է մտնում օգտատիրոջ կողմից համաձայնությունն արտահայտելուց անմիջապես հետո:
- -1.7. Եթե Օգտատերը համաձայն չէ պայմաններին, նա պարտավորվում է անհապաղ դադարեցնել ռեսուրսից օգտվելը:
- -1.8. Կայքի օգտագործման լրացուցիչ կարգավորումը իրականացվում է Անձնական տվյալների մշակման քաղաքականությամբ:
- -1.9. Համաձայնագրում փոփոխություններ կարող են կատարվել Սեփականատիրոջ կողմից առանց նախնական ծանուցման և դառնում են պարտադիր փոփոխությունների հրապարակման պահից:
- -1.10. Գովազդային արշավների ընթացքում կարող են սահմանվել պատվերի ձևակերպման, վերադարձի կամ ապրանքների փոխանակման հատուկ պայմաններ:
- -1.14. Օֆերտան նախատեսված է ռեսուրսի բոլոր օգտատերերի համար, ներառյալ իրավաբանական անձինք և անհատ ձեռնարկատերերը:
-2.1. Համաձայնագրի նպատակը Օգտատերերին հնարավորություն տալն է ձեռք բերել ռեսուրսում ներկայացված ապրանքներ և ծառայություններ, ինչպես նաև օգտվել Կայքի սեփականատիրոջ կողմից տրամադրվող պրոդուկտներից:
- -2.2. Համաձայնագիրը կարգավորում է կայքի և Սեփականատիրոջ կողմից տրամադրվող գործառույթների օգտագործման կարգը:
- -2.3. Փաստաթղթի գործողությունը տարածվում է կայքում առկա ապրանքների, ծառայությունների և պրոդուկտների բոլոր տեսակների վրա:
- -2.4. Մարկետփլեյսը հանդիսանում է գործակալ, որը գործում է Վաճառողների (Երրորդ անձանց) հետ կնքված գործակալության պայմանագրի հիման վրա։ Մարկետփլեյսը չի ձեռք բերում Հարթակի միջոցով իրացվող Ապրանքների/Ծառայությունների նկատմամբ սեփականության իրավունք, այլ միայն ապահովում է Վաճառողի և Գնորդի միջև գործարք կնքելու տեխնիկական հնարավորությունը։
- -2.5. Վաճառողը հանդիսանում է ինքնուրույն տնտեսվարող սուբյեկտ և կրում է ամբողջական պատասխանատվություն Ապրանքի/Ծառայության որակի, անվտանգության, հայտարարված բնութագրերին համապատասխանության, ինչպես նաև Գնորդի նկատմամբ պարտավորությունների կատարման համար (երաշխիքներ, վերադարձ, պահանջներ)։
- -2.6. Մարկետփլեյսը չի հանդիսանում Վաճառողի և Գնորդի միջև առուվաճառքի պայմանագրի կողմ։ Ապրանքի/Ծառայության վերաբերյալ բոլոր պահանջները Գնորդը ներկայացնում է անմիջապես Վաճառողին։
- -2.7. Մարկետփլեյսի գործակալական վարձատրությունը պահվում է Գնորդի վճարած գումարից և չի ավելացնում Գնորդի համար գինը Վաճառողի սահմանած գնից ավել։
-3.1. Վաճառքի պայմանների ընդունում
-Օգտատերը, մարկետփլեյսի միջոցով պատվերներ կատարելով, արտահայտում է լիակատար համաձայնություն ապրանքների վաճառքի և ծառայությունների մատուցման պայմաններին, որոնք սահմանված են սույն համաձայնագրով:
- -3.2. Պայմանագրերի կնքում
-Մանրածախ առուվաճառքի պայմանագիրը կամ ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը կնքվում է անմիջապես Վաճառողի և Գնորդի միջև` Վաճառողի կողմից վճարումը հաստատող դրամարկղային կամ ապրանքային կտրոններ տրամադրելու պահից: Մարկետփլեյսը կատարում է տեղեկատվական միջնորդի դեր, տրամադրում է ենթակառուցվածք գործարքների կատարման համար, բայց չի հանդիսանում այդ պայմանագրի կողմ: Պայմանագրի կատարման, ապրանքների և ծառայությունների որակի համար պատասխանատվությունը կրում է Վաճառողը:
- -3.3. Համաձայնություն կոնտակտների մշակմանը
-Օգտատերը համաձայնություն է տալիս իր կոնտակտային տվյալների (էլեկտրոնային փոստի հասցե, հեռախոսահամար) օգտագործմանը կայքի ադմինիստրացիայի, Վաճառողի և ներգրավված երրորդ կողմերի կողմից Գնորդի նկատմամբ պարտավորությունների կատարման համար, ներառյալ գովազդային և այլ տեղեկատվության ուղարկումը:
- -3.4. Երրորդ անձանց ներգրավում
-Օգտատերը համաձայնում է, որ Վաճառողը կարող է երրորդ անձանց ներգրավել առուվաճառքի կամ ծառայությունների մատուցման պայմանագրի կատարման համար, միաժամանակ Վաճառողի պատասխանատվությունը պարտավորությունների կատարման համար պահպանվում է:
- -3.5. Պայմանագրերից բխող իրավունքներ և պարտավորություններ
-Առուվաճառքի պայմանագրերից բխող իրավունքներն ու պարտավորությունները ծագում են անմիջապես Վաճառողի մոտ: Օգտատերը գիտակցում է, որ Կայքի սեփականատերը կատարում է մարկետփլեյսի օպերատորի դեր և պատասխանատվություն չի կրում Վաճառողների գործողությունների, ապրանքների որակի, Վաճառողի կողմից գործարքներ իրականացնելու իրավական հիմքերի կամ պարտավորությունների փաստացի կատարման համար:
- -3.6. Կայքի սեփականատիրոջ գործառույթները
-Կայքի սեփականատերը տրամադրում է տեղեկատվական և տեխնիկական ուղեկցում. համակարգում է Գնորդի և Վաճառողի միջև փոխգործակցությունը, փոխանցում է պատվերի մասին տեղեկատվությունը, կարող է աջակցել վեճերի կարգավորմանը: Այնուամենայնիվ, պայմանագրի կատարման պատասխանատվությունը մնում է Վաճառողի վրա:
- -3.7. Վաճառողի կողմից իրավունքների փոխանցում
-Գնորդը տեղեկացված է և համաձայնում է, որ Վաճառողը կարող է զիջել կամ փոխանցել իր իրավունքներն ու պարտավորությունները երրորդ անձանց:
- -3.8. Օրենքների կիրառություն
-Օգտատիրոջ և Վաճառողի միջև հարաբերությունները կարգավորվում են «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» դաշնային օրենքի (թիվ 2300-1, 07 փետրվարի 1992 թ.) և ՌԴ քաղաքացիական օրենսգրքի դրույթներով:
- -3.10. Գովազդային հաղորդագրություններ
-Օգտատերը համաձայնություն է տալիս գովազդային հաղորդագրություններ ստանալուն` «Գովազդի մասին» դաշնային օրենքին համապատասխան:
-4.1. Գրանցման ընթացակարգեր
-Օգտատիրոջը առաջարկվում է գրանցվել կայքում` առանձին գործառույթներից և սերվիսներից լիարժեք օգտվելու համար: Թեև գրանցումը պարտադիր չէ պատվեր ձևակերպելու համար, այն ստեղծում է լրացուցիչ հնարավորություններ, ներառյալ մուտք դեպի Անձնական հաշիվ:
- -4.2. Օգտատիրոջ պարտավորությունները գրանցման ժամանակ
-Գրանցվելիս Օգտատերը պարտավորվում է տրամադրել ճշգրիտ և արդիական տեղեկատվություն` լրացնելով գրանցման հայտը: Անհրաժեշտ է պահպանել տվյալների արդիականությունը:
- -4.3. Օգտատիրոջ նույնականացում
-Անհատական մուտքանվան և գաղտնաբառի օգտագործմամբ կատարված ցանկացած գործողություն համարվում է հենց Օգտատիրոջ գործողություն, քանի դեռ հակառակը չի ապացուցվել:
- -4.4. Հաշվառման տվյալների գաղտնիություն
-Օգտատերը պարտավորվում է գաղտնի պահել գրանցման ընթացքում տրամադրված մուտքանունն ու գաղտնաբառը: Անվտանգության խախտման կասկածի դեպքում անհրաժեշտ է անհապաղ տեղեկացնել կայքի ադմինիստրացիային` ուղարկելով նամակ the Contacts page հասցեին:
- -4.7. Տվյալների հաստատում
-Կայքի սեփականատերը իրավունք ունի ցանկացած պահի պահանջել տրամադրված տեղեկատվության հաստատում:
- -4.11. Աշխատանքային սեսիայի ավարտ
-Օգտատերը պարտավոր է ինքնուրույն ավարտել աշխատանքը Անձնական հաշվում («Ելք»)` լքելով կայքը, իր հաշվի անվտանգությունն ապահովելու համար:
-5.1. Կայքի սեփականատիրոջ իրավունքները
-Կայքի սեփականատերը օժտված է հետևյալ լիազորություններով.
-5.2. Կայքի սեփականատիրոջ պարտավորությունները
-Կայքի սեփականատիրոջ հիմնական պարտականությունն է Օգտատերերին մատուցել սույն համաձայնագրի 2.1 կետով նախատեսված ծառայությունները:
-6.1. Օգտատիրոջ պարտավորությունները
-Օգտատերը պարտավորվում է պահպանել մի շարք կարևոր պարտականություններ.
-6.2. Օգտատիրոջ արգելված գործողությունները
-Օգտատիրոջը խստիվ արգելվում է.
-6.3. Օգտատիրոջ իրավունքները
-Օգտատերն իրավունք ունի հրաժարվել գովազդային հաղորդագրություններ ստանալուց` օգտվելով կայքում համապատասխան գործիքից կամ ուղարկելով հարցում the Contacts page էլեկտրոնային փոստին կամ նամակով Կայքի սեփականատիրոջ պաշտոնական հասցեին:
- -6.4. Կայքում վաճառքի համար արգելված ապրանքներ
-Կայքում արգելվում է տեղադրել և վաճառել հետևյալ կատեգորիայի ապրանքներն ու ծառայությունները.
-7.1. Մտավոր սեփականության օբյեկտներ
-Կայքում հասանելի ողջ բովանդակությունը, ներառյալ.
-հանդիսանում է Կայքի սեփականատիրոջ և այլ իրավատերերի բացառիկ հեղինակային իրավունքների օբյեկտ:
- -7.2. Բովանդակության օգտագործում
-Բովանդակության օգտագործումը թույլատրվում է միայն կայքի ֆունկցիոնալ հնարավորությունների սահմաններում: Կայքի տարրերի կամ տեղադրված բովանդակության ցանկացած այլ օգտագործում առանց սեփականատերերի նախնական թույլտվության անթույլատրելի է:
- -7.3. Անձնական օգտագործում
-Օգտատերն իրավունք ունի օգտագործել կայքի բովանդակությունը անձնական ոչ առևտրային նպատակներով, պայմանով, որ պահպանվում են հեղինակային իրավունքի, հարակից իրավունքների, ապրանքային նշանների և հեղինակության մասին այլ նշումները:
-8.1. Արտաքին ռեսուրսների հղումների առկայություն
-Կայքը կարող է ներառել հիպերհղումներ դեպի ինտերնետում գտնվող երրորդ անձանց ռեսուրսներ: Այդ ռեսուրսները Կայքի սեփականատիրոջ կողմից չեն ստուգվում օրենսդրական նորմերին կամ այլ չափանիշներին համապատասխանության տեսանկյունից: Համապատասխանաբար, երրորդ անձանց կայքերում առկա բովանդակության և նյութերի համար պատասխանատվությունը չի մտնում Կայքի սեփականատիրոջ իրավասության մեջ:
- -8.2. Հղումների բնույթը
-Երրորդ կողմի կայքերի հղումները, ինչպես նաև կայքում առկա ապրանքների, ծառայությունների կամ այլ առևտրային կամ ոչ առևտրային տեղեկատվության հիշատակումները չեն նշանակում Կայքի սեփականատիրոջ կողմից դրանց հավանություն կամ առաջարկություն:
- -8.3. Մեջբերման պահանջներ
-Կայքի նյութերի ցանկացած վերարտադրության դեպքում անհրաժեշտ է նշել ակտիվ հղում դեպի աղբյուրը:
- -8.4. Մտավոր սեփականություն
-Լոգոն, ֆիրմային անվանումը, տեսողական ձևավորումը և կայքի ընդհանուր տեսքը պատկանում են Կայքի սեփականատիրոջ մտավոր իրավունքներին: Դրանց օգտագործումը առանց Կայքի սեփականատիրոջ ուղղակի և հստակ թույլտվության արգելվում է:
-9.1. Ընդհանուր պատասխանատվություն
-Կայքը տեղեկատվական-տեխնոլոգիական ռեսուրս է, որն ապահովում է ապրանքների և ծառայությունների մասին տեղեկատվության տեղադրումը, ինչպես նաև գործարքների կատարման անվտանգությունը: Կայքի սեփականատերը պատասխանատվություն է կրում ռեսուրսում արգելված ապրանքների տեղակայման կանխարգելման, ինչպես նաև հարթակում ներկայացված ապրանքների և ծառայությունների մասին տեղեկատվության որակի և արժանահավատության համար:
- -9.2. Պատասխանատվության սահմանափակումներ
-Կայքի սեփականատերը չի երաշխավորում.
-9.3. Տեղեկատվության օգտագործման հետևանքներ
-Կայքի միջոցով ստացվող ողջ տեղեկատվությունն ու նյութերը օգտատերն օգտագործում է իր հայեցողությամբ և ռիսկով: Օգտատերը պատասխանատվություն է կրում այդ տեղեկությունների օգտագործման հնարավոր բացասական հետևանքների համար:
- -9.4. Մասնակիցների նույնականացում և Վաճառողների վերահսկում
-Գնորդը նույնականացվում է հեռախոսահամարի և Telegram-ի միջոցով տրամադրված տվյալների հիման վրա: Յուրաքանչյուր Վաճառող անցնում է ամբողջական նույնականացման (ոնբորդինգ) գործընթաց, և նրա տվյալները հասանելի են Կայքի սեփականատիրոջը` վեճերի դեպքում օգտագործելու համար: Կայքի սեփականատերը իրականացնում է Վաճառողների գործունեության ստուգում և վերահսկում հարթակում:
- -9.5. Հաշվի անվտանգություն
-Օգտատերը ինքնուրույն պատասխանատու է իր պրոֆիլ մուտք գործելու միջոցների գաղտնիության պահպանման համար:
- -9.6. Վաճառողի պատասխանատվություն
-Վաճառողը լիովին պատասխանատու է վաճառվող արտադրանքի որակի, անվտանգության և հայտարարված բնութագրերին համապատասխանության, ինչպես նաև Գնորդի նկատմամբ պարտավորությունների խախտման հետևանքով առաջացած վնասների համար:
- -9.7. Կայքի սեփականատիրոջ պատասխանատվությունը և պահանջների կարգավորման ընթացակարգը
-Կայքի սեփականատերը պատասխանատու է հարթակում տեղադրված ապրանքների և ծառայությունների մասին տեղեկատվության որակի, անվտանգության և արժանահավատության համար: Միևնույն ժամանակ Կայքի սեփականատերը պատասխանատվություն չի կրում հետևյալի համար.
-Գնորդը համաձայնում է, որ ապրանքների որակի, քանակի, կոմպլեկտացիայի և ծառայությունների վերաբերյալ պահանջները կարող են ուղղվել ինչպես Վաճառողին, այնպես էլ կայքի Ադմինիստրացիային: Կայքի Ադմինիստրացիան պատասխանատվություն է ստանձնում հարթակի միջոցով տրամադրվող ծառայությունների որակի և արժանահավատության համար և ակտիվորեն մասնակցում է վիճահարույց իրավիճակների կարգավորմանը:
- -9.8. Առաքման պատասխանատվություն
-Ապրանքների առաքման ժամկետների, պայմանների և որակի համար պատասխանատվությունը կրում են տրանսպորտային ընկերություններն ու սուրհանդակային ծառայությունները: Կայքի սեփականատերը հանդես է գալիս միայն որպես տեղեկատվական միջնորդ և պատասխանատվություն չի կրում առաքման ծառայությունների գործողությունների համար:
- -9.9. Օգտատիրոջ պատասխանատվությունը երրորդ անձանց առջև
-Օգտատերը անձամբ պատասխանատու է երրորդ անձանց առջև կայքի օգտագործման հետ կապված իր գործողությունների համար:
- -9.10. Ֆորս-մաժորային հանգամանքներ
-Կայքի աշխատանքը կարող է կասեցվել չնախատեսված հանգամանքների, վթարների, սարքավորումների խափանումների կամ երրորդ անձանց միջամտության դեպքում` առանց նախնական ծանուցումների:
- -9.11. Գովազդի պատասխանատվություն
-Գովազդային հայտարարությունների բովանդակության համար պատասխանատվությունը կրում են Վաճառողները, որոնք տեղադրում են իրենց ապրանքների և ծառայությունների մասին տեղեկատվությունը: Կայքի սեփականատերը տրամադրում է միայն տեղեկատվության տեղադրման տեխնիկական հարթակը:
- -9.12. Բնական աղետներ և արտակարգ իրադարձություններ
-Ոչ մի կողմ պատասխանատվություն չի կրում պարտավորությունների չկատարման համար, եթե դա պայմանավորված է անհաղթահարելի ուժի հանգամանքներով, ինչպիսիք են բնական աղետները, պատերազմները կամ տեխնածին վթարները:
-10.1. Պատվերի ձևակերպում
-Պատվերը ձևակերպվում է Գնորդի կողմից` խստորեն համաձայն կայքում սահմանված ընթացակարգի:
- -10.2. Սխալ տվյալների համար պատասխանատվություն
-Գնորդը ստանձնում է պատվերը չստանալու ռիսկերը, որոնք կապված են ձևակերպման ժամանակ տրամադրված սխալ կամ ոչ ամբողջական տեղեկատվության հետ:
- -10.3. Առաքման վերաբերյալ նախնական տեղեկատվություն
-Պատվերի ձևավորումից հետո Գնորդը ստանում է ծանուցում առաքման մոտավոր ամսաթվի մասին` գրանցման ժամանակ նշված էլեկտրոնային փոստի կամ հեռախոսի միջոցով:
- -10.4. Առաքման ժամանակի հստակեցում
-Առաքումից առաջ խանութի աշխատակիցը կապ կհաստատի Գնորդի հետ հեռախոսով` առաքման ճշգրիտ ժամանակը հստակեցնելու համար:
- -10.5. Առաքման ակնկալվող ժամանակի ճշգրտում
-Պատվերի մենեջերը տեղեկացնում է Գնորդին պատվերը առաքման ծառայությանը փոխանցելու նախատեսվող ամսաթվի մասին` էլեկտրոնային փոստով կամ զանգով:
- -10.6. Ապրանքի պակասի հնարավորությունը
-Վաճառողը չի երաշխավորում պատվիրված ապրանքի մշտական առկայությունը պահեստում պատվերի մշակման պահին:
- -10.11. Մատակարարման օրենսդրական շրջանակ
-Ապրանքների մատակարարումը իրականացվում է Ռուսաստանի Դաշնության և Վաճառողի ծագման երկրի օրենքներին համապատասխան:
- -10.12. Ռուսաստանի օրենսդրության կիրառելիություն
-Ֆիզիկական ապրանքները փոխանցվում են գնորդին Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան:
-11.1. Առաքման եղանակներ և ժամկետներ
-Ապրանքների առաքման եղանակներն ու մոտավոր ժամկետները նշված են կայքում: Փաստացի ժամկետները կարող են ճշգրտվել պատվերը հաստատելիս call-center-ի աշխատակցի կամ Վաճառողի ներկայացուցչի կողմից:
- -11.2. Թվային ապրանքների մատակարարման հաստատում
-Թվային ապրանքների մատակարարման փաստը հաստատվում է գրանցման ժամանակ նշված հասցեին թվային ֆայլի կամ կոդի կցմամբ էլեկտրոնային նամակ ուղարկելով: Նման նամակի ստացումը նշանակում է, որ թվային ապրանքի մատակարարման ծառայությունը կատարվել է:
-Ֆիզիկական ապրանքը համարվում է առաքված այն պահին, երբ այն փաստացի հանձնվում է Գնորդին կամ նրա կողմից նշանակված ստացողին` ընտրված առաքման պայմաններին համապատասխան:
- -11.3. Առաքման տարածք
-Վաճառողի կողմից առաջարկվող ապրանքների առաքման տարածքային սահմանները հրապարակվում են կայքում:
- -11.4. Ապրանքի ընդունում
-Առաքման ժամանակ ապրանքը հանձնվում է Գնորդին կամ պատվերում նշված երրորդ անձին:
- -11.5. Անձի ստուգում
-Նախապես վճարված պատվերը հանձնելիս առաքման ծառայությունը կարող է խնդրել ներկայացնել անձը հաստատող փաստաթուղթ` խարդախության ռիսկը բացառելու համար:
- -11.6. Ապրանքի պատահական կորստի ռիսկի անցում
-Ապրանքի պատահական կորստի կամ վնասման ռիսկը անցնում է Գնորդին պատվերի անմիջական հանձնման պահին:
- -11.7. Առաքման արժեքի հաշվարկ
-Առաքման արժեքը հաշվարկվում է անհատապես յուրաքանչյուր պատվերի համար` հաշվի առնելով քաշը, տարածաշրջանը և ընտրված փոխադրման եղանակը:
- -11.8. Վաճառողի պարտավորությունների ավարտ
-Վաճառողը համարվում է կատարել իր պարտավորությունները ապրանքը հանձնելու մասով, եթե ապրանքը հանձնվել է Գնորդին սուրհանդակի միջոցով կամ տրամադրվել է Գնորդին փոստային բաժանմունքում կամ այլ համաձայնեցված վայրում:
- -11.9. Ապրանքի զննում ստանալիս
-Ապրանքը ստանալիս Գնորդն իրավունք ունի տեսողականորեն գնահատել դրա վիճակը և անհրաժեշտության դեպքում զննել այն Վաճառողի աշխատակցի կամ սուրհանդակի ներկայությամբ:
- -11.10. Ապրանքի ստուգում սուրհանդակից ընդունելիս
-Գնորդը կարող է զննել ստացված ապրանքը և համոզվել դրա համապատասխանության մեջ հայտարարված քանակին, տեսականուն և կոմպլեկտացիային:
- -11.11. Սուրհանդակային առաքման ժամանակային սահմանափակումներ
-Սուրհանդակները Գնորդի հասցեում կարող են գտնվել սահմանափակ ժամանակ` առավելագույնը 20 րոպե:
- -11.12. Ապրանքի սերտիֆիկացում
-Կայքում տեղադրված ապրանքները համապատասխանում են պետական ստանդարտներին (ԳՕՍՏ) և տեխնիկական պայմաններին (ՏՊ), ինչը հաստատվում է հավաստագրերով և այլ անհրաժեշտ փաստաթղթերով:
-12.1. Արժույթ և գնի կառուցվածք
-Կայքում տեղադրված ապրանքների գինը արտահայտվում է Ռուսաստանի Դաշնության ռուբլիներով և ներառում է բոլոր հարկային վճարումները և պարտադիր գանձումները:
- -12.2. Գների հնարավոր սխալներ
-Երբեմն կայքում կարող են առաջանալ տեխնիկական սխալներ, որոնք հանգեցնում են ապրանքների կամ առաքման արժեքի սխալ արտացոլման: Նման սխալների հայտնաբերման դեպքում Վաճառողը տեղեկացնում է Գնորդին և ճշգրտում է գինը` թողնելով Գնորդին պատվերը թարմացված պայմաններով հաստատելու կամ գործարքը չեղարկելու ընտրություն:
- -12.3. Գների փոփոխություն
-Վաճառողն իրավունք ունի միակողմանի կարգով փոխել ապրանքների գները: Սակայն եթե ապրանքի համար արդեն վճարվել է, տվյալ ապրանքի գնի փոփոխություն չի թույլատրվում:
- -12.4. Վճարման եղանակներ
-Գնորդին հասանելի վճարման տարբերակները ներկայացված են կայքում պատվերի ձևակերպման ընթացքում: Վճարման եղանակն ընդունվում է Օգտատիրոջ ընտրության հիման վրա հասանելի տարբերակներից:
- -12.6. Բանկային քարտերով վճարման առանձնահատկություններ
-Բանկային քարտերով վճարելիս գործում են հետևյալ կանոնները.
-12.7. Զեղչեր և բոնուսներ
-Վաճառողն իրավունք ունի սահմանել զեղչեր և ներդնել բոնուսային ծրագրեր: Զեղչերի տեսակները, տրամադրման կարգը և պայմանները սահմանվում են Վաճառողի կողմից և հրապարակվում են կայքում:
- -12.13. Կանխիկ վճարման գումարի սահմանափակումներ
-Ապրանքի վճարումը կանխիկ եղանակով չի իրականացվում:
- -12.14. Դրամական միջոցների վերադարձի ժամկետներ
-Ապրանքի համար դրամական միջոցների վերադարձի մասին Գնորդի պահանջները բավարարվում են համապատասխան դիմումը ներկայացնելու պահից 10 օրվա ընթացքում:
-13.1. Վերադարձի ընդհանուր կանոններ
-Թվային ապրանքները (էլեկտրոնային ձևով տրամադրվող) վերադարձման ենթակա չեն` ռուսական օրենսդրությանը համապատասխան: Ֆիզիկական ապրանքների վերադարձը կատարվում է «Վերադարձի քաղաքականություն» բաժնի և սպառողների իրավունքների մասին գործող օրենքների համաձայն:
- -13.2. Ապրանքի վերադարձ
-Կայքում ներկայացված և վերադարձման ենթակա ապրանքների վերադարձը կամ փոխարինումը կատարվում է սույն համաձայնագրին և Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան:
- -13.4. Ակցիոն հավաքածուներ
-Եթե ապրանքների հավաքածուն ձեռք է բերվել ակցիայով և զեղչով, վերադարձը կամ փոխանակումը հնարավոր է միայն ամբողջ հավաքածուի համար: Հավաքածուից առանձին ապրանքներ վերադարձնել հնարավոր չէ:
- -13.5. Առաքման ծախսերի փոխհատուցում
-Որակյալ ապրանքը վերադարձնելու դեպքում Վաճառողը կամ Կայքի սեփականատերը իրավունք ունի Գնորդից գանձել ապրանքի առաքման ծախսերը:
- -13.6. Պահանջների բավարարման ժամկետներ
-Դրամական միջոցների վերադարձի դիմումները բավարարվում են ներկայացման պահից 10 օրվա ընթացքում:
- -13.6.7. Փաստաթղթեր ապրանքի վերադարձի դեպքում
-Ապրանքը վերադարձնելիս Գնորդը պարտավոր է տրամադրել հետևյալ փաստաթղթերը.
-13.6.9. Դրամական միջոցների վերադարձի մեխանիզմ
-Դրամական միջոցների վերադարձն իրականացվում է վճարված ապրանքի արժեքը վերադարձնելու միջոցով: Վերադարձի եղանակը նշվում է վերադարձի դիմումում:
-14.1. Գործողության սկիզբ և դադարեցում
-Համաձայնագիրն ուժի մեջ է մտնում Օգտատիրոջ կամ Գնորդի կողմից այն ընդունելու (ակցեպտելու) պահից և գործում է մինչև հանրային օֆերտայի ակցեպտը հետ կանչելու պահը: Օֆերտայի հետկանչը ենթադրում է համաձայնագրի գործողության անհապաղ դադարեցում:
- -14.2. Օֆերտան հետ կանչելու իրավունք
-Կայքի սեփականատերն իրավունք ունի հետ կանչել սույն առաջարկը` Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիական օրենսգրքի 436-րդ հոդվածով նախատեսված կարգով:
-15.1. Վեճերի կամավոր կարգավորում
-Եթե Օգտատիրոջ և Կայքի սեփականատիրոջ միջև առաջանում են տարաձայնություններ, որոնք կապված են համաձայնագրի պայմանների կատարման հետ, երկու կողմերն էլ պարտավոր են փորձել լուծել խնդիրը փոխադարձ խորհրդակցությունների և բանակցությունների միջոցով: Սահմանվում է պարտադիր նախադատական կարգ:
- -15.2. Պահանջ ներկայացնելու կարգ
-Պահանջների քննության ընթացակարգը նախատեսում է հետևյալ փուլերը.
-15.3. Պահանջների քննություն
-Կայքի սեփականատերը չի ընդունում անանուն պահանջներ կամ բողոքներ, որոնք բավարար տեղեկություն չեն պարունակում դիմողի նույնականացման համար:
- -15.5. Վեճերի դատական քննություն
-Եթե բանակցությունները և պահանջների նախադատական կարգավորումը չեն հանգեցնում համաձայնության, վեճը լուծվում է դատական կարգով` Կայքի սեփականատիրոջ գտնվելու վայրով:
-16.1. Համաձայնագրի գործողությունը
-Սույն փաստաթուղթը հանդիսանում է Օգտատիրոջ և Կայքի սեփականատիրոջ միջև ռեսուրսի օգտագործման վերաբերյալ պաշտոնական համաձայնագիր և փոխարինում է բոլոր նախորդ պայմանավորվածությունները:
- -16.2. Համաձայնություն պայմաններին
-Օգտատերը, շարունակելով օգտագործել կայքը, արտահայտում է իր համաձայնությունը համաձայնագրի պայմաններին: Անհամաձայնությունը ենթադրում է անձնական հաշվի հեռացում:
- -16.3. Կիրառվող օրենսդրություն
-Համաձայնագրով չկարգավորված հարցերը լուծվում են Հայաստանի օրենսդրությանը համապատասխան:
- -16.4. «Օրենսդրություն» տերմինի սահմանում
-Համաձայնագրի ողջ տեքստում «օրենսդրություն» տերմինը, եթե հատուկ այլ բան նշված չէ, ենթադրում է Հայաստանի օրենքները:
- -16.5. Անվճար ծառայություններ
-Համաձայնագրի շրջանակում տրամադրվող անվճար ծառայությունները չեն ենթադրում սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին օրենսդրության նորմերի կիրառում Օգտատիրոջ և Վաճառողի հարաբերությունների նկատմամբ:
- -16.6. Բացակայող հարաբերություններ
-Համաձայնագրի ոչ մի դրույթ, բացի 2.4 կետով Վաճառողների հետ ուղղակիորեն նախատեսված գործակալական մոդելից, չի կարող մեկնաբանվել որպես գործընկերության, համատեղ ձեռնարկության, աշխատանքային հարաբերությունների կամ համաձայնագրով ուղղակիորեն չնախատեսված այլ հարաբերությունների հաստատում:
- -16.7. Կետերի անվավեր ճանաչում
-Համաձայնագրի մեկ կամ մի քանի դրույթների անվավեր ճանաչումը չի ազդում մնացած կետերի իրավաբանական ուժի և կիրառելիության վրա:
- -16.8. Արձագանք խախտումներին
-Օգտատերերի կողմից համաձայնագրերի խախտման դեպքում Կայքի սեփականատիրոջ չմիջամտելը հետագայում չի խոչընդոտում նրա շահերի պաշտպանության միջոցների կիրառմանը:
-В данном документе приводятся ключевые термины и пояснения, применяемые в публичном соглашении:
- -1.1. Настоящим документом устанавливается порядок использования ресурсов, принадлежащих администратору, включая сайт, мобильные версии и приложения, управляемые Администрацией.
- -1.2. Документ является обязательным соглашением между Пользователем и Владельцем ресурса.
- -1.3. Настоящее соглашение и информация о продуктах, размещённая на сайте, соответствуют определению публичной оферты согласно статье 435 и пункту 2 статьи 437 ГК РФ.
- -1.4. Пользователь соглашается с условиями договора автоматически, начиная с первого посещения сайта, регистрации или оформления заказа без авторизации, нажатия кнопок «Оформить заказ», «Отправить сообщение» или «Купить».
- -1.5. Заключение соглашения путём акцептования оферты не требует подписи сторон и признается действительным в электронном виде.
- -1.6. Использование сайта подразумевает согласие с условиями соглашения, вступающего в силу сразу после выражения согласия пользователем.
- -1.7. В случае несогласия с условиями Пользователь обязуется незамедлительно прекратить пользование ресурсом.
- -1.8. Дополнительно регулирование использования сайта осуществляется Политикой обработки персональных данных.
- -1.9. Изменения в соглашение могут вноситься Владельцем без предварительного уведомления и становятся обязательными с момента публикации изменений.
- -1.10. Во время проведения рекламных кампаний могут устанавливаться особые условия оформления заказов, возврата или обмена товаров.
- -1.14. Оферта предназначена для любых пользователей ресурса, включая юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
-2.1. Целью соглашения является предоставление возможности Пользователям покупать товары и услуги, представляемые на ресурсе, а также использование продуктов, предоставляемых Владельцем сайта.
- -2.2. Соглашение регулирует порядок использования сайта и функций, предоставляемых Владельцем.
- -2.3. Действие документа распространяется на все типы товаров, услуг и продуктов, имеющихся на сайте.
- -2.4. Маркетплейс является агентом, действующим на основании договора агентирования с Продавцами (Третьими лицами). Маркетплейс не приобретает право собственности на Товары/Услуги, реализуемые через Платформу, а лишь обеспечивает техническую возможность заключения сделки между Продавцом и Покупателем.
- -2.5. Продавец является самостоятельным хозяйствующим субъектом и несёт полную ответственность за качество, безопасность, соответствие Товара/Услуги заявленным характеристикам, а также за исполнение обязательств перед Покупателем (гарантии, возврат, претензии).
- -2.6. Маркетплейс не выступает стороной договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. Все претензии по Товару/Услуге Покупатель предъявляет непосредственно Продавцу.
- -2.7. Агентское вознаграждение Маркетплейса удерживается из суммы, уплаченной Покупателем, и не увеличивает цену для Покупателя сверх установленной Продавцом.
-3.1. Принятие условий продажи
-Пользователь, делая заказы через маркетплейс, выражает полное согласие с условиями продажи товаров и оказания услуг, определёнными в данном соглашении.
- -3.2. Заключение договоров
-Договор розничной купли-продажи или договор оказания услуг заключается непосредственно между Продавцом и Покупателем с момента выдачи Продавцом кассовых или товарных чеков, подтверждающих оплату. Маркетплейс играет роль информационного посредника, предоставляя инфраструктуру для совершения сделок, но не является участником данного договора. Ответственность за выполнение договора, качество товаров и услуг лежит на Продавце.
- -3.3. Согласие на обработку контактов
-Пользователь даёт согласие на использование его контактных данных (адрес электронной почты, номер телефона) администрацией сайта и Продавцом, а также привлечёнными третьими сторонами для выполнения обязательств перед Покупателем, включая рассылки рекламной и иной информации.
- -3.4. Привлечение третьих лиц
-Пользователь соглашается с возможностью привлечения Продавцом третьих лиц для исполнения договора купли-продажи или оказания услуг, сохраняя ответственность Продавца за выполнение обязательств.
- -3.5. Права и обязательства по договорам
-Права и обязанности по договорам купли-продажи возникают непосредственно у Продавца. Пользователь осознаёт, что Владелец сайта исполняет роль оператора маркетплейса и не несёт ответственности за действия Продавцев, качество товаров, законное основание Продавца осуществлять сделки и фактическое исполнение обязательств.
- -3.6. Функции владельца сайта
-Владелец сайта предоставляет информационное и техническое сопровождение: координирует взаимодействие между Покупателем и Продавцом, передает информацию о заказе, может помогать в урегулировании споров. Тем не менее, ответственность за исполнение договора остаётся за Продавцом.
- -3.7. Переуступка прав Продавцом
-Покупатель осведомлён и соглашается с правом Продавца уступать или передавать свои права и обязанности третьим сторонам.
- -3.8. Применение законов
-Отношения между Пользователем и Продавцом регулируются положениями Федерального закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07 февраля 1992 года) и Гражданского кодекса РФ.
- -3.10. Рекламные сообщения
-Пользователь дает согласие на получение рекламных сообщений в соответствии с Федеральным законом «О рекламе».
-4.1. Процедуры регистрации
-Пользователю предлагается зарегистрироваться на сайте для полноценного использования отдельных функций и сервисов. Хотя регистрация необязательна для оформления заказа, она создаёт уникальные возможности, включая Личный кабинет.
- -4.2. Обязанности Пользователя при регистрации
-Регистрируясь, Пользователь берёт обязательство предоставлять точную и актуальную информацию, заполняя анкету регистрации. Необходимо поддерживать данные в актуальном состоянии.
- -4.3. Идентификация пользователя
-Любые действия, совершённые с использованием индивидуального логина и пароля, считаются действиями самого Пользователя, пока не доказана противоположная позиция.
- -4.4. Конфиденциальность учетных данных
-Пользователь обязуется держать в тайне логин и пароль, предоставленные при регистрации. При подозрении на нарушение безопасности необходимо срочно проинформировать администрацию сайта письмом на адрес the Contacts page.
- -4.7. Подтверждение данных
-Владелец сайта имеет право запросить подтверждение предоставленной информации в любой момент.
- -4.11. Завершение сеанса работы
-Пользователь обязан самостоятельно завершать работу в Личном кабинете («Выход»), покидая сайт, для обеспечения безопасности аккаунта.
-5.1. Права Владельца сайта
-Владелец сайта наделён следующими полномочиями:
-5.2. Обязанности Владельца сайта
-Основной обязанностью Владельца сайта является оказание Пользователям услуг, предусмотренных пунктом 2.1 настоящего соглашения.
-6.1. Обязанности Пользователя
-Пользователь обязуется соблюдать ряд важных обязанностей:
-6.2. Запрещённые действия Пользователя
-Пользователю категорически запрещается:
-6.3. Права Пользователя
-Пользователь имеет право отказаться от получения рекламных сообщений, воспользовавшись соответствующим инструментом на сайте или направив заявку по электронной почте the Contacts page или письмом по официальному адресу Владельца сайта.
- -6.4. Запрещённые товары для продажи на сайте
-На сайте запрещается размещение и продажа следующих категорий товаров и услуг:
-7.1. Объекты интеллектуальной собственности
-Весь контент, доступный на сайте, включая:
-является объектом исключительных авторских прав Владельца сайта и других правообладателей.
- -7.2. Использование контента
-Применение контента разрешено только в рамках функциональных возможностей сайта. Любое другое использование элементов сайта или размещённого контента без предварительного разрешения владельцев недопустимо.
- -7.3. Использование для личного потребления
-Пользователь вправе использовать контент сайта для личного некоммерческого использования при условии обязательного сохранения обозначений авторских прав, смежных прав, товарных знаков и прочих уведомлений об авторстве.
-8.1. Наличие ссылок на внешние ресурсы
-Сайт может включать гиперссылки на сторонние ресурсы в Интернете. Эти ресурсы не подвергаются проверке Владельцем сайта на предмет соответствия законодательным нормам или другим критериям. Соответственно, ответственность за содержание и материалы на сайтах третьих лиц не относится к компетенции Владельца сайта.
- -8.2. Характер ссылок
-Ссылки на сторонние сайты, а также упоминания продуктов, услуг или иной информации коммерческого или некоммерческого характера, присутствующие на сайте, не означают одобрения или рекомендаций со стороны Владельца сайта.
- -8.3. Требования к цитированию
-При любом воспроизведении материалов сайта необходимо указывать активную ссылку на источник.
- -8.4. Интеллектуальная собственность
-Логотип, фирменное название, визуальное оформление и общий облик сайта принадлежат интеллектуальным правам Владельца сайта. Их использование без прямой явной санкции от Владельца запрещено.
-9.1. Общая ответственность
-Сайт является информационно-технологическим ресурсом, обеспечивающим размещение информации о товарах и услугах, а также безопасность совершения сделок. Владелец сайта принимает на себя ответственность за недопущение размещения запрещённых товаров на ресурсе, а также за качество и достоверность информации о товарах и услугах, представленных на платформе.
- -9.2. Ограничения ответственности
-Владелец сайта не гарантирует:
-9.3. Последствия использования информации
-Вся информация и материалы, получаемые через сайт, используются пользователем на его усмотрение и риск. Пользователь несёт ответственность за возможные негативные последствия использования этих сведений.
- -9.4. Идентификация участников и контроль Продавцов
-Покупатель идентифицируется на основании номера телефона и данных, предоставляемых через Telegram. Каждый Продавец проходит полную процедуру идентификации (онбординг), и его данные доступны Владельцу сайта для использования при возникновении спорных ситуаций. Владелец сайта осуществляет проверку и контроль деятельности Продавцов на платформе.
- -9.5. Безопасность аккаунта
-Пользователь самостоятельно отвечает за сохранение секретности используемых средств доступа к своему профилю.
- -9.6. Ответственность Продавца
-Продавец несёт полную ответственность за качество, безопасность и соответствие реализуемой продукции заявленным характеристикам, а также за убытки, вызванные нарушением обязательств перед Покупателем.
- -9.7. Ответственность Владельца сайта и порядок урегулирования претензий
-Владелец сайта несёт ответственность за качество, безопасность и достоверность информации о товарах и услугах, размещённых на платформе. При этом Владелец сайта не несёт ответственности за:
-Покупатель соглашается, что претензии по качеству, количеству, комплектности товаров и услугам могут быть направлены как Продавцу, так и Администрации сайта. Администрация сайта принимает на себя ответственность за качество и достоверность услуг, предоставляемых через платформу, и активно участвует в урегулировании спорных ситуаций.
- -9.8. Ответственность за доставку
-Ответственность за сроки, условия и качество доставки товаров несут транспортные компании и курьерские службы. Владелец сайта выступает только в качестве информационного посредника и не несёт ответственности за действия служб доставки.
- -9.9. Ответственность Пользователя перед третьими лицами
-Пользователь лично отвечает перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сайта.
- -9.10. Форс-мажорные обстоятельства
-Работа сайта может быть приостановлена в случае непредвиденных обстоятельств, аварий, сбоев оборудования или вмешательств третьих лиц без предварительных уведомлений.
- -9.11. Ответственность за рекламу
-Ответственность за содержание рекламных объявлений несут Продавцы, размещающие информацию о своих товарах и услугах. Владелец сайта предоставляет только техническую платформу для размещения информации.
- -9.12. Стихийные бедствия и чрезвычайные события
-Ни одна сторона не несёт ответственности за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, такими как природные катастрофы, войны или техногенные аварии.
-10.1. Оформление заказа
-Заказ оформляется Покупателем в строгом соответствии с процедурой, установленной на сайте.
- -10.2. Ответственность за некорректные данные
-Покупатель принимает на себя риски неполучения заказа, связанные с ошибочной или неполной информацией, предоставленной при оформлении заказа.
- -10.3. Предварительная информация о доставке
-После формирования заказа Покупатель получает уведомление о примерной дате доставки через электронную почту или телефон, указанный при регистрации.
- -10.4. Конкретизация времени доставки
-Перед доставкой сотрудник магазина свяжется с Покупателем по телефону для уточнения точного времени доставки.
- -10.5. Уточнение ожидаемого времени доставки
-Менеджер по заказу уведомляет Покупателя о планируемой дате передачи заказа в службу доставки через электронную почту или звонок.
- -10.6. Возможность нехватки товара
-Продавец не гарантирует постоянное наличие заказанного товара на складе на момент обработки заказа.
- -10.11. Законодательные рамки поставок
-Поставка товаров осуществляется в соответствии с законами Российской Федерации и страны происхождения Продавца.
- -10.12. Применимость российского законодательства
-Физические товары поступают к покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.
-11.1. Способы и сроки доставки
-Способы и ориентировочные сроки доставки товаров указаны на сайте. Фактические сроки могут быть уточнены при подтверждении заказа сотрудником call-центра или представителем Продавца.
- -11.2. Подтверждение поставки цифровых товаров
-Факт поставки цифровых товаров подтверждается отправкой электронного письма на указанный при регистрации адрес с приложением цифрового файла или кода. Получение такого письма означает выполнение услуги по поставке цифровых товаров.
-Физический товар считается доставленным в момент его реальной передачи Покупателю или назначенному им получателю согласно условиям выбранной доставки.
- -11.3. Территория доставки
-Территориальные границы доставки товаров, предлагаемых Продавцом, опубликованы на сайте.
- -11.4. Прием товара
-При доставке товар передается Покупателю или указанному в заказе третьему лицу.
- -11.5. Проверка личности
-При передаче предварительно оплаченного заказа служба доставки вправе попросить предъявить удостоверение личности для исключения риска мошенничества.
- -11.6. Переход риска утраты товара
-Риск случайной потери или порчи товара переходит к Покупателю в момент непосредственной передачи заказа.
- -11.7. Расчёт стоимости доставки
-Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа, учитывая вес, регион и выбранный способ транспортировки.
- -11.8. Завершение обязательств Продавца
-Продавец выполнил свои обязательства по передаче товара, если товар передан Покупателю курьером или выдан Покупателем в почтовом отделении или другом согласованном месте.
- -11.9. Осмотр товара при получении
-При получении товара Покупатель вправе визуально оценить его состояние и при необходимости провести осмотр в присутствии сотрудника Продавца или курьера.
- -11.10. Проверка товара при приеме от курьера
-Покупатель может осмотреть полученный товар и убедиться в его соответствии заявленному количеству, ассортименту и комплектации.
- -11.11. Лимиты времени для курьерской доставки
-Курьеры имеют ограниченное время пребывания по адресу Покупателя — максимум 20 минут.
- -11.12. Сертификация товара
-Товары, размещённые на сайте, соответствуют государственным стандартам (ГОСТ) и техническим условиям (ТУ), что подтверждено сертификатами и прочими необходимыми документами.
-12.1. Валюта и структура цены
-Цена товаров, размещённых на сайте, выражается в рублях Российской Федерации и включает все налоговые отчисления и обязательные сборы.
- -12.2. Возможные ошибки в ценах
-Иногда на сайте могут возникать технические ошибки, приводящие к неверному отражению цен на товары или стоимости доставки. При обнаружении таких ошибок Продавец уведомляет Покупателя и уточняет цену, оставляя Покупателю выбор подтвердить заказ по обновлённым расценкам или отменить сделку.
- -12.3. Изменение цен
-Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. Однако если товар уже оплачен Покупателем, изменение цены на этот товар не допускается.
- -12.4. Способы оплаты
-Варианты оплаты, доступные Покупателю, приведены на сайте в процессе оформления заказа. Метод оплаты принимается на основании выбора Пользователя из числа доступных опций.
- -12.6. Особенности оплаты с помощью банковских карт
-При оплате товаров с использованием банковских карт действуют следующие правила:
-12.7. Скидки и бонусы
-Продавец вправе назначать скидки и вводить бонусные программы. Типы скидок, порядок и условия начисления устанавливаются Продавцом и публикуются на сайте.
- -12.13. Ограничения по сумме оплаты наличными средствами
-Оплата товара наличными средствами не осуществляется.
- -12.14. Сроки возврата денежных средств
-Требования Покупателя о возврате средств за товар удовлетворяются в течение 10 дней с момента представления соответствующего заявления.
-13.1. Общие правила возврата
-Цифровые товары (предоставляемые в электронной форме) не подлежат возврату согласно российскому законодательству. Возврат физических товаров осуществляется в соответствии с разделом «Политика возврата» и действующими законами о правах потребителей.
- -13.2. Возврат товара
-Возврат или замена товаров, представленных на сайте и подлежащих возврату, происходят в соответствии с данным соглашением и законодательством Российской Федерации.
- -13.4. Акционные наборы
-При приобретении набора товаров по акции с предоставлением скидки возврат или обмен возможен только в комплексе. Отдельные товары из комплекта вернуть нельзя.
- -13.5. Компенсация затрат на доставку
-При возврате качественного товара Продавец или Владелец сайта вправе взыскать с Покупателя затраты на доставку товара.
- -13.6. Сроки удовлетворения требований
-Заявления о возврате средств удовлетворяются в течение 10 дней с момента подачи.
- -13.6.7. Документация при возврате товара
-При возврате товара Покупатель обязан предоставить следующие документы:
-13.6.9. Механизм возврата средств
-Возврат средств осуществляется путем возвращения стоимости оплаченного товара. Способ возврата указывается в заявлении на возврат.
-14.1. Начало и прекращение действия
-Соглашение становится активным с момента его принятия (акцепта) Пользователем или Покупателем и действует вплоть до момента отзыва акцепта публичной оферты. Отзыв оферты влечет немедленное прекращение действия соглашения.
- -14.2. Право отзыва оферты
-Владелец сайта имеет право отозвать данное предложение в порядке, предусмотренном статьей 436 Гражданского кодекса Российской Федерации.
-15.1. Добровольное урегулирование споров
-В случае возникновения разногласий между Пользователем и Владельцем сайта, связанных с исполнением условий соглашения, обе стороны обязаны попытаться урегулировать проблему путем взаимных консультаций и переговоров. Установлен обязательный досудебный порядок рассмотрения споров.
- -15.2. Претензионный порядок
-Процедура рассмотрения претензий предусматривает следующие этапы:
-15.3. Рассмотрение претензий
-Владельцем сайта не принимаются к рассмотрению анонимные претензии или жалобы, содержащие недостаточно информации для идентификации заявителя.
- -15.5. Судебное рассмотрение споров
-Если переговоры и претензионный порядок не приводят к соглашению, спор решается в судебном порядке по месту нахождения Владельца сайта.
-16.1. Действие соглашения
-Данный документ представляет собой официальное соглашение между Пользователем и Владельцем сайта относительно использования ресурса и замещает собой все предшествующие договоренности.
- -16.2. Согласие с условиями
-Пользователь, продолжая использовать сайт, выражает своё согласие с условиями соглашения. Несогласие предполагает удаление личного кабинета.
- -16.3. Применимое законодательство
-Вопросы, не урегулированные соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Армении.
- -16.4. Определение термина «Законодательство»
-Термин «законодательство» по всему тексту соглашения, если специально не указано иначе, подразумевает законы Армении.
- -16.5. Бесплатные услуги
-Бесплатные услуги, предоставляемые в рамках соглашения, не предполагают применение норм законодательства о защите прав потребителей к взаимоотношениям между Пользователем и Продавцом.
- -16.6. Отсутствующие отношения
-Никакие положения соглашения, кроме прямо предусмотренной пунктом 2.4 агентской модели взаимодействия с Продавцами, не могут трактоваться как установление партнёрства, совместного предприятия, трудовых отношений или иных видов взаимоотношений, прямо не предусмотренных соглашением.
- -16.7. Признание недействительности пунктов
-Признание одного или нескольких положений соглашения недействительным не влияет на законную силу и применимость оставшихся пунктов.
- -16.8. Реакция на нарушения
-Невмешательство Владельца сайта в случае нарушений соглашений Пользователями не препятствует последующим мерам защиты интересов Владельца позже.
-1.1. This document establishes the rules for returning goods and refusing services purchased through the Marketplace marketplace.
-1.2. The marketplace serves only as an information intermediary, and all return issues are regulated between the Buyer and the Seller in accordance with the norms of Russian legislation.
-1.3. The return of goods of proper quality is regulated by Article 26.1 of the Law of the Russian Federation "On Consumer Rights Protection".
-1.4. The return of defective goods is subject to Articles 18–24 of the Law of the Russian Federation "On Consumer Rights Protection".
-1.5. The specifics of returning digital goods are determined by Russian legislation.
-2.1. Goods of proper quality:
-2.2. Goods of improper quality:
-2.3. Digital goods:
-Returns are available only before the start of downloading or product activation. After use has begun, returns are not possible (except in cases of significant defects that prevent normal use of the product).
-Goods can be returned if the following requirements are met:
-The Buyer pays the shipping costs for returning goods of proper quality, unless otherwise agreed separately with the Seller.
-The Seller is obligated to refund the money for goods of proper quality within 10 days after the return request is submitted.
-According to Government Decree of the Russian Federation No. 2463 dated December 31, 2020, the following groups of goods of proper quality are not subject to return:
-These goods are accepted for return only when defects or manufacturing flaws are identified.
-The return process is as follows:
-The marketplace is ready to support conflict resolution if the need arises.
-Funds are returned using the same payment method used for the purchase:
-Refund period:
-The Buyer has the right to demand reimbursement for the cost of defective goods and compensation for shipping expenses.
-If goods of proper quality do not fit in terms of shape, dimensions, or characteristics, the Buyer may exchange them for a similar product from the Seller.
-If a suitable product is not available, the Buyer has the right to cancel the purchase and receive a refund.
-Information about warranty obligations is available in the relevant section of the catalog or from the Seller.
-The warranty is fulfilled by the Seller or by the manufacturer's authorized service center.
-Warranty coverage does not apply to mechanical damage, improper use, or unauthorized repairs.
-The Seller is responsible for the quality of goods and the timeliness of refunds.
-The Buyer is obligated to maintain the integrity of the packaging and completeness of the goods until the moment of return.
-The marketplace, acting as an intermediary, is not responsible for the Seller's failure to fulfill obligations, but assists in resolving conflicts.
-Questions about product returns can be directed to the Seller directly; contact details are provided in the order.
-When contacting the marketplace administration to resolve disputes:
-If the conflict cannot be resolved amicably, the Buyer has the right to file a complaint with Rospotrebnadzor or the court at the Seller's location.
-1.1. Սույն փաստաթուղթը սահմանում է Marketplace Մարկետփլեյսի միջոցով ձեռք բերված ապրանքների վերադարձի և ծառայություններից հրաժարվելու կանոնները։
-1.2. Մարկետփլեյսը հանդես է գալիս միայն որպես տեղեկատվական միջնորդ՝ և վերադարձի բոլոր հարցերը կարգավորվում են Գնորդի և Վաճառողի միջև ռուսական օրենսդրության նորմերին համապատասխան։
-1.3. Պատշաճ որակի ապրանքների վերադարձը կարգավորվում է Ռուսաստանի Դաշնության «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 26.1 հոդվածով։
-1.4. Անպատշաճ որակի ապրանքների վերադարձը ենթակա է Ռուսաստանի Դաշնության նույն օրենքի 18–24 հոդվածներին։
-1.5. Թվային ապրանքների վերադարձի առանձնահատկությունները սահմանված են ռուսական օրենսդրությամբ։
-2.1. Պատշաճ որակի ապրանքներ՝
-2.2. Անպատշաճ որակի ապրանքներ՝
-2.3. Թվային ապրանքներ՝
-Վերադարձը հնարավոր է միայն ներբեռնման սկսելուց կամ ակտիվացման սկսելուց առաջ։ Օգտագործման սկսելուց հետո վերադարձը հնարավոր չէ (բացառությամբ էական թերությունների դեպքերից՝ որոնք խանգարում են ապրանքի բնականոն օգտագործմանը)։
-Ապրանքը կարելի է վերադարձել հետևյալ պահանջների կատարման դեպքում՝
-Գնորդը վճարում է առաքման ծախսերը պատշաճ որակի ապրանքի վերադարձի դեպքում՝ եթե Վաճառողի հետ այլ բան պայմանավորված չէ։
-Վաճառողը պարտավոր է վերադարձել գումարը պատշաճ որակի ապրանքի համար 10 օրվա ընթացքում վերադարձի դիմումի ներկայացնելուց հետո։
-Ռուսաստանի Դաշնության կառավարության Որոշում № 2463-ի համաձայն՝ պատշաճ որակի հետևյալ ապրանքների խմբերը վերադարձի ենթակա չեն՝
-Այս ապրանքները ընդունվում են վերադարձի միայն թերություն կամ արտադրական թերություն հայտնաբերելու դեպքում։
-Վերադարձի ալգորիթմը հետևյալն է՝
-Մարկետփլեյսը պատրաստ է աջակցել կոնֆլիկտի լուծմանը՝ եթե անհրաժեշտություն առաջանա։
-Դրամական միջոցները վերադարձվում են նույն եղանակով՝ ինչպես կատարվել էր վճարումը՝
-Վերադարձի ժամկետ՝
-Գնորդը իրավունք ունի պահանջելու թերի ապրանքի արժեքի փոխհատուցումը և առաքման ծախսերի փոխհատուցումը։
-Եթե պատշաճ որակի ապրանքը չի համապատասխանում ձևի՝ չափսերի՝ հատկությունների առումով՝ Գնորդը կարող է այն փոխանակել Վաճառողի մոտ նմանատիպ ապրանքով։
-Եթե համապատասխան ապրանք առկա չէ՝ Գնորդը իրավունք ունի հրաժարվելու գնումից և վերադարձելու ծախսված գումարը։
-Երաշխիքային պարտավորությունների մասին տեղեկությունը հասանելի է կատալոգի համապատասխան բաժնում կամ Վաճառողից։
-Երաշխիքը կատարվում է Վաճառողի կամ արտադրողի պաշտոնական սպասարկման կենտրոնի կողմից։
-Երաշխիքային դեպքը չի գործում մեխանիկական վնասվածքների՝ ոչ պատշաճ օգտագործման կամ ինքնուրույն վերանորոգման դեպքում։
-Վաճառողը պատասխանատու է ապրանքի որակի և միջոցների ժամանակավոր վերադարձի համար։
-Գնորդը պարտավոր է պահպանել փաթեթավորման ամբողջականությունը և ապրանքի լրակազդումը մինչև վերադարձի պահը։
-Մարկետփլեյսը՝ հանդես գալով որպես միջնորդ՝ պատասխանատու չէ Վաճառողի կողմից պարտավորությունների չկատարման համար՝ բայց օգնում է կոնֆլիկտների լուծմանը։
-Ապրանքների վերադարձի վերաբերյալ հարցերը կարող եք ուղղել Վաճառողին ուղղակի՝ կոնտակտային տվյալները տրամադրվում են պատվերում։
-Մարկետփլեյսի վարչակազմին դիմելու տարաձայնությունների լուծման համար՝
-Եթե կոնֆլիկտը հնարավոր չէ լուծել խաղաղ ճանապարհով՝ Գնորդը իրավունք ունի բողոք ներկայացնելու Ռոսպոտրեբնաձոր կամ դատարան Վաճառողի գտնվելու վայրում։
-1.1. Настоящий документ устанавливает правила возврата товаров и отказ от услуг, приобретенных через маркетплейс Marketplace.
-1.2. Маркетплейс выполняет лишь роль информационного посредника, и все вопросы возврата регулируются между Покупателем и Продавцом в соответствии с нормами российского законодательства.
-1.3. Возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
-1.4. Возврат некачественных товаров подчиняется статьям 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
-1.5. Особенности возврата цифровых товаров определены российским законодательством.
-2.1. Товары надлежащего качества:
-2.2. Товары ненадлежащего качества:
-2.3. Цифровые товары:
-Возврат доступен только до начала скачивания или активации продукта. После начала использования возврат невозможен (за исключением случаев наличия значительных дефектов, мешающих нормальному применению товара).
-Вернуть товар можно при выполнении следующих требований:
-Покупатель оплачивает расходы на доставку при возврате качественного товара, если иное не оговорено отдельно с Продавцом.
-Продавец обязан возместить деньги за качественный товар в течение 10 дней после подачи заявления о возврате.
-Согласно Постановлению Правительства РФ №2463 от 31 декабря 2020 г., нижеперечисленные группы товаров надлежащего качества не подлежат возврату:
-Данные товары допускаются к возврату только при выявлении брака или дефекта.
-Алгоритм возврата выглядит следующим образом:
-Маркетплейс готов поддержать разрешение конфликта, если такая необходимость возникнет.
-Денежные средства возвращаются таким же способом, каким производилась оплата:
-Срок возврата:
-Покупатель вправе требовать возмещения стоимости дефектного товара и компенсации расходов на доставку.
-Если товар надлежащего качества не подходит по форме, размерам или характеристикам, Покупатель может обменять его на аналогичный продукт у Продавца.
-Если подходящего товара нет в наличии, Покупатель вправе отказаться от покупки и вернуть потраченные средства.
-Информация о гарантийных обязательствах доступна в соответствующем разделе каталога или у Продавца.
-Гарантия выполняется самим Продавцом или официальным сервисом производителя.
-Гарантийный случай не действует при механических повреждениях, неправильном использовании или самостоятельном ремонте.
-Продавец отвечает за качество товара и своевременность возврата средств.
-Покупатель обязан сохранять целостность упаковки и комплектность товара до момента возврата.
-Маркетплейс, выступая посредником, не несёт ответственности за невыполнение Продавцом обязательств, но помогает разрешать конфликты.
-Вопросы по возврату товаров можно задать Продавцу напрямую, контактные данные предоставляются в заказе.
-Обращаясь к администрации Маркетплейса для разрешения разногласий:
-Если конфликт невозможно разрешить мирно, Покупатель вправе подать жалобу в Роспотребнадзор или суд по месту расположения Продавца.
-{{ 'search.searching' | translate }}
-{{ error() }}
- -{{ 'search.minLength' | translate:{ count: minSearchLength } }}
-{{ 'search.noResultsFor' | translate:{ query: searchQuery } }}
-{{ 'search.noResultsHint' | translate }}
-{{ 'search.allLoaded' | translate }}
-{{ 'search.emptyState' | translate }}
-